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沈映丽
我们
相约五湖四海
朝着成为美好青年奋进
ABOUT
LIFE
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她说
在这场人生之旅中
找到属于自己的星光
找到内心的平静
成为更好的自己
PART 01
关于自我
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▶ 自我介绍 ◀
2017年就读于巍山二中与顺丰莲花助学结缘；2020年考入西南林业大学；2021年3月加入第五届反哺计划管理团队，同年参加反哺昆明线下迎新活动以及暑期返家乡活动；2022年加入第六届反哺计划管理团队，参加反哺计划乡村夏令营、回母校交流活动；2023年加入第七届反哺计划管理团队，7月前往顺丰公益实习参与深圳成长夏令营；曾担任反哺计划管理团队执行长兼组织发展部负责人，共参与5场公益行、2场回母校交流活动。
▶ 实习信息 ◀
2023年11月投递了云南顺丰速运KA大客户运维助理的实习岗位，在实习期间负责：
☑确定 SOP 操作细节，跟进分点部达成情况并做数据监控
☑协助受理客户需求并分析挖掘，为行业客户提供解决方案
☑拉通内外部资源，跟进方案的落地执行至方案最终交付验收
在实习期间投递春招的储备网点负责人岗位，待2024年7月正式入职。
▶ 兴趣爱好 ◀
绘画：纸绘、板绘、国画，绘画具有愉悦身心的作用，当然作为兴趣，绘画技术就显得没有那么重要啦。绘画的时候可以让自己处于另一个空间提高想象力，更重要的是让偶尔紧绷的自己得到放松。
拍照：捕捉治愈瞬间，记录美好，山川景色，花草虫鱼。也许是到了喜欢赏花的年纪，相册里多是绚烂的花。正所谓花开如诗，生活如画，每一帧都是美好，值得记录。
打羽毛球：羽毛球是个人最喜欢的球类，没有之一。印象里记得小学的时候曾经乒乓球打的也是很溜的，凭借这份记忆在大二运动会的时候和舍友果敢的报名了乒乓球比赛，比赛时被裁判警告发球不规范，以失败告终。我才深刻的明白，不能过分依赖过去的经验，应该灵活应对变化。也因此加深了我对羽毛球的热爱，羽毛球可以飞得很高，也可以飞得很远，每一次挥拍，每一次接球，都充满了挑战与乐趣。
▶ 在校侧重 ◀
我在学校期间充分考虑学业、个人计划、社交三个事情~
学业是首位，尽量利用课内时间消化知识。针对专业课，课后也需要花时间，可以利用各类网络课程资源，最后结合专业课程安排，合理预留备考时间。
大学没有了太多的约束，人就容易变得散漫。这个时候需要有个人计划，短期计划比如第二天的起床时间、除上课外的时间安排等，可以背单词、逛一逛校园、看喜欢的书籍；长期计划比如考驾照、考证书、毕业后的规划。尤其对于毕业后的规划，毕业总是匆匆到来，个人没有提前规划，就很容易迷失、焦虑。对于未来规划，从大一开始提前设想，随时间不断增加认知后再慢慢作调整。
除此之外，大学本就应该是丰富多彩的，空闲时间可以与三两好友看看校园周边的风景，去打卡，去看世界的角落，去品味美食，去社团活动、去记录。大学时光也容易逝去，独属校园的活动也不容错过，像校园十大歌手体验校园版的音乐会现场。
（左右滑动图片）
PART 02
关于实习
反哺实习就是反哺学子在校期间，由实习单位提供机会，到实际的工作岗位上进行实践学习，以获得实践经验和技能，从而为未来的职业生涯做好准备的过程。
实习面试的时候，前辈曾问我有没有考虑过为什么来实习，实习的目的是什么？并建议我在未来的实习期间去找寻这个问题的答案。实习期间可以多接触，多探索，多了解，增加自身的视野与认知，积累足够的经验才能更好地给未来提供参考借鉴。与我个人而言，看到实习招聘信息后，我首先结合自己的课程安排以及未来规划进行思考，决心报名从实践中学习，为未来工作奠定更坚实的基础。
从2023年11月份开始实习，我也时常面临工作与期末考试、上课以及筹备毕业论文之间的冲突。很多时候也会调侃，怎么事情好像都得集中在一个时间点上交付。越是感到焦头烂额的时候越要保持冷静，正所谓：“船到桥头自然直”，当下只需要考虑如何尽快制定解决措施。其实最大的难题还是实习和筹备毕业论文之间的冲突，两者都需要花费较多的时间精力，首要的是调整好自己的心态，把握周末的时间，严格按照计划的时间完成工作和学习。不同时期一定要有偏重，提前请假预留答辩时间，一次性通过，避免二次筹备花费更多时间与精力。
▶ 迎难时刻 ◀
对我来说，前期没有足够的经验积累，同时对于业务也不熟悉，没有经历过实操只停留在理论方面的了解，遇到突发情况与同事对接过程中，很难及时给出解决方案。针对这个情况，只有不断的咨询部门的前辈，从一次次咨询中总结积累。我在实习期间有需要与客户、同事对接的场景，面对不同角色不同需求，以我考虑问题的角度与深度仍然是带有学生气息的，是有待提升的。通过学习前辈解决问题的方式方法，再加以思索，我才能够给客户和同事更好的答复，提升客户的感知，加强与同事间的凝聚力。
▶ 难忘时刻 ◀
刚开始对实习充满期待，但更多也充斥着激动、忐忑的心情，担心自己无法应对工作带来的挑战。最初接触工作，与前辈交流后便快速上手，希望从实践中去优化，虽然带着诸多的不解，但总算能慢慢承接。业务运行过程中有一个异常问题，一直没有找到最优的解决方案，在前辈的引导下，我勇敢咨询外区的同事面临类似问题的处理办法，不想真有了意外的收获，那一刻我十分开心，问题有了较好的解决方式，另一方面也因为明白了工作有瓶颈时不应当局限自己，可以向外界探索，说不定会有不一样的收获。
说起比较有趣的便是那天中午的点餐事件，经过讨论我们决定一起吃米线，两位前辈和我，一共三份。我掏出手机从过往订单中点了再来一份，随后就把手机递予前辈们点餐，点好后没仔细查看，我便点击了付款，中途也没有再检查数量，后来取餐回来一共只有两份，我才反应过来，不是每一次点“再来一单”都会自动留存上次的点餐记录。当然问题还是出在一没有细心检查，二凭借刻板印象做事，令我记忆颇深。
▶ 成就时刻 ◀
部门的前辈也时常鼓励我们要有假想力，多锻炼自己独立思考和解决问题的能力，多在脑海里面做设想，未雨绸缪。业务的运维保障过程中时不时会有异常情况出现，我开始登记异常台账总结经验，优化操作的SOP，从尽可能详尽的角度到尽可能让人浅显易懂，制作简易版的SOP以便新接触业务的同事能够快速上手。实习期间我也开始慢慢锻炼自己独立解决问题的能力，从原本的不懂就问，再到自行思考解决方案。我也慢慢从最初遇到问题时的支支吾吾，到现在的流利解答。总之，工作中要有培养自己独立解决问题以及借助外力学习的能力。
作为一名反哺学子，对顺丰有更加强烈的归属感和认同感。虽然前期具体化到业务模块是比较陌生的，但看到文化墙有关公益的照片却能够娓娓道来，这一张是公益行而且地点是我的高中母校、这一张是顺丰暖心儿童医疗救助，那一张是顺丰森林，照片里带队的是哪一位基金会的哥哥姐姐…这些照片让我感到自己不仅仅是一个普通的员工，更是一个有责任、有担当的反哺人。
从反哺人到顺丰人的转变，让我更加坚定自己的选择。我也认识到，在这个大家庭里，每个人都在为实现自己的价值和梦想而努力。我们互相支持、互相帮助，共同创造一个和谐、有爱的工作环境。在这个过程中，我不仅学到了专业技能，也收获了友谊和成长。
从反哺人到未来的顺丰人
顺丰以其高效、可靠的服务而闻名，提供国内和国际快递服务以及供应链解决方案。顺丰注重技术创新，利用大数据、云计算和自动化技术提升服务效率。品牌形象以速度、准确性和客户满意度为核心，致力于为客户提供一站式物流体验。
首先，我所认识的顺丰在物流运输领域有过之而无不及，同时更为敬佩企业的这份社会责任与担当。能够加入其中，散一份热发一份光对我来说何其荣幸。
其次，顺丰也特别注重员工福利，作为实习生我享有一切福利，实习期间也被平等关怀着，生日礼包、参与公司年会、圣诞礼盒、新年红包、三八礼物…依旧记得圣诞节参与了绘画比赛，有反哺小伙伴们的助力我获得了二等奖，圣诞节当天颁奖我因学校课程请了假，回到工位后映入眼帘的是获奖祝福小卡片、小礼品以及部门哥哥姐姐们的祝福。
同时，顺丰有着平等尊重、正直、务实的企业精神。实习期间，前辈们会给我很多学习的机会，也会考虑我在学习与工作之间的平衡。工作方面，也会耐心地引导我，给予我肯定和鼓励，我也能够从中收获学习和成长。顺丰对于校招大学生有全面的人才生态供应链，为员工提供多样全面的发展机会。
最后，作为顺丰莲花助学受助者，从反哺人成为顺丰人，亦是一份爱的延续，我曾想过如果未来就业于其他领域，我也一定要和反哺计划、顺丰公益这个大家庭保持紧密联系，收到顺丰offer的那一刻，我是欣喜的，这意味着未来参与公益活动我将有更多机会，可以继续散播爱的种子，也将是更为合格的志愿者哥哥姐姐中的一员。
总而言之，我以成为一名顺丰人而感到荣幸，未来不仅可以在工作领域发光发热，还可以成为企业中有责任担当的一员。
PART 03
关于反哺管理团队
加入反哺计划管理团队是缘分更是长久以来的期盼。高中时期有学姐学长回高中开展母校交流活动，分享精彩的大学生活以及反哺活动。高三毕业，在焦急等待分数、录取通知书的时候，反哺计划省区群里学长学姐们在线答疑，告知我们大学的精彩、大学如何规划、如何报考学校与专业…那一刻我便感受到了身为反哺学子所能拥有的温暖与关怀，我也希望成为其中一员，继续将爱传递。
于是开始关注“反哺计划2014”公众号，查看往期推文内容，不断加深对顺丰公益、反哺计划及管理团队的了解。由于疫情，反哺计划管理团队第五届招新从原本的2020年11月推到了2021年3月份，也恰值寒假我打开手机看到云南区反哺QQ群里推送的招新消息，我牢记报名的截止时间，思索着自己适合报名哪个部门，从而开启了我与反哺计划管理团队的故事。
从第五届到第七届，拥有不同的体验，收藏着每一届的专属记忆。第五届独特于任期虽短但仍然回忆满满，第六届独特于首次体验乡村夏令营，第七届独特于疫情结束线下活动全面展开。也正因为在管理团队陪伴了三年，提到为什么加入反哺计划管理团队只能说初心、友谊、成长。一群来自五湖四海的反哺学子因为“想要为他人撑起一把伞”的初心，先从服务其他反哺学子开始，再到各类公益活动、乡村夏令营等，凝心聚力，像蒲公英一样播散爱的种子。正因如此，我们可以交到志同道合的好友，分享各地域的美食景色，交流学习与生活。参与活动的组织筹办，见证活动从发起、落地到圆满结束，从中加强了办公技能，也获得了实践经历。
相信每一位反哺计划管理团队的小伙伴，也都有独一份的记忆片段，从最初的期盼加入到分别时的不舍。对喽，即便暂时告别了管理团队，依旧是反哺大家庭的一员，就像即将毕业的我马上也要加入反哺校友的队伍，开启与反哺新的征程啦。
ABOUT LIFE
管理团队秉承着“一切为反哺学子”服务的初心。我们齐心聚力只为做更多有意义的事情，刚刚加入第五届管理团队的时候，那会儿大一没有太多经验，但是看到学长学姐们应对活动现场突发情况等处理得很好，当时就特别敬佩。没有想到性格安静的我，也能够成为一名活动的组织者。暑期我们团队回到家乡，开展了乡镇儿童教育差距的调研，团队成员是来自不同大学的反哺学子。说实话，我最初认为这是很难完成的，团队前期只能通过线上讨论筹备，而且要拉通获得校方、家长的支持。最后，通过学姐的带领，团队完成了调研并在报告中结合社会、基金会、校方、家长给出可行性建议。在管理团队可以有很多这样的实践机会，可以从中积累经验。在后续第六届、第七届面临困难的时候，我也一改畏难的心态，积极寻找解决办法。于我而言，最大的收获便是实践的积累与面临问题时的心态。
在管理团队有太多的美好，譬如线上分享、线下活动，每一届的体验都是不可替代的，有感动、有欣喜、有不舍。如果要分享最有感触的事情，那便是我眼中的基金会哥哥姐姐们。基金会的哥哥姐姐是引路人，他们就像大哥哥大姐姐一样给予我们支持，小小的身躯有大大的能量。说实话，基金会哥哥姐姐们的体力，也让我十分感触，面对出差他们总是激情满满，还能兼顾反哺同学们的感受。我记得第一次参与公益行，快节奏下静静姐还能够考虑到活动的细节。我想正因为管理团队背后有一群这样可爱又活力的基金会，管理团队的伙伴们才会更加不忘初心，从中有所收获有所成长。
PART 04
关于寄语
人生无非抬头观星，低头观心。《枫》里写道“要有最朴素的生活和最遥远的梦想，即使明天天寒地冻，山高水远，路远马亡”。
身为反哺学子，我们相约五湖四海，朝着美好青年奋进。首先，把握当下，珍惜美好的大学时光；其次，保持一颗清醒的头脑规划未来；最后，勇敢地面对未知的挑战，用心去感受这个世界的美好。在这场人生之旅中，找到属于自己的星光，找到内心的平静，成为更好的自己。
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图文｜沈映丽
编辑｜朱雨婷
审核｜刘胜华
人才发展项目部