编辑 | 陈铎
报道 | 电商参考
5月6日，淘宝网站站长“空无”发布《致淘宝用户的一封信》，宣布淘宝网完成了一次重大网站升级，对众多影响用户体验的功能作出了整改。
据悉，此次改版是淘宝网7年来最大力度的一次更新，针对消费者用网页版购物的体验做了改进，比如登录状态做了更长时间保持、购物车首次展示了券后价、商品详情做了优惠自动领取、“我的淘宝”增加了发票管理等。
同时，淘宝还在首页显眼位置重新上线了淘宝网早期论坛“淘江湖”。
图源：淘宝网页版截图
那么，淘宝为何要重新拾起网页版呢？
一方面，就像空无在信中所说的那样，时至今日，中国仍然有上亿的用户在使用PC笔记本和台式机电脑工作和生活，AIPC也已经成为了新的科技趋势。每天仍然有近千万用户在使用taobao.com逛淘宝和天猫，其中非常多的用户在同时使用手机和PC购物。
这些年移动互联网高速发展，淘宝专注于提升手机端用户的体验，却忽视了PC端的产品体验，积累了诸多问题，引来各种吐槽。
所以重拾淘宝网页版是听取了用户意见和建议之后的决定，也是顺应时代发展的选择。
另一方面，也是阿里回归初心，重回用户价值轨道的表现。
4月3日，阿里巴巴联合创始人、董事局主席蔡崇信在接受访谈时反思“阿里落后了，因为我们忘记了真正的客户是谁。我们的客户是使用我们的app进行购物的用户，而我们没有给他们最好的体验。”
对于用户体验方面存在的不足，马云为淘天开出的药方是“回归淘宝、回归用户、回归互联网”。淘宝网页版的重启，便是这三个“回归”下的产物。
回归淘宝，自然要完善淘宝的功能，补上网页版这块拼图；回归用户，自然要照顾PC端用户的使用体验；回归互联网，自然要回到淘宝发家的网页版上。
总之，平台和用户是相互成就的，用心对待用户的平台，必将收到用户真诚的回馈。
参考资料：
扬子晚报：《淘宝网启动7年来最大力度改版，重启淘江湖论坛倾听用户声音》
电商报Pro：《淘宝网页版重大升级，马云回归初心》
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