心理知识 | 修补那扇“破碎的窗”





修补那扇
“破碎的窗”

生活中你是否遇到过这样的情形?景区内竖着“请勿随手丢垃圾”的警示牌,你四处寻找垃圾桶丢垃圾,但是人挤人的过程中,左边的人随手丢了一把签,右边的人顺手把吃完的饭盒留在了台阶上,你摇摇头还是放弃了寻找垃圾桶,直接丢在了地上;自习室里大家都在安静学习,角落的同学突然外放短视频,没有人出声制止,过了一会儿有人打电话,有人讨论夜宵菜单,自习室混乱得像一锅粥……
如果第一个破坏秩序的人没有被制止,那么秩序就被撕开了一道口子,会有第二个、第三个甚至更多的人涌上来,把这道裂口越撕越大。在心理学中,有个效应叫做“破窗效应”,它指的是如果放任不良现象存在,那么这种存在的不良现象会诱使人们仿效,甚至做出更加过分的行为。


以一扇被打碎的窗为例,如果没有得到及时地修补,它就会像一个示范性的存在,传达着“窗户是可以被打碎的,没关系,不会被惩罚”的信息,引诱破坏者去打碎其他的窗,甚至最终会演变成——破窗而入,占山为王。
在我们的生活中,“破碎的窗”常常遇上“来晚的修复”。窗户就像约定俗成的规则,面对那扇被打碎的窗,面对那些被破坏的规则,“我又不是第一个随手丢垃圾的”“大家都没丢进垃圾桶,没人在意的”,就这样我们常常在不知不觉间,成为破坏规则的众人中的一员,成为推波助澜的第二双手、第三双手……


有人说,修补窗户是困难的,大家都是普通人,我们很难去改变环境。其实,补窗户不止有这一条道路,我们都可以成为补窗户的人。当我们看到被随处乱丢的垃圾而顺手一扔的行为,若是跟从,我们只是破窗效应传递链的一环,可是,对于刚好目睹我们随处乱丢垃圾的人而言,这却是他顺应破窗效应的开端。

如何成为一名“补窗户的人”呢?
1.提高警觉。“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,再细微、再不起眼的错误也需要被重视。
2.减少借口。以上课玩手机为例,“大家都在玩手机”“我又不是第一个玩手机的人”,我们总会借他人的错误为自己开脱,为自己的行为找看似合理的借口。可我们也需要意识到,再合理的错误也是错误。
修补破碎的窗,从你我做起。希望我们都不要打碎第N扇窗,不要成为第一扇破碎的窗。


【END】
文字 | 周伊梦
排版 | 马甄汝
图片 | 来源于网络
审核 | 孙雅婧 高睿 沙丽曼

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