作者 | 李艳华
来源 | 心声社区、蓝血研究（lanxueyanjiu)
投稿 | lanxueziben（微信）
城市合伙人招募 | lanxueziben（微信）
布基纳摸鳄鱼
非洲小国，华为团队的行动让客户直呼“疯狂”；为当地带来信号后，非洲村长竟然送给我们两只走地鸡......在神奇的非洲大陆，有许多英雄儿女的故事与动人心弦的细节。
——题记
01
选择更艰苦的小国之路
2021年1月11日，我休假隔离期间，半夜的一通微信铃声打破了酒店的寂静：“跟你商量个事，需要你去布基纳法索，负责办事处的交付业务，你考虑下，尽快给我个答复。”
电话来自原北部非洲科特迪瓦交付副代表，而此时的我已经收到了欧洲某发达国家的offer，也和家人沟通好，计划休完假后直赴西欧，此前我已经在北部非洲的六类艰苦小国贝宁常驻5年多，家人也非常希望我能换个好点的环境。我面前有两个选择：接受布基纳法索岗位的机会，继续返回更艰苦的六类国家奋斗；如果放弃，则意味着我可以带着家属直奔发达国家，开始另一种工作和生活方式，但也意味着我放弃了一个绝好的建功立业和提升自己的机会。
我一晚上没睡，躺在酒店的床上，脑子里放电影似的一遍遍回忆着这几年的经历：我想起家属在贝宁随军的日子，因为业务收缩，人员减少，最后办事处只剩下她一个家属，白天我上班，她一个人在宿舍带娃，因条件艰苦，周边也没什么逛的地方，日子枯燥乏味。如果我接受布基纳法索的机会，家属后续可能还要在更艰苦的国家随军。另一方面，因为我之前待的国家市场格局有限，我参与的都是中小型项目，没有积攒打大项目的经验和“赫赫战功”。说实话，我当时心有不甘，不想就这样带着遗憾离开奋斗了六年的非洲热土，现在有这样的机会，为什么不去抓住呢？
第二天一早，我很坚决地给代表处领导回复了信息：“领导，我愿意去。”领导很惊讶我这么快就做出了决定，同时也很关心我家人的意愿，我说：“家人那边我会做好沟通，相信他们会尊重我的选择。”果然，经过一番沟通，我爱人和父母都非常支持我的决定，我爱人的一番话让我非常感动：“根据公司的需要来，我们去哪里都行，只要一家人在一起。”就这样，我踏上了更为艰苦的非洲小国之路。
02
“这真的很疯狂，但华为值得”
布基纳法索是位于非洲西部的内陆小国，大部分国土都在撒哈拉沙漠南部，全国人口两千万左右，是全球最不发达的国家之一。疾病（疟疾、伤寒等）肆虐、动荡不安、恶劣的气候环境，是我来之前对这个国家的最初印象。
虽然做好了心理准备，但当我第一次踏上这个国家首都机场的沙土地时，扑面而来的黄沙和热浪还是让我心里“咯噔”了一下。相比恶劣的外部环境，更让我感到不适应的是来自办事处的业务压力：办事处业务量达到历史峰值，收入是往年的几倍，公司好几个A级项目及一牌的格局突破项目，都需要在本年度内完成项目关键里程碑的交付。时间紧张，资源紧缺，加上国家北部和东北部区域不断恶化的安全局势，办事处全年目标的达成面临巨大挑战。
初来乍到，我最重要的任务就是了解客户需求和痛点，熟悉现场资源和项目情况，基于项目主计划快速集结相关资源。我每天拉着本地员工，逐一梳理各项资料，两周内见完了所有关键客户，了解了客户的主要诉求，经过一个月的突击，我终于对办事处整体业务有了较为详尽的了解，工作重心也逐步聚焦在几个重难点项目上。
布基纳法索国家骨干项目是该国首个中行商贷项目，也是公司A级项目。受区域安全局势影响，该项目的交付工期已经有过两次延期。在我和客户的沟通中，客户态度坚决，表示该项目必须要在最新的期限内完成，且当时客户和监理的合同仅剩半年时间，合同到期后监理将马上离场，意味着留给我的时间只有短短半年。这半年内，我必须带领团队完成所有剩余外线，即城域及骨干的挖沟埋缆的交付、设备联调、竣工文档输出、客户现场验收、监理签字等任务，而此时项目组面临着现场分包商资源严重不足、区域安全形势急剧恶化、雨季施工等各种挑战，局势不容乐观。
任何一个项目的顺利完成，都建立在项目组全体成员的意识和目标感高度一致的基础上。我邀请了所有的区域施工负责人回到首都，组织了一个项目冲刺的全员动员大会，在会上我向所有人传递了项目目标，并将任务逐一分解到人，同时公布了针对施工效率的奖惩措施，以调动组织运作的积极性。
事后表明，这种动员大会还是非常有必要的，经过团队目标对齐和奖惩措施的实施，团队施工效率提升了20%。针对分包资源短缺的问题，项目组向上求助至代表处和地区部，最终成功协调20多支分包队伍和两台大型挖沟设备，大大提升了施工效率；针对区域安全问题，项目组积极推动客户高层协调安保队伍，在保证安全的前提下，施工队伍集中资源快速关闭了危险区域的施工；针对雨季施工问题，我跑遍了项目几百公里的每一处过河和过湖点、顶管点及可能受雨季影响的区域，并将这些段落列为最高优先级施工点，集中资源快速完成，最终在雨季到来前，顺利完成了所有风险点的施工，为项目关闭打下了良好基础。
在最后冲刺阶段，还发生了一个小插曲。监理和客户的合同是9月13日到期，监理已经买好了13号下午4点的机票。而直到9月初，因为路权延迟，项目还有几公里的外线正在收尾。如果监理离场之前不能完成签字验收，意味着整个项目关闭将面临不可控的风险，我们必须全力赶工。为了达成这一目标，项目组启动最后冲刺，再次从周边国家集结分包资源，并让业主协助在部分段落申请启动夜间施工，有本地员工甚至吃住睡都在站点，项目技术负责人刘畅一个月瘦了近十斤，通过项目组成员的努力，项目最终于9月12日顺利完成施工。
9月13日上午，我们将监理和客户邀请到华为办公室，结合前期现场验收情况及ISDP（集成服务交付平台）系统里的现场施工图片，监理和客户最终同意了验收剩余所有的工程段落。下午1点多，监理签完了最后一页验收文档，我们向客户和监理表达了感谢，并匆匆安排项目组工程车辆将监理送到机场。登机后，法国监理给我发了一条让我非常感动的信息：“It’s really crazy，but Huawei deserves it.（这真的很疯狂，但是华为值得我们这样做。）”
最终，项目组在工期要求内，高质量地完成了项目交付，客户项目经理盛赞国家骨干项目是布基纳质量最好的光缆项目，客户也为此举行了盛大的竣工仪式，布基纳法索通信部长及总理出席，并在会上高度赞扬了华为为布基纳法索ICT产业所做的贡献。在台下的我，看着人头攒动，回想着这一路的付出，觉得这一切都值得了。
挖出非洲最美的“沟”
03
村长送我两只鸡
O运营商农网项目是办事处历年来首个大规模站点土建项目，也是我们和当地一牌O运营商合作的首个无线项目，项目意义重大，交付结果直接影响着华为在一牌的品牌形象及后续一牌的市场拓展。
和骨干网项目一样，这个项目也面临着分包资源匮乏、雨季施工、安全施工、极限工期要求等一系列风险。另外，我之前从未交付过农网项目，甚至农网铁塔长什么样我都没见过，怎么办？没见过、没交付过就找有经验的人学习，我快速求助地区部同事协助，对农网交付的主要流程和风险点有了初步的了解。项目交付初期，我跑遍了所有农网站点，了解了从开挖、垫层、立塔到回填、安装、调测的每一个步骤细节，后来我甚至能清楚地说出农网铁塔的每一节需要拧多少颗螺丝、每个立柱的混凝土的长宽高尺寸、每个基坑需要开挖多少土方等施工细节。正因为深入了解了现场业务，我对项目整体节奏的把控胸有成竹，指导团队和调配资源起来也游刃有余。
最终，项目组在苛刻的工期下高质量地完成了项目交付，项目交付高峰时，单月完成60个站上线，打破了此前代表处的农网交付纪录。高层客户对项目结果非常满意，称这个项目是“非常了不起的成就”。
站点上线后，当我们去访站时，遇到了当地的一位老人，他手提两只鸡跟我们打招呼。看他的样子，是要把这两只鸡送给我们，我赶紧让本地员工过去翻译。原来这位老人是当地村长，他告诉我们：“在基站没有建好之前，村里没有任何手机信号，村民们都特别渴望实现通网。在立铁塔的时候，村民们就准备好了手机和SIM卡，就等着上线后第一时间使用网络。当手机接通的那一刻，村里有人激动得哭了，非常感谢你们给村里送来信号，带来便利，这两只鸡你们一定要收下。”
当时我也愣住了，我一直觉得我们只是完成了本职工作，履行了合同的义务，没什么特别的，但当我看到那位村长额头上深深的皱纹，开心的笑脸，我突然明白：对我们来说，这可能只是普通的工作和习以为常的手机信号；但对他们来说，农网站点发出的信号，可能帮他们实现了这辈子第一次拨通电话，第一次上网，第一次享受科技带来的便利，这不仅仅是信号，更是他们连接现代文明的纽带。
我们盛情难却，收下两只鸡，并把钱给了老乡。我特意掏出手机，拍下这个特殊的画面。后来每次看到这张照片，我都觉得我们还是实实在在地为非洲人民干了些事的，我们的工作是很有意义的，也真正践行了公司“把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界”的愿景，我想这也是很多华为人长期坚持在这里的动力之一。
村民带来的两只土鸡
农网项目道路崎岖
驴拉肩抗运输物料
野外吃苞米果腹
04
人生攒满回忆便是幸福
得益于公司对艰苦小国的环境改善政策，布基纳法索办事处办公室于2022年底完成装修。坐在焕然一新的办公室，本地员工都激动不已，很多客户参观后也觉得这是整个布基纳法索最好的办公室。
外部环境虽然相对艰苦，但办事处的兄弟姐妹们都学会了“苦中作乐”。工作之余，大家会组团去“骑”鳄鱼，地点在一个湖边，人一旦靠近，鳄鱼就向湖岸聚拢，几分钟之内，光秃秃的湖边一下子乌泱泱全是鳄鱼，场面非常壮观，还可以花3000西法，也就是约40元，让鳄鱼王表演“生吞活鸡”节目。
除了鳄鱼表演，我们还开发了骑马、射击、高尔夫、森林徒步、游泳等一系列活动，人均30元就可以玩到尽兴；办公园区内就是篮球场，工作之余来一场酣畅淋漓的篮球，这些活动让我们在紧张的工作中得到放松，也增强了团队凝聚力。
布基纳法索常驻员工全家福
转眼我在布基纳法索常驻已接近3年，也深深地融入了这个团队。有人问我：是否后悔当初选择继续在艰苦小国奋斗？我都会坚定地回答：不后悔！这里是能让人安心奋斗和快速成长的热土，这里的人民淳朴、善良，本地员工勤奋、上进，办公室工作氛围简单、高效……在这里遇到的每一个人，经历的每一件小事，甚至每一场撒哈拉的沙尘暴，都是我人生中的一道风景，也将是我的回忆，“人生攒满回忆便是幸福”。
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