🌴 夏天～
是蝉鸣，是烈日，是落日余晖的海边。
✨ 青春～
是激情，是明亮，是闪闪发光的笑脸。
🙋 学习～
是思考，是探索，是取得成功的法宝！
Hi ～我是全球健身学堂大师兄。
夏天到了，你开始学习了吗？
工欲善其事，必先利其器。掌握先进的管理工具，可以帮助管理者对企业的运营管理做出正确判断。
本次共整理了相关管理工具，涵盖战略与定位工具、营销服务工具、人力资源工具、流程质量管理工具、决策思维工具5个管理方面。
今天，大师兄就带你了解管理者成长计划。
1.
5W2H分析法
5W2H分析法又叫七问分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创。
5W2H分析法广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施有帮助，有助于弥补考虑问题的疏漏 。
5W
（1）Why——为什么？(目的）
（2）What——是什么？（对象）
（3）Where——何处？（地点）
（4）When——何时？（时间）
（5）Who——谁？（人员）
2H
（1）How ——怎么做？（方法）
（2）How much——多少？（数量）
２.
5W2H的解读
（1）Why——为什么？为什么做？目的是什么？
扩展含义：为什么要做？
是否可省去？
为什么要这样做？
是否有其他方法更简单？
为什么出现这样的结果？
改善：去除不必要及目的不明确的工作
（2）What——是什么？----工作内容？
扩展含义：要做什么？
要准备什么？
需要协助什么？
要预防什么？
改善：可否简化作业内容
（3）Where——何处？在哪做？从何处开始做？
扩展含义：在什么地方做？
协助的工作在什么地方做？
从何处开始做？
到何处结束？
改善：有无其它更合适的位置和布局
（4）When——何时？什么时间做，什么时间完成？
扩展含义：什么时间开始？
什么时间结束？
什么时间是关键节点？
什么时间？
改善：有无其它更合适的时间与顺序
（5）Who——谁？由谁来做？由谁来监督？
扩展含义：由谁来做；是一个人还是一个组织？
由谁来主管？
由谁来监督？
由谁来协助？
改善：有无其它更合适的人
（6）How——怎么做？过程怎么控制？
扩展含义：为什么要做？
是否可省去？
为什么要这样做？
是否有其他方法更简单？
为什么出现这样的结果？
改善方向：有无其它更好的方法
（7）How much——多少？做多少？花费多少？
扩展含义：要做多少？
要花费多少费用？
量化的目标是多少？
节约多少？
改善：在成本收益上相对划算
3.
5W2H的价值意义
✔ 可以准确界定、清晰表述问题，提高工作效率
✔ 有效掌控事件的本质，把事件打回原形思考
✔ 简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义
✔ 有助于思路的条理化，杜绝盲目性
✔ 有助于全面思考问题，避免流程设计中遗漏项目
4.
5W2H的应用案例
我们以面试的角度来谈论如何在实战中用好5W2H分析法。
案例场景（奔驰面试题）：
你们现在准备一个电动汽车上市的推广策划，预算是20w，一个月的时间准备，你会怎样规划？
首先，我们发现题目给出的信息非常少，我们可以和面试官沟通。（如果是群面，就可以和同组的小伙伴们沟通）
“这个电动汽车的定价是多少？”
“电动汽车的产品定位是什么？有什么产品特色？技术上？外观上？”
“电动汽车的目标用户画像是怎样的？”
“有多少台电动汽车可以在推广期使用？”
……
通过和面试官的沟通，假定获取以下信息：
这款电动汽车定价20w左右，在技术上突破了传统电动汽车续航里程短、充电慢的缺点，性能上对齐传统汽车，但是比传统汽车更节能经济。适合工作了3-5年的1、2线白领人群，男性居多，大概有3台车可以在推广时使用。
然后，我们先按照5W2H的框架来分析一遍。我们的回答可以是：
· Why - 策划目的
这个策划是要拓展年轻群体对电动汽车的认知，培养一批种子用户。预期传播覆盖人群200w+。
· What - 主题内容
策划的主题是“电动，从此环保奔驰”，强化大家对电动、环保和性能的感知。
· When - 活动时间
配合上市时间，推广时间在上市前2周，为上市做好预热。
· Where - 渠道
预期目标分解，线上线下联动：
1. 提前制作宣传视频，选择汽车KOL的新媒体、虎扑等直男社区投放。（传播目标100w+）
2. 与商场合作，开设试驾点。事先在网上开放报名，邀请网友在现场体验驾驶，记录并制作VLOG视频。（现场活动，参与人员有限）
3. 后期Vlog传播，保持话题热度。（传播目标100w+）
· Who - 相关人员
内部：根据内部人员情况，做好工作分配安排
合作方：提前联系并确认好供应商、合作媒体、宣传资源
· How - 怎么做
前期准备一个月的时间，整个推广策划大概需要7天时间，宣传视频策划制作、前期活动准备同步进行，大致需要20天时间，留下3天做推广上线前的调整时间。
全程实施检测效果，包括线上的播放量、转赞评等数据，线下的活动口碑等，活动结束后完成活动总结报告，对推广的效果做出总结。
可做好项目安排表，合理规划项目进度。
· How much - 成本
总预算20w。
宣传视频拍摄预算5w、kol新媒体投放预算7w、商场试驾预算7w，多出1w作为备用资金，应对一些突发情况。
但是通过上面的举例我们也可以发现，5W2H只是一个思考的前奏，适合在开始计划之前做一个全盘性的思考，但是在具体的计划和细节，还是需要专业的知识和经验。5W2H是一个结构化、流程化的思考框架，可以把复杂的问题拆分成简单的问题。
比如在考虑策划的what（主题、内容）、where（投放渠道、线上线下）时，就需要根据现实的情况和策划的经验来具体判断。
本文是作者大师兄的学习笔记。记录也是一场大冒险，听，看，然后再想，写下的永远不如想得多。
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4.
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