生活中，我们每个人都难免会遇到一些突如其来的糟心事。
在你的身边，有没有这样一群人？
他们的学历或许不是最拔尖的，但总能在职场中如鱼得水，游刃有余；
他们的能力或许不是最突出的，但是总能受到领导的认可和喜爱，步步高升。
其实，如果你仔细观察，就会发现这类人往往都有一个共同的长处——善于沟通。
工作中，有些人选择用行动去践行，却忽略了表达。
于是哼哧哼哧忙活了一通，问题却始终没有解决。
聪明人，在努力的同时，更懂得运用沟通的智慧，轻松说服别人，让问题在无形中被化解。
在试图说服别人的时候，我们提出的理由固然重要，但更重要的是我们如何表述这些理由。
有一个哲学家曾经讲过：
当你想要说服别人的时候，最重要的不是理由而是措辞，你的措辞决定着对方能不能够接受你的意见。
恰当的措辞不仅能够加深对方对我们言论的理解，还能增强我们的说服力，使对方愿意接受我们的观点。
所以，我们应该关注自己的措辞和表达方式，掌握有效的沟通技巧，因为这可能是我们赢得他人理解和支持的关键。
一、好的表达方式可以潜移默化地说服别人
西奥迪尼是全球知名的说服术与影响力研究权威专家，著有畅销书《影响力》。有一个医疗机构请西奥迪尼去跟他们合作演讲，然后西奥迪尼就说了一句话，说我们现在不断地攻克很多疾病。
然后那个合作的人说，不不不，我们从来不说“攻克”这样的词。
为什么呢？他说我们是一家医疗机构，是进行治疗的，所以我们从来不使用跟暴力相关的语言。我们不说“致命要点”而说“信息点”，我们不说“攻克”而说“处理”。
那为什么这些词很重要呢？因为我们是一家与人为善的医疗机构，一个医疗机构总是提醒对方这个是致命的，那个是致命的，只会让对方感到不安。
这就是措辞的作用。
所以西奥迪尼说，以前他会觉得这都是矫情，但是现在他会说好棒。
这就是潜移默化地在潜意识当中去不断地说服别人，去获得认同感的一种方法。
所以大家可以好好想一想，在工作和生活中，我们是不是应该调整我们的语言系统。
二、形象化、视觉化的表达能引起听众的共鸣
再看一个商业谈判的例子。
一位销售代表正在努力说服一位顾客购买他们新推出的产品。他没有直接列出产品的优点和功能，因为他知道这样可能会让顾客产生抵触心理。
相反，他通过塑造一个场景，让顾客设身处地地体验产品带来的便利：
“想象一下，您结束了一天的繁忙工作，回到了家。您可以坐在沙发上，只需轻轻一按，我们的产品就会为您提供舒适的氛围和优质的娱乐。这样的生活，是不是让人期待呢？”
这样的措辞，通过调动顾客的感官和情感，强化了产品的吸引力，最终成功说服了顾客。
我上大学的时候，参加过一个爱心社团，社团成员通过勤工俭学赚钱来资助贫困高中学生。
有一次去拜访家乐福企划部经理，希望说服对方赞助我们的一次募捐活动。
我们用精心准备了一个文字版的企划案给对方，并详细介绍了社团的情况，以及资助的贫困学生情况。
对方看完后说：“情况了解了，我们会认真考虑。建议你们在文字上配上贫困家庭的图片，视觉的感染力更强，人们看到照片就很容易调动同情心，并配上具有感染力的文字，更容易说服别人。”
虽然和家乐福的这次合作最终没有成功，但后面我们按企划部经理的建议进行了调整，效果非常明显。
这一张图所暗示的东西，要比那些枯燥的数字丰富很多，再配以煽情的文字，成功率会高很多。
原因就在于，人是感性的动物，我们的情感，我们对话语的认知方式，甚至环境因素，都能深刻地影响我们对信息的接收和处理。
当你使用积极、鼓励、理解的语言去表达你的观点时，你的听众更容易产生共情，从而接受你的观点。
三、善于用一些精妙的比喻来有效地传达观点
查理芒格曾说：
“如果你们想为客户服务，或者想要说服别人，用点幽默的比喻是非常有帮助的。”
本·福尔德曼是美国历史上卖保险卖得最厉害人，从30岁开始卖保险，一直卖到80岁，成为最厉害的一个人。
在他80岁那年，他所在的州举行了一个活动。说为了纪念本·福尔德曼卖保险50周年，举办了一个卖保险大赛，看谁能够夺得这个卖保险的冠军。
用三天时间，大家开始打电话卖保险，结果最后得奖的还是本·福尔德曼本人。
老头自己在病床上，他已经80岁了，在病床上拿着电话机打电话，得了这个比赛的冠军。
为什么这个老头这么厉害？卖保险卖得这么厉害？
西奥迪尼发现，这个老人家卖保险，靠的是一个非常棒的比喻。
因为人寿保险经常是你要死了，你要走了，怎样怎样，这种词都会让对方不舒服，我死了留那么多钱干嘛？他会抗拒。
但是这个本·福尔德曼所用的措辞是：
“当你离开了，保险金会顶上来。”
你听这句话，这句话一下子调动了每一个一家之主的责任感。
就是你走了以后，这个位置空缺了，什么东西顶上来了呢？保险金会顶上来，让你的家庭能够继续享受着和你在一样的这种美好生活。
这就是比喻的作用。
写在最后
无论我们想要达成何种目标，注意措辞是有效的沟通关键。
学会用合适的方式表达自己的观点，良好的表达方式能引导人们的思考，调动人们的情绪，让人们愿意接受新的观点和做出改变。
点击下方名片，关注「羽岩茶道」公众号，和我一起探索精神和财富自由之路，终身成长！
往期推荐
让你越活越好的5个好习惯，请逼自己养成！
想在股票投资上赚大钱，要牢牢记住这8句话
学会这个方法，你的自学能力将提升10倍！
喜欢就点个在看