01，
商品或者服务，通过一定的营销方法，到达客户的手中；同时，把客户的钱收回来。万变不离其宗，这就是整个商业的基础与核心。
以基本规律来看，商业大概会经历这么三种主要的阶段：
第一阶段以商品或者服务为主，这时候物质普遍短缺，只要有商家提供日常所需，就会有客户买单。这个阶段产能不足，商业的天平主要偏向于卖方。
第二阶段以营销为主，这时候竞争逐步加剧，注重产品质量，能抓住客户心理的商家会脱颖而出，于是一大批品牌诞生出来。这个阶段产能趋于平衡，商业的天平在卖方和买方之间来回较量。
第三阶段以客户为主，随着竞争更加激烈，客户对商品和服务有更多选择的余地，谁更能以低成本高效率的方式获得客户，谁更能提供个性化的体验与产品，谁就能最终胜出。这个阶段产能过剩，商业的天平主要偏向于买方。
商业天平的重心，从产品、营销、再到客户的逐步倾斜，在我的印象中，我自己经历了这个完整的过程。当然，网上有人总结的更到位，叫从物以类聚变成了人以群分。
特别是最近两年，有一个概念特别流行，叫私域流量。以前各个平台或者企业，主要目标在于争夺增量用户，现在风向变了，主要目标变成了如何服务存量用户。
02，
理解与见证这个变化的发生，对致力于创业或者投资的人来说，能得到什么启发呢？我有一些自己的看法。
对创业者来说，这是最好的时代。传统的商业路径是，先生产，在销售，最后回款。这个过程涉及到工厂、团队、应收账款等一系列问题，绝大多数企业都是如此。
既然人以群分，那为什么不直接经营用户呢？一些新生公司或者个人享受到了这个巨大的红利，利用短视频或者直播建立个人品牌，积累起巨量的粉丝。
有人的地方就有江湖，就有生意。之前是把产品营销给不同的人，现在是对一群人营销不同的产品，方向完全变了。从产品品牌，到渠道品牌，再到个人品牌，这之间发生了翻天覆地的变化。为什么我说这是最好的时代？普通人创业的形式更多样化，也更容易了。比如说创立一家流量公司，为需要流量的产品或者企业赋能。
对投资者来说，这也是最好的时代。在这个过程中，你能发现那些真正的好公司，那些你想长期持有的股份。因为总有卓越的企业与时俱进，脱颖而出，他们的产品仍然供不应求，处于卖方市场，纵然提价，购买者仍然想继续拥有。
这种企业，数量极少，犹如璀璨的明珠，它们会给企业带去充足的现金，也会给投资者带去巨大的回报。一种是因为物质短缺而导致的供不应求，一种是因为产品深得人心而供不应求，这是两种完全不同的情形。
第一种情形一去不复返了，人们只要愿意可以买到想买的任何商品，并且有很多的备选项。唯有第二种情形，是因为企业形成了强大的竞争优势，推出了让客户无法拒绝的产品，才让购买者欲罢不能，这是卓越企业的潜质。
商场如战场，绝大多数企业都不可能做到供不应求，都不得不在激烈的竞争中，使出浑身解数进行营销，争夺客户。对比一下，我前文提到的商业的三个阶段，你就能发现卓越的企业与一般企业的天壤之别，哪一种才是我们的股票投资标的，已经一目了然。
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