一、复盘前的思考
在复盘前，大家首先思考以下四个问题：
1）在线高就是播的好吗？
2）GMV 高就是卖的好吗？
3）停留时间长就是把人留住了？
4）转粉率＞2%就是高？
1）在线高就是播的好吗？看一下这场直播的推流， 740 个人，主播承接了多少？接了100 多个人，说明啥？上一场播的好，这一场流量才好，主播还没稳住，并不是因为主播的留人能力好。
2）GMV 高就是卖的好吗？压根就不是，因为这场人多所以卖的好。我们去看什么？去看千次观看成交金额，它的转化效率并不高，一千个人进来花了 500 块钱，正常情况下应该是1000，所以代表这一场卖的好仅仅就是因为流量大，并不是因为它的转化效率有多高，还是在话术方面有很大提升空间的。
3）停留高就是把人留住了？1 分 47 秒，你觉得高吗？但是播了整整两个小时，停留时长是一个累计值，懂行人都知道这个值，半个小时之后不会有太大的变动，所以去盯前半个小时的停留时长，横向对比其他场次，再来得出这个结论。
4）转粉高>2%就是吸粉能力强吗？关注率确实还不错，但是对于一个新号来讲，2% 是很低的，这个号本身就没有粉丝，所有的用户都是新用户，转粉至少要到百分之三四， 2% 只是一个最低值。之前的老号做到 2% 合理，但是现在这个号刚起，你跟我说 2% 就算高了吗？肯定不是的。所以做直播千万别光看表面数据，你得出 90% 的结论都是错的，问题都找不准，一切工作都是白费的。
二、四步直播间复盘
直播间复盘需要四步就可以：第一步曝光进入率、第二步极速流承接、第三步人气数据、第四步成交数据。
1、曝光进入率
直播间成交转化漏斗的五维四率的第一个率：曝光-观看率。
第一，看的就是我们的曝光进入率，这个率值是我们直播间开播以后第一时间要去看的数据，给大家一个参考值，大概是 25% 左右。为什么要第一时间看这个？因为直播间没人，不一定是因为平台没给推流，大概率是没把人拉进来，你想想看 14. 8% 的一个曝光率，是平台给你 1000 人，只能进来个 148 人，这是一个很大的损耗。所以第一步一定是去调整曝光进入率，一旦这个曝光进入率太低，立马去调整我们的直播间场景，让观众先进来。
2、极速流承接
专业版直播大屏看下图：黄线（进入人数）和蓝线（在线人数）之间的差值，极速流承接50%以上。
第二，看我们的第一波推流在哪儿？官方巨量百应后台（电商罗盘）点开实时大屏这个按钮，直接来到专业版数据大屏，点开近 4 个小时，点到进入人数这条曲线，这是一个非常关键的曲线，我们先把鼠标放上去，是不是能看到它的进入人数是 916 人，这个时候再去看一下在线人数，一般进入人数会前置个 2 到 5 分钟，能够提前看到今天的一个推流和流量资源位。这个时候我们就可以去看一下在 3- 5 分钟后，在线人数能拉到多少。
我们看这一场直播，其实进入虽然只有 920 个人，但是可以把在线直接拉到 1600 人，所以不要根据直播间右上角那个在线人数，判断直播间人多还是少，第一时间一定是先去看推流多还是少。这个还可以帮助我们做主播的能力判断。同样的产品，同样的话术，为什么有的主播进来 900 人，他能拉到 1600 人，有的主播可能连 400 人都接不住，这个是怎么样去判断直播间承接能力的一个标准。
如果说只看右上角一个在线人数，会发现这场直播间很稳， 1600 人还掉，好像还掉到 600 人了，你会觉得好像这个主播稳不住人，但实际上主播已经接了双倍的推流，留人能力是非常强的。这个就是 90% 的老板运营会踩的一个大坑，所以当我们去看直播间的这一波极速推流的时候，就是点开进入人数，去看一下它的峰值，再去看在线人数峰值，看一下两者之间的差值越小，代表直播间的留人能力越强。
3、人气数据
人气数据主要是人均观看时长、互动率两个指标。
第三，就是人气数据，一看停留，二看互动，三看你的粉团率。停留时长数据是会随着开播时长而增长，如果直播时间超过 30 分钟，停留时长就不会有大的波动了，所以我们去看这个整场的数据是没有任何意义的，要看前 30 分钟每 5 分钟的停留时长去做记录。
以前半个小时每 5 分钟为维度做复盘分析，核心就去记录，看停留时长，分析问题，优化建议以及最后的一个参考话术。所以怎么样去把第一波流量接好，一定是做这种精细化的直播间复盘。
第二项互动率给大家一个参考值，大概5%，转粉率的参考值2%，加团率的参考值1%，尤其是新号开播的朋友们，重点关注率、粉团率这两项指标。看一下两者之间的差值越小代表直播间的留人能力越强。
4、成交数据
成交数据也是一个核心数据指标。
上面的直播复盘表格最后增加了短视频引流的复盘分析，可以参考之前的短视频运营内容。
进行直播间复盘工作最重要的一个原因就是：从上一场直播中发现不足。如果没有复盘，那就发现不了自身的错误，下一次直播中可能依旧会出现同样的错误，这样带货直播的效益就不会提高，有可能还会有所下降。
带货直播复盘是什么？复盘是直播结束后的深刻反思和经验总结，复盘是提升直播团队智慧的法宝，复盘是寻找电商直播项目新模式、新业务思路的突破口，复盘是一个不断学习、总结、反思、提炼和持续提高的过程，复盘是优化各部门、各岗位协调性、统一性的验证手段。
复盘就是数据分析的一个具体过程，把上一场直播的数据进行分析，主要包括：
1）直播间核心指标：看播率、关注率、互动率、转粉率、人均观看时长、千次观看成交金额等各项核心指标。
2）直播间流量数据：整体流量转化漏斗，不同流量渠道的转化效率、分钟级趋势变化，短视频引流数据。
3）直播间商品数据：每个商品的点击率、点击成交转化率，讲解时长及每次讲解的流量变化。
4）直播间人群数据：观看用户的粉丝占比，成交用户的新老客占比，成交VS未成交人群画像。
5）主播数据：支持查看不同主播开播时长、单小时成交金额、引流、转粉及转化等各项指标。
我们要想做好直播复盘，那么我们就必须掌握复盘的工具，这些工具都是抖音官方提供的。
一、巨量创意
巨量创意官方网站：https://cc.oceanengine.com/。
登录巨量创意，选择创意工具-直播诊断。
在五维四率的数据中选择类目，设置付费流量占比，输入数据。数据来源：根据当场直播流量占比填写，否则影响诊断结果。五维数据查看方式：抖店后台->电商罗盘->直播列表->直播间明细（选择单场直播）->详情->流量分析->按人数看。
我最近的直播数据给大家看一下，其实总体评分还算可以，但是商品点击率就特别低。
直接点击【诊断】，往下滑系统会给出结果和建议。一定要看一下诊断建议，哪里有问题就调整哪里。
二、巨量百应
巨量百应可以查看具体直播场次的问题，进入【巨量百应】后台，点击【直播管理】，选择直播管理的【直播诊断】，页面将会显示平台对于这一整场直播的诊断。
可以看到直播时长诊断
直播流量诊断
直播转化率诊断
也可以在巨量百应中的数据参谋中的直播数据里面看到直播场次。
可以单独查看一场直播的单场诊断，可以查看到直播诊断和核心数据。
直播诊断数据。
注意：直播播够30分钟后，才会在下播后的一小时后才会出现这个诊断。
三、专业版直播大屏
使用专业版直播大屏工具，可以查看具体哪一个环节出现了问题，进入的方式有两种：
达人版：达人账号登录巨量百应——数据参谋——直播数据——选择单场直播实时大屏。
抖店版：商家登录抖店后台——电商罗盘——直播列表——单场直播详情——直播大屏。
打开直播大屏之后，可以直接看到流量分析、主播分析、流量诊断等。
四、电商罗盘
登录抖店后台——电商罗盘——直播——直播复盘，在直播复盘里面可以看到最近直播的数据，以及直播诊断的数据。
可以直接查看有问题的直播场次，可以看到直播场次的诊断问题。
抖音电商运营：电脑开播直播间搭建策略
如果电脑开播，那么直播间该如何搭建。
我们做一场带货直播，首先要清楚在做带货直播中的数据和流程。
分别从三个角度熟悉带货直播的流程和要把握的数据：用户视角、量化指标和商家视角。
电脑直播间的搭建策略，主要是使用电脑开播的话，这时直播间该如何搭建呢？当然要用电脑开播，有一个最基本的要求就是账号粉丝大于1000。
一、电脑直播的设备选择
带货直播分手机开播和电脑开播，专业直播必须要用到电脑，那么我们如果用电脑开播，这时直播设备该如何选择呢？
直播用的电脑最低配置是I50代以上，显卡在1050T或以上，主板尽量选用一线品牌，毕竟所有的数据和信号都要经过主板接口，预算高的话尽可能买高级的级别，不推荐使用笔记本和一体机。长时间直播散热是个问题，实在要用的话，推荐使用外置的散热器给电脑降温。
成像设备尽量使用在售的全化无微单相机，如索尼的HCM3HM4HS3F叉3FX6等，佳能有RPR6R5CC70等以上机型均能保持长时间直播，且更好的画质表现。
镜头最好使用定角镜头或大光圈的电角镜头，没有上到三个或以上机位的直播间可以不用导播台，目前软件导播效果不比导播台差。
声音设备需要根据直播的类目进行选择，绝大部分的直播间用小蜜蜂麦克风、枪式麦克风、声卡配电龙或动全麦居多。
另外，调音台的作用是控制多路的声音，单收音设备是不需要用到调音台的，如乐器演奏、综艺节目，我们就需要用到调音台来控制。
灯光设备照人造物，可以用声抛柔光灯、方形柔光灯、八角柔光灯，造景打轮廓、勾边打发光可以用双射位灯、RGB灯、电影灯。控制光的常用辅件可以用白棋、黑棋、蝴蝶布、绿光片、输光筒等。
给主播看弹幕和直播的实时画面可以用电视机接电脑，电视机尺寸建议在43英寸到55英寸之间，太小了弹幕看不清，太大了容易导致主播的眼神不够集中。
直播间场景布局实拍效果如下：
电脑开播的带货直播间场地面积应该在20-40平米，深圳更大一些，包括空间的布局也要考虑，前面我们分享过直播间的空间、背景、灯光的设置。
电脑开播直播间场景设计要简化硬装-费用高、注重软装-窗帘，颜色鲜艳墙布，台灯，绿植，装饰画，制造景深，画面更有层次感。
这样搭建起来的直播间大概费用2.5W+以上，比较难复制。
二、电脑开播操作
电脑开播一般分为两种情况：一种是实地场景直播，另一种是绿幕直播间搭建，我们这篇文章主要分享绿幕直播间的搭建技巧。
1、下载安装抖音直播伴侣
抖音直播伴侣软件是做电脑开播必备的软件，通过直播伴侣官方网站下载，然后安装就行。
抖音直播伴侣官方地址：https://streamingtool.douyin.com/，打开后直接下载安装。
2、绿幕准备和场景布局
绿幕选择上面注意：绿幕大而平整，灯光明亮没有阴影，离绿幕1.5米左右。
绿幕的效果图：
主播位置和绿幕的组合应用：
3、直播伴侣设置
安装好直播伴侣之后，打开直播伴侣，登录我们的抖音账号，大家一定要记得，电脑开播的条件是粉丝>1000这个条件。
直播伴侣的界面：
首先我们切换到竖屏模式，然后在右上角添加素材，选择摄像头，当然右击实际的摄像头，可以调整比例等等。
之后我们打开摄像头设置，点击图中最左侧上面的...，然后设置，这样摄像头设置项就出现，在基础设置中，往上拉就可以看到背景设置，选择绿幕抠图。
然后点击绿幕大屏，设置背景，可以自定义背景，需要提前设计好背景图，然后添加到背景池。
最后点击背景板使用，选择刚才设置的背景板添加到直播画面中。
最后调整顺序，或者鼠标直接拖拽也可以调整前后位置。
这样就可以开启你的电脑带货直播之旅了。这里面就会用到美工做图和一些视频素材的准备了，以及贴片的设计等等。反复调整和设计修改，达到大家满意之后就可以开播了。
最后，我是灿哥。
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你点的每个在看，都是在为自己的努力加油！