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分享干货,共同成长!
朋友圈是一个江湖。
这个江湖里,世外高人、武林高手、无耻宵小,像过江之鲫。
而『职场鸡汤』,在这个江湖里声名赫赫,不容置喙!
他有时是大侠,有时是女侠。
他左手鸡汤,右手价值观。
威风凛凛,顾盼生辉。
谁见了不得拱手道一声:呔!精英你好!
而他们当中的一些,长成这样:
《年薪5万和年薪50万的人,到底差在哪里》
《月薪3000和月薪8000的区别》
……
哇,太吸引人了!
打开一看,更是有理有据,振聋发聩。
不愧是职场高手,功力如此高深!难怪我们凡人只能仰望。
滚烫的热泪留下来。
陷入了深深的思考。
看完。
第二天还是老样子。
到底怎么改变?
怎么练就这一身武功?
没有说。
鸡汤只能“双击666,老铁扎心了”。
而干货就必须能用得上、能改变现状。
————鲁迅
这篇文章,就是一篇干货。
不信你看完试试,一字不落的那种。
01
正正经经的概述
这篇文章,我就来深度揭秘一下,年薪50万的职场秘密。
老实说,这也不算什么秘密。
因为我身边这样的人不在少数。
在互联网、金融、咨询等行业里,25、6岁的年轻人,就有一些已经能够拿到这样的薪资了。
在这个圈子里,年薪50万,算优秀但不算稀奇。
再说了,年薪50万,税后就只有30多万了。
看到税单都是这个表情。
有人就想问了,凭什么?
技术岗也就罢了,可还有辣么多,不会写代码、无一技之长、学历背景也不是很牛的人。
你们每天的工作,好像就是传话筒、螺丝钉、开会吉祥物……
所以,就是因为进入了好行业,大公司?
当然不是。
就拿互联网行业来说,这是一个竞争非常激烈、透明的行业。
近十年来,重点大学的优秀毕业生,越来越多的涌入这个行业。
在这样的竞争环境中,能拿到这个价,一定是因为值这个价。
是因为大公司待遇高么?
通常而言,从顶尖的互联网公司,跳到小一些的公司里去,完全可以拿到更高的待遇。
那,究竟凭什么?
什么是这些人的核心竞争力呢?
答案:解决问题的能力。
在职场里,这是一个非常朴素的常识:
你的价值=你所解决的问题的价值。
那么,如何提高自己解决问题的能力呢?
我总结成四个部分:
1. 方法——把问题大卸八块
2. 心态——不要怂,就是干
3. 熟练度——深入了解行业
4. 判断力——秒杀一切的内功
看标题,你肯定什么也看不出来。
来吧,正餐come on!
1
方法——把问题大卸八块
先说一个故事,主人公是傅盛,他是猎豹移动的CEO。
在互联网行业里也是知名的大佬。
傅盛
他还有另一个被人津津乐道的身份,是曾经作为“360安全卫士”的总负责人,一手打造了这款360公司的奠基之作。
之后,他和360CEO周鸿祎闹崩,至今仍是势不两立的局面。
然而,当有人问傅盛:你把360安全卫士从无到有打造出来,周鸿祎只是定了这个点子,你和他谁贡献大?
傅盛说,是周鸿祎
因为老周解决了开放式问题,我解决了封闭式问题。
——傅盛
开放式问题
周鸿祎面对莫测的市场,要解答“公司怎么做起来”的问题。
这个问题有千百种回答,所以,是一个开放式的问题。
而对于这个问题,他的答案是:我们做免费的杀毒工具。
封闭式问题
傅盛接到“做免费杀毒工具“的指令后,他调动公司的人力物力,艰苦卓绝的完成任务。
目标是明确的,所以,这是一个封闭式的问题。
这个故事说明了什么?
周鸿祎很有洞察力?傅盛很有执行力?
不着急,接着看下去。
第二个故事,是出任CEO,赢取白富美的人生赢家。
宿迁男神——刘强东。
某次开会,他对一个业务负责人说,你们业务今年要达到200%的增速。
负责人说这个有难度,然后开始陈述理由。
刘强东非常有魄力的直接打断:我是问你怎么做,不是问你能不能做。
从此以后,这个负责人再也没有机会参加管理层会议了。
你有没有发现,这个主管也太蠢了。
为什么?
需要多少增速,这个是一个开放式的问题。
刘强东根据市场变化、行业动向,国家政策等复杂情况,得出的一个答案,就是200%。
懂了么?
CEO为开放式问题做出了解答,答案是:你们部门要达到200%的增速。
而你一个业务的负责人,你没有站在那么高的位置,没看的那么远,没接触那么多信息,你根本就没有资格来判断,你的老板对于这个开放式问题的答案是否正确。
你要做的事情只有一个,去解决这个封闭式问题,也就是“增速200%”。
看到这里,你可能犯嘀咕了。
很多人都会犯嘀咕了。
你说的,不就是我们常常吐槽的“傻逼老大”吗?
定了一个莫名其妙的任务要我们去做,我还不能反驳?
没错,你就是不能反驳,看完下一个故事你就知道了。
第三个故事,大家耳熟能详,叫做“把大象装进冰箱”。
很多人把这当一个笑话来看待。
我预感,看完这篇文章,很多人会知道自己之前才是一个笑话。
就好像上面那个负责人听说要200%的增速一样,很多人的第一反应是:这太难了。
所以说,你解决不了这么难的问题咯?
你不值这份工资咯?
我来告诉你正确的解决方式。
分为三步。
1:打开冰箱
2:把大象放进去
3:把冰箱门关上
老板可能会沉思,你的步骤没错,可是第二步明显不好办吧,你打算怎么做呢?
继续拆解任务:
1.找一个足够大的冰箱
2.找一只足够小的大象
你看明白了么?
没明白也不要紧,那继续拆解,比如怎么找足够大的冰箱:
1.调研现有最大冰箱有多大,能不能装大象
2.如果不够大,有没有哪家公司可以做一个超级大冰箱
3.如果没有哪家公司可以做,那是否可以开始相关的科学研究?
……
怎么找足够小的大象:
1.现在世界上最小的大象有多小
2.能否通过基因技术改造出一个特别小的大象
3.能否通过人工培育挑选出一个特别小的大象
……
你知道这个故事的关键是什么么?
你需要把老板给你的任务当做是一个封闭式的问题,问题既然已经确认,那最重要的任务就已经完成了!
你只需要通过分步骤拆解的方式,拆解问题。
最后,你会发现一切的问题都会变成一个东西:资源。
在这个方案中,所需要的人力、钱、时间等,都属于资源。
而你拆解方案的时候,你的老板会帮你。
怎么帮你?
“这个方案不对。”
“这么做太蠢了。”
“改改改。”
……
但,这都是在帮你找出最好的方案。
方案如果确认没问题,那资源给不给嘛,就让老板来决定。
毕竟收益是否能cover住成本,还是要老板来下结论的。
所以,聪明的你,知道这三个故事的用意了么?
第一个故事中,讲解了『开放式问题』和『封闭式问题』。
通常,都是老板来做『开放式问题』,因为这个问题最困难,回答这个问题的人,要有敏锐的洞察力,要对最终结果负责。
实际上,也只有老板才适合背这个“黑锅”。
所以,周鸿祎的确做了最困难的部分,解答了开放式问题。
傅盛自认不如,也是理所当然。
第二个故事中,解释了什么样的员工最让老板愤怒。
想一想,你在工作中,有没有遇到过这种情况。
“这个问题不太好做”
“这个可能做不到”
“这个我觉得搞不定”
就好像故事中的负责人,妄图去评判老板的『开放式问题』。
假如,这个部门的业务如果达不到200%的增速,公司明年可能就会死。
你能承担后果吗?
第三个故事中,解释了当遇到了类似“200%增速”的问题时,你应该怎么去做。
所以我用了一个更难的例子,就是“把大象放进冰箱”。
结论就是,任何看起来困难的事情,其实都可以通过层层拆解,最后变为完成任务所需的资源。
然后让老板去决定,收益是否值得付出这么多资源。
放心,如果你拆解的方式不对,你的老板不会放任不理。
虽然不一定会很善意的教导你,你懂的。
可你要知道:
拆解问题的能力,就是解决问题的能力。
是你存在于职场的核心竞争力,你能拆解什么级别的问题,你就是什么级别的职员。
如果以上,你全部明白了。
那恭喜你,成为了不找借口、不抱怨、而专注于寻找解决方案的准优秀员工。
其实在实际工作中,情况要更加复杂一些,上一级别的『封闭式问题』的答案,到了下一个级别,又会变为『开放式问题』。
所以上述方法论可以进行进一步拓展。
每个人在拆解完问题后,都会跟自己上一级的领导,对一次方案。
老板会知道你怎么拆解的,也一定会和你讨(si)论(bi),最终达成共识。
有人可能会说,我现在就是做简单的执行工作,根本不用拆解方案啊,你说的对我没有用。
错了。
大部分职场新人在最初工作时,做的都是执行的事情。
这是一个必经的过程,而在这个过程中,很多人会陷入一个“执行陷阱“,即始终在按照别人的要求做事情,成长会大大受限。
如果你想要快速提高,核心理念还是要先想再做,不仅仅是做完就够了。
执行的时候,关键不是看你执行了什么,而是你在执行的过程中,展现出来的解决问题的思路、你的方案缜密的程度、你的精神面貌,你是否照顾好了每一个人的感受、是否考虑了各种意外情况、是否有条不紊的推动着事情发展,是否让大家觉得这件事情放在你身上,一定靠谱。
最后,再奉劝几句。
在职场中,领导布置的任务,不要说难,不要说完不成。
工作中,大家都是理性人,“难”和“完不成”都是感性的气话。
觉得不该做,你可以说这件事情的收益评估和成本评估,让领导来决定。
觉得事情难,那到底是什么难?是哪里要付出高昂的成本?
大多数情况下,下级觉得难的东西,可能对领导来说,就是一句话的事情,比如人力资源。
2
心态——不要怂,就是干
曾经听一个高P做过分享,关于如何挑选团队,有一个重要的原则:
一定要加入那些有挑战、有困难的团队。
因为只有存在问题,并且问题很难搞定的时候,你的加入才有价值。
你有多少能力?值多少钱?
完全就取决于你能搞定多大的问题。
在百度系内有很多的产品线,曾经有其他重点业务线的同学,想转过来,结果一聊,发现他之前做的事情非常单调且没有产出。
每天就是做一小块的内容,重复做。
为什么?
因为原业务线太大了,发展又很顺利,你就照着之前的做法,继续做就行了。
谁敢让你去做大动作?
你想把整个业务颠倒过来重新塑造一套玩法?
不好意思,No way。
产品太大和产品太顺利都会有这种问题。
分别对应了我们常说的『船大难掉头』和『路径依赖』。
所以,有困难才有价值。
在互联网行业里,跳槽频率很高,最多提到的原因就是 『发展空间』。
什么情况下,没有发展空间了呢?
就是所要做的工作,不难了。
没有新的挑战了。
如果没有困难,没有挑战,也就意味着出不来业绩,也就没法提高能力,想获得晋升也变得困难。
这个对那些职场精英来说,才是最不可接受的。
我很崇拜的一位老大,曾经就反复讲过这样的话:
没有挑战的事情我干嘛做,我的价值就在于我能搞定别人搞不定的事情。
最重要的除了智商情商、还有逆商。
你只有往上走的时候,才会感到难,逆商高的人,这个时候会更加兴奋。
当她调岗后,在写给她的送别语里,我没有写一路顺风马到成功之类的屁话,而是:
祝你奔赴的前路重重藩篱
而你披荆斩棘,将其一一折下
成为盛大的篝火、头顶的花环
再说一点我个人的心得。
我曾经带过一个新员工,有一天,她非常沮丧的跟我汇报说,她在负责的某一件事情,进度大大慢于预期,原因是某个上游的同事,没有按时交付内容。
我问她,那你为什么不隔一天问一下进度,确保整体节奏在把控中呢?
毕竟,这件事情,我交给你来做,你就要为结果负责。
她说,我正在做别的工作,没想到那个人这么不靠谱,而且反而怪我没有把事情说清楚。
我问她,那你有邮件做凭据么?
她一愣,没有。
我就笑笑说:今天这个事情,我觉得你做的不好,但这对你来说,又是一个好事。
她有些困惑不解。
我的回答是这样的:
这是一个bad case(糟糕的案例)。
你可能已经很认真、很努力的在做这个事情,或者自己觉得自己做的挺好的,但是结果可能不太好,或者过程不太好,或者你的老板觉得你做的不好。
那么,这就是一个bad case。
我不知道你如何看待它,但我觉得这是一件非常有价值的事情。
你完全可以总结下来,放入你的经验库中。
在刚刚工作的时候,我也是职场菜鸟一只,每天都是谨言慎行,生怕出什么篓子。
当遇到麻烦,比如负责的事情结果不顺、或者和他人发生冲突时,总是想尽办法撇清关系,为自己做辩解。
来到百度之后,进入百度文库内部新孵化的团队。
这个团队里,多数是非常年轻的工程师和产品经理。
年轻,就意味着经验不足,容易犯错。
但这个团队有很棒的文化,叫做bad case总结。
在每个版本发布完,或者某个重大的问题出现时,所有人就会聚在一起,总结出在过程中出现的所有问题。
在这个过程中,我们都出现了哪些问题?
我在哪个环节可以更加积极主动?
我可以怎么帮助团队避免出现这种问题?
我希望合作的各个岗位的同学,怎么更好的与我合作?
大家推心置腹的站在对方立场上考虑,气氛非常融洽。
工程师们都比较耿直,尤其出现了问题时,会从每个环节里,挑出自己的优化空间。
“哎,这里容易出现疏漏,也怪我没有提醒PM同学,毕竟这个技术性比较强。”
“这次虽然是前端出现了问题,但是,从返回的数据里,我们后台可以监测到的,下次会加上预警”
我们PM们也不好意思。
结果就是,大家一起抢黑锅,制定下次的注意事项。
这些注意事项,随着团队的成长,就变成了团队的文化。
同理,Bad Case对个人的成长也会有极大助益。
只有跌跌撞撞才能成长,如果没有那些欢愉,我们仍然能成为我们自己,但如果没有那些迫使我们改变的磨难,我们就不可能成为更好的自己。
举一个我自己的例子。
有一次,大约是晚上10点的样子,设计师妹子跟我反馈了一个问题,大意是原先的设计稿有一处小的更改。
按照排期,明天就要进入这个部分的研发,希望我提前知悉。
我看了一眼,改动非常小。
当时也是愣头青,直接把这个改动发到了研发群里说:明天请注意一下这里的改动。
注意时间,晚上10点。
有一位年轻的工程师,估计也是刚刚加班完,一看到群里说改需求,就炸毛了。
“说改需求就改需求,也不用我们评审了,真是厉害。”
这句话火药味十足。
我马上意识到犯错了,立即解释说:
“是这样的,因为明天上午这个内容就进入开发啦,所以想提前说一下,这个内容非常简单,影响是非常小的那种,所以我就忽略了流程,不好意思不好意思,明天例会给大家买鸡翅请罪~”
其他人,包括研发经理也都出来安抚。
第二天例会,那位研发同学一看。
哦,确实是五分钟就可以搞定的改动。
于是大家笑嘻嘻的啃着鸡腿,就算过去了。
这件事情是谁错了呢?
其实严格来说,大家都有问题。
我没有讲清楚情况,毕竟在公司里,不经流程就更改需求是忌讳。
这种情况,一定是要当面沟通的。
而研发同学也比较激动,直接就开了公共嘲讽,很不友好。
我事后反思,终于领会到一个道理,就是我们在沟通的时候,其实包含两个部分:
1. 内容
2. 沟通的气氛
内容完全相同,可是不同的人、不同的气氛讲出来完全不同,关键就看你怎么去把握这个气氛。
所以,我不应该怪那位工程师脾气不好。
因为在沟通中,我真正能改变的不是别人,而是自己,也只有自己能完全受自己的改变。
从此以后,我再也没有犯过类似的错误。
人生是长跑,如果一时丢脸,能换来能力的成长,那真是棒棒哒!
——鲁迅
通过总结一个又一个的Bad Case,让我快速的成长了起来。
再遇到Bad Case时,我通常的反应是:
虎躯一震。
心头一沉。
转念一想。
哈哈大笑:
是啊,我太傻逼了,那接下来咱们把事儿给处理了吧!
在上一个部分中,我曾经提到过,给老板看方案时,可能不会那么舒服。
这个事情太常见啦,不管是老板还是同事,大家对事情的理解相左太正常了。
但这个时候就要开撕了么?
不一定。
很多人容易犯一个错误:
把“我这个人”和“我的方案”绑定在一起。
他人(尤其是同事)一旦对这个方案产生质疑,自己就忍不住就激烈的反驳。
因为你会把这个质疑,当成了对自己本人能力的质疑,所以拼命的维护。
而在他人看来,你就是在固执的找借口。
这样是不是大家都不愉快?
没错,虽然我们在工作中,要尽量“对事不对人”。
比如说:
这个设计有点问题。
你这个行为有点不好。
而不是:
你设计水平太烂了。
你人品太糟糕了。
控制自己的发言已经相当不易,而更难以自控的情况是:对方了出现“对人不对事”的粗鲁论断。
我有个同事说过一句话:
我们大部分的戾气和痛苦来自我们自身或者他人不受控制的判断欲。
这个时候,通常的反应可能是:
然而,正确的做法是:
告诉自己,回到这件事情上来,终究,你是靠做成事情来证明自己的。
能做到这一点的人,职场情商非常高。
我的功力还不够,虽然知道应该这样,但时常要缓一缓,才能调整到这个状态。
我见过一位从来都不会发火的前辈,无论多少人的场合,被苛责的多么下不来台,都能够笑着处理事情、给出妥善的解决方案。
这样的人,气度真是令人折服。
我特别喜欢和聪明的人一起工作,最大的好处就是不用考虑他们的尊严。
——乔布斯·真的说过
3
熟练度——深入了解行业
前面两个部分,分别讲了:
解决问题的方法
解决问题的心态
这算是思维层面的内容,要真正知行合一,还需要一些实际经验的积累。
那,什么是实际经验呢?
也就是接下来的两个部分:
对行业的深入了解
判断力的提高
这两部分的能力,都需要花时间来打磨。
怎么打磨呢?
嘿嘿,说了是干货,一定会有执行方案的。
这个作者又啰嗦又臭屁,真想揍他啊
为什么要对行业有深入理解?
因为,即便你有很好的拆解问题能力,但能否提出有效落地的解决方案,还是要看你对这个问题,以及它所在的领域有没有深刻的理解。
很多招聘要求上,都要求对某某行业有深入的了解。
那什么叫做对行业有深入的了解呢?
和下棋是一个道理。
就比如说,对围棋有深刻了解意味着什么呢?
起码有两层含义。
第一层比较浅,是你会下围棋,你知道围棋的规则。
第二层比较深,是你会下围棋,且,你是一个大师级别的高手。
对一个行业有深刻认知也是一样,你首先要懂得这个行业的规则。
这个行业上下游是怎样的?谁买单,有哪些生产环节?这里面有哪些利益相关方,各个利益相关方是个什么关系,有哪些历史故事?
然后,你要根据这些规则,去和各个利益相关方博弈,去和你的竞争对手“下棋”,在出现各种新的环境变化后,寻求机会。
无非两步,第一步,通过和业内人士大量的交流,大量的调研,来确认这个行业的规则,门门道道。
第二步,让自己在这个规则下,变成一个大师,这需要非常缜密的思考和慎重的判断。
我有一位领导跟我说过:真正的大师,都是在规则限制下起舞的。
那怎么成为大师呢?
第一,多研究过往的案例,就好像下棋要去研究别人的棋谱一样。
就好像你玩游戏可以多看看主播的直播和视频一样。
你要去知道,原来在这种情况下,这样的处理是最好的。
第二,就是自己亲自多去操盘一些策略。你真的去着手做,做成功当然好,做败了,也给自己多一些经验,这是独家的经验。
我在百度,第一次听总监培训时,他说:
我们产品经理,最有价值的地方,就在于我们踩过的坑,我们犯过的错。
它们时刻提醒着我们,不要再犯。
在今后做产品时,我们能提供给公司的,就是这些错误教给我们的经验。
这些经验不能保证我们成功,但是可以帮我们规避很多错误。
这些经验的背后,是公司成百上千万资金的投入,是一个个产品的尸骸。
所以好的产品经理,才一将难求。
4
判断力——秒杀一切的内功
还是以下棋做比喻。
当出现一个很重要的业务的时候,谁去下这盘棋呢?
按照第三部分内容的说法,当然是对业务理解最深刻的。
同样和阿尔法狗下棋,为什么让柯洁去下,不让我去下?
因为人家是大师啊,我只是懂点规则,水平差远了。
但还有一种情况,是新人来做。
我们愿意让一个在别的领域内,已经证明自己的人,由你来带领大家做这个业务。
同理,在晋升的时候也是如此。
你已经证明了你能很好的解决这个层级的问题了,所以让你晋升到下一个层级,去尝试解决更加复杂的问题。
这样就意味着,对于某个层级问题拆解的好不好,说明你有没有上升的潜力。
这个拆解能力,除了第三部分讲的行业经验,另一部分,就是判断力。
提高判断力的方法有两个:
1. 保持怀疑
2. 获取信息
我们的第一印象,常被人为加工。
所以,凡事要多想一层,你只有时刻保持怀疑,才有可能层层盘剥,直达事情的真相。
所以,凡事多想一层,保持怀疑。
尤其不能情绪上头,就选择性的无视其他观点。
毕竟,指导我们前行的,不是情绪,而是目的。
我最近有一个特别重要的体会:
判断力极其依赖获取的信息量。
发生了两件事情。
第一件事情,是我认识的一位总监,吐槽说他前领导对业务的判断力太烂。
这两个人我都有所了解。
这位总监是一个推理缜密,非常优秀的经理人。
而他的领导,则是一位长袖善舞,精通汇报的人际关系能手。
我仔细去想了一想,发现那位领导做出的很多判断,虽然看起来不合逻辑,最后效果却都还不错,起码为部门争取到了更多的利益。
但仅仅从逻辑上推理,那个领导好像是在瞎胡闹。
但后来一位朋友提醒我,事实并非如此,那位领导每天都出去见各种人,和更高层的上级、和更多的业务有所接触,其信息量和这位总监相比要远远胜出。
因为信息量不一样,所以这位领导知道的,那位总监不一定知道。
你以为他判断错了,其实他根本不需要判断,直接通过自己的方式,问到了结果。
那还分析个啥!
英特尔CEO在《给经理人的第一课》里曾经写过,他作为CEO,每天干的事情主要就是两件:收集信息、做出决策。
收集的信息不够,就算你判断力、逻辑能力再强,也可能比不过一个清洁工。
另一件事情,就是我最近沉迷于一款游戏,感觉自己像个萝卜,不能自拔:
天天狼人杀。
玩的过程中就发现,你一个推理能力再强的平民,由于拿不到信息,你总有可能是错的。
假如,现在有A、B两个人跳预言家。
A是预言家的可能性是99%,所以你就相信A,去分析后面的诸多套路,而如果我恰巧就是B,是真的预言家。
那么,哪怕我推理能力再差,我的判断也比你准确的多。
5
尾声
总结下来,大意就是:
人和人在外在条件上,大同小异,身体智力差异都不大。唯有认知,是人与人之间唯一的本质差别。这决定了你看待世界、理解世界的方式,从而完全改变你的人生轨迹和你在市场上的价值。当然,认知是可以不断提高、不断升级的。
我的这篇文章,其实就是关于『解决问题』的认知升级。
也是现今为止,我认为最重要的认知模式。
它的用处不仅仅在工作中,也可以运用到生活的方方面面。
把这些内容全部理解,并且做到位,你就拥有了一个“自增长引擎”,它会帮助你持续的进步、获得提高。
虽然不会一看完,就让你立即年薪50万,但坚持下去,你会提高的越来越快,终有一天,你会发现50万年薪,并不是什么难事儿。
回顾一下所有的内容。
1. 解决问题的方法——将问题层层拆分
2. 解决问题的心态——刚柔并济
3. 熟练度——对行业的深入了解
4. 判断力——多收集、多怀疑
犹记得,好久之前,连“解决方案”听起来都像是一个高端大气上档次的名词。
现在不仅明白它的意思,更明白它的内涵。
一个解决方案,是你的拆解能力、你的判断力、你的行业理解深度、你信息获取能力、你整合信息能力的总集。
作为一个仅靠自己吃饭的人,这也是你一切价值的来源。
现在,你知道,那些年薪50万的员工,为什么值这个价了么?
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