心理知识
HAPPY TIME
生活中，当我们想要指出自己或他人的问题时，就需要用到一些批评的语言以加强自身或他人对错误的认识，但一些时候由于不能合理地运用批评的语言，可能会使被批评者感到不快，甚至厌烦，那么如何发挥批评的艺术，可以在双方都可以接受的情况下让他人认识到自己的错误呢？今天，就让我们一起来看看。
- BEAUTIFUL TIME -
举个例子，开启我们今天的心理学习。当你第一次尝试煲汤，花费了三四个小时终于做好了，家人回家了，你兴致勃勃地为家人盛好端上桌，但家人却只是说了一句“好咸！好难喝，下次别做了，搞这么久还这味。”此时满心欢喜都灰飞烟灭，心中只有失落与不断地自我否定，但如果家人在喝了后说“嗯，谢谢宝贝，很棒哦！会煲汤了呀，第一次这样很不错了，不过就是有点咸哦，下次再清淡一点，我一定喝三大碗！”虽然两句话含义均为：汤盐放多了，咸了。但是当听到不同话的心理感受是不同的，给予的情绪价值也大相径庭，第二句话中就蕴含着我们今天要学习的知识点——三明治效应。
所谓三明治效应，即在人们把批评的内容夹在两个表扬之中从而使受批评者愉快地接受批评的现象。以上文中多煲汤事件为例，优先肯定他人为某件事做的贡献，给予他人明确的肯定，提供一个良好的情绪基石，再提出建议、批评或不同观点，此时由于先前已经有了良好的情绪基础，当人们开心时会更容易接受一切提议，最后呢，当我们提出了我们的问题后，再给予他人鼓励、希望、信任、支持和帮助的语言，帮助他人以积极的态度面对发生的问题。
批评的最终目标不是为了发泄情绪，而且为了帮助他人真正认识并改正错误，让错误成为他们未来生涯中的踏板，让错误不再一再二。所以，我们只有把“批评”写好词，谱成曲，用最美妙的声音唱出它要表达的含义，在此时，批评就不再是刺人的刀，而是一首动人的音乐，我们从中学习，从中成长。
【END】
文字 | 邵聪雪
排版 | 陈 雪
图片 | 源于网络
审稿 | 孙雅婧 高睿 沙丽曼