我刚参加工作那几年，汪中求先生所著的《细节决定成败》一书特别火，我所在的单位也掀起了一股学习热潮。后来我发现，从逻辑上讲，细节决定成败并不准确，因为细节只能决定失败，并不能决定成功，决定成功的其实是完整的系统。
虽然完整的系统可以理解为所有的细节，但是没有系统思维，你不可能同时做对并且一直做对所有的细节。
从长远来看，决定成败的其实是管理，我的观点是“系统决定成功，细节决定失败，管理决定兴衰”！
最近几年，中小企业破产倒闭数量不断增加，我们身边创业失败、经营失败的个体经营者和创业者更是不计其数。虽然失败的原因有很多，但共同点或者说必居其一的原因一定是管理上有问题，即管理不善。而管理上有问题，又一定是因为管理者的思想、理念和认知有问题。
可以说，真正掣肘组织发展的其实是管理者的思想、认知和理念。管理问题是很多企业、很多组织发展过程中的主要顽疾。很多人为此殚精竭虑，可始终无法有效解决。