你离泼天富贵只差十个客户!


许多人误以为,一个优秀的创意可以自然吸引众多客户,一切从启动之后都会水到渠成,甚至认为自己的想法足够出色,可以迅速走红。

好想法要能落地才行
正如一些创业者所言,一个好想法仅是创业伊始的一小部分,真正关键的是执行力。常见的情况包括:
最初,我们发现人们对我们的“伟大想法”大多不甚感兴趣,因为那只是我们自己的假设。
我们需要探索如何将这个想法表达出来并推向市场,找到能引起潜在客户兴趣的表述方式。
我们渐渐明白,要持续吸引人们尝试,就必须建立并维持一定的受众基础。
我们需要不断与用户沟通,有时候他们甚至找不到网页上那个显眼的大红按钮。
我们必须根据用户的实际需求,不断调整和完善我们的想法。
每一天我们都在不停地克服各种障碍,保持项目的前进。
此外,还有许多持续不断的工作。
在我们付出了诸多努力之后,我们会发现,Apple 竟然要求从我们的应用内销售中抽成高达30%,Android 市场抽成更高!。
在 SaaS(软件即服务,Software as a Service)领域,应对问题是日常的一部分。
如何起步
假设你已经确认市场确实存在需求或问题,而你想试着通过解决这些问题来赚钱。很好!下一个问题可能是:“我如何获得前10位客户?”
回答这个问题,你需要准备两样东西:
一份吸引人的提议,
潜在的客户群
暂时先不考虑产品。一般而言,我建议初期不要急于开发产品,尤其是软件产品。这一点我稍后详述。
首先,关于提议。提议是你向潜在客户承诺,可以为他们解决问题的一种承诺。 在多数情况下,你甚至不需要一个实际的产品,就可以开始销售这一承诺。我要明确的是,这并不意味着虚假承诺——如果你无法解决问题,那就不应承诺能够解决。
我们当前的目标不是确认你能否制造出产品,而是要看你是否能将其销售出去。我之所以偏爱提议而非产品,是因为提议帮助我们降低了初创企业面临的三大基本风险中的两个:
市场风险:即“真的有人需要或想要这个吗?”;
渠道风险:即“你能否通过市场渠道——理想情况下是盈利的——获得客户?”
根据我的经验,更多的初创企业是因为市场和渠道问题而失败,而非产品问题。
既然提议已经准备好,接下来就是与潜在客户进行交流。

找对人很重要
确保你的提议展示给正确的人至关重要,否则,你收集到的数据可能会失真。找到正确的受众既有正确方法,也有错误方法。
大多数人可能会根据自己的想法去推测谁会有这种需求,并努力追踪这些人——这是一个不错的开始,但我们有更好的办法。
我推荐的方法是,你应该这样问自己:“谁确实遇到了这个问题,意识到问题所在,并且正在积极寻求解决方案?”关键在于,你要找到那些已经在自己解决问题上投入时间和金钱的人。
明确了这些,下面是一些获取首批10位客户的策略。
现场访谈
回访你在开始阶段讨论过此问题的人,是获取客户的一种简单方法。
优点:由于你已经拥有他们的联系方式并与他们建立了关系,这应当是一次简单的销售。此外,如果他们没有购买意愿,你可以立即询问原因,这种直接的反馈非常宝贵。
缺点:进行客户发展访谈可能非常耗时和缓慢,而且很难仅通过电话与潜在买家“简单交谈”。此外,销售通话有时可能会让人感到不适。
网络联系
通过网络途径,比如 LinkedIn 和 Hunter.io,你可以轻松找到几乎任何人的联系方式,给他们发送冷邮件或打电话。确保你联系的人确实面临你的提议所要解决的问题,这一点至关重要。
优点:这是一种快速而经济的方式,可以将你的提议呈现给合适的潜在客户,并与他们直接对话,从而获取对你提议的反馈。
缺点:冷邮件通常需要大量尝试,且并不适合所有类型的业务。
伙伴关系
与你产品所处领域相似的影响者、企业或其他权威机构建立合作关系,是接触潜在购买者的有效途径。
优点:你可以借助合作伙伴建立的信誉和信任来提升自身的可信度。此外,如果操作得当,你的产品将能精准地呈现在目标受众面前。
缺点:很难找到愿意与新入场者合作的优质合作伙伴。如果你找到合适的伙伴,可能需要为此放弃相当一部分的收益或股权。
在线广告
如果你有明确定义的客户群体,你可以在 抖音、Google 或其他广告平台上为这些人群定制广告。
优点:这是一种快速且成本较低的方法,可以快速获得数据并将你的产品推广给大量用户。
缺点:在线广告缺乏有效的反馈机制,目标定位也可能不够精准。你可以获取一些数据,但很难确切知道为何有人未进行购买——可能是目标错误、价格过高、他们不喜欢这个解决方案,或者他们认为网站不够专业等原因。
社区推广
参与在线社区,与潜在客户进行互动,是我的个人最爱。不论你的市场细分是什么,都几乎可以肯定有一个你的早期采用者常去的在线社区。
优点:你可以轻松地找到大量合适的客户并与他们进行交流。
缺点:大多数社区不允许直接推广,因此你需要在增值的同时找到适当的方式来讨论你的产品。这可能需要时间并且进展缓慢。
内容营销
创建针对 SEO 或 Quora 的优化内容,是通过搜索意图来吸引购买者的有效方法。
优点:这种方法成本低(假设你自己来撰写),且可以产生长期效应,为你的公司带来真正的竞争优势。
缺点:这种方法需要较长时间才能见效,而且类似于付费广告,缺乏有效的反馈机制(即你无法确定哪些措施有效,哪些无效)。在你尝试获取前10位客户时,应当追求快速行动并尽快学习。
先建立观众群
根据具体业务的不同,通过大师班、在线社区或博客来建立一个观众群,可能是一个比较容易的成功途径。
优点:你可以与你的目标受众建立关系,为将来的销售打下基础。我认为,建立观众群是达成成功的最简单方式。
缺点:建立观众群可能并不会直接测试你的产品或服务的价值主张。
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