@yjduizhang 2011-10-15 08:37:26
罗总，安徽淮北的客户向您索取体验窗，您一直没有回复。不知您淮北是授权给谁？我以前也送了两个体验窗，均没有成功。第一个，客户嫌贵，（我与这个客户做过问卷调查，她是很想要能推开的防盗窗）我也有安装图片在50页。第二个，不知为什么，推拉很不灵活，装上后，客户很不满意，最后又拆掉，在瓷砖上留下几个洞。幸好客户没讲什么。至今还放在我的办公室里。
我没有灰心，看到我们这又向您索取防盗窗的客户，便第一时...........
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哦，我有印象，那天接了你的电话，但没有存你的电话，后来又接了很多别的电话，就找不到你的电话了...对不起！！！...
关于送体验窗，给你几个建议：
1，如果是网上来的或已装客户介绍的客户，你只需问客户一声：“您是怎么看上我们这个防盗窗的？”就可以啦，让顾客自己说产品的好比你说要强100倍......
2，如果是对我们产品一无所知的客户，就一定要先做问卷，以改变他的思维模式.......
3，一定要跟他将全屋都量一遍，跟他整屋造预算，他默认总价后才可以跟他送体验窗。
4,送体验窗时一定要业主在家里，不用跟他安装，只需将窗子撕掉膜，卡到窗洞里，让他看效果，他满意就和后面的窗子一起装，不满意还可以做样窗放到捆绑销售店.......
另外窗子不灵活可能有两个原因：
1，轮座可能满意入槽，你要将栅管推出来，重新推入上下滑槽框，注意要用手捏住框口推入，再来回推几下看灵活不......
2,上框的螺丝不要拧得太紧，以免把框子拉弯影响灵活度.....
@散落吧我的心 2011-10-15 17:21:22
罗总 您好 您说的安装费在五到十元一个平方是怎么得来的 现在的物价吊个集成顶都要25 五到十元估计根本就没人干 要是跟别人合作就更不赚钱了 网站上的零售价还是不写的好 各地方物价不一样消费不一样 不然就写个价格区间 就像一个普通小区和别墅安装谁会卖一样的价格 到时候人家上网一查和卖价不一样 呵呵
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现在做不锈钢防盗网的包工从制作到安装一起才10元/平方，我们只安装10元/平方已经很高了，师傅一人一天能装30~40平方......
写个统一零售价，业主觉得舒服一些，他们觉得全国都这个价，也不能还价，很公平，觉得心理很平衡....
如果业主要还价，你就说我们只有全套【全额】室内安装，平安保险才承保，不还价！90%以上的业主会选择要保险不还价。
当然当地实在离长沙很远，你要加一点价，业主也说得过去......
@三易其居 2011-10-20 21:34:36
你好，我2010-12-11安装的 重庆奥园五期10-2-2（胡洪祥老师 13752952468） 的防盗窗出现问题，“连接片”伸入 栅管 的“转动条” 掉了，怎么处理？
重换？
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要知道具体原因！最好是能用相机拍一张照片来！看看能不能再当地解决！如果不能解决可以发回厂家维修的！
@东风起A 2011-10-22 08:57:34
那小偷要是带有钥匙自己打开了咋办啊?????
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暂时在市面上海没有办法复制我们这种钥匙！如果小偷自己能打开的话！那很有可能就是家贼啦！！！！
呵呵 玩笑一下！
@三易其居 2011-10-21 21:34:51
......
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这属于中开！只能发回厂家维修！
作者：创业有我 回复日期：2011-10-22 15:02:48 回复
发回厂家维修？ 您说的容易 ， 要把客户的窗户卸下来 ，打包 ，送货运部 ，等待维修？ 一个月可能也返不回来 ，客户要在无防护的情况下住一个月？您想想客户能答应吗 ？
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如果能在当地维修是最好的！在当地解决不了的，我们也绝不推卸责任!
没有那么长时间！最多在15个工作日!
@三易其居 2011-10-21 21:34:51
......
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照片上这个窗子发回来确实很麻烦......请将此窗的尺寸发给我，我们重新做一个发给你，麻烦你跟业主换上，长途运费我这边付，换装费和短途运费请计一下帐，抵下一次货款，对不起，给你添麻烦了.......
@北京家妞 2011-10-24 01:01:25
楼主,你那套答客户问和传销教材似的,根本不行,
许多人根本不听你那套,就说不感兴趣就关门了,人家没时间回答你的问题也不想听你那套演讲,一看你就没有实战经验.纯粹在这里胡说八道.
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假如你是一位业主，我是一个做问卷调查的，我左手捧着文件夹右手拿着笔，很恭敬的微笑着走过去跟你打招呼：
“您好！我们正在做一份《家居安全与生活质量的问卷调查》，做完会送您一本《品味家居安防手册》，您还有机会获得一份*可以立即提升家里60%安全保障*的免费赠品，可以耽误您几分钟时间吗？”
难道你会拒绝我？！......
@北京家妞 2011-10-24 11:42:08
现在很多防范很严的业主，根本不会给陌生人开门，不管你推销什么，连许多法制节目里都在说，不要给陌生人开门，更何况你是做推销的，
你觉得你一敲门，人家就给你这个陌生人开门，然后听你问问题，再耐心回答你的问题，最后再听你推销你的产品，你幻想的太美好了，真的。
一看你就没有任何实战经验。
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1，我只做问卷调查，不做任何推销，只有问卷做完以后客户问到产品，才跟他交流产品......
2，我从不敲门，因为搞装修的家庭，门都是开着的，装修师傅也很欢迎别人参观他们的作品.......
@北京家妞 2011-10-24 13:22:10
无论你做推销也好,调查问卷也好,你搞什么形式不重要,重要的是现在社这么乱,人家都不愿和陌生人打交道,
那些搞装修的,一般都是施工队的工人在,很少有业主整天陪着装修工人装修的,那些装修工人做你的调查问卷没意义,因为他们无权决定家里装不装你的产品,而且人家也没时间.人家要快点干活,早点完工早拿工钱.
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我从不和装修个人做问卷，那样是浪费表情.......
但我会开烟给工友，让他们告诉我业主联系方式、或业主大概什么时候能来工地........
@北京家妞 2011-10-25 19:31:43
一般工人没有业主的联系方式，装修公司的老板才会有，退一万步说，就算他们有，也不会告诉你，这年头别说一根烟，就是一顿饭也不见得能套出什么信息，如果业主问起来谁把他电话告诉你的，那些装修工人就麻烦了。
我们再退一万步，就算装修工人把业主的联系方式和信息告诉你了，业主也没工夫做你的问卷，更没工夫回答你的问题，也就不会出现你后面推销产品的机会了。
你那些东西特别理解，都是书上看的，实践中不能说绝对不能成功，但成功率很低。这年头谁也不傻，只要你一出现人家就知道你最终的目标是推销产品，否则你和人家聊什么天？你除非闲的难受。
其实不论你是做调查问卷，还是和人家聊天，你的方式和花样再多，无论你兜多大一个圈子，你最终的目标也是为了卖产品，现在人都精的很，一眼就能看出你的目的，所以人家根本不想理你。
我和我身边的人遇到这些人就讨厌，哪怕他卖的产品再好也不喜欢，不喜欢这种拐弯末角上门推销的方式，这种方式可以说是最低级别的营销方式了。
当然还有安全问题的考虑。你连个店面都没有，像你这种夹个包满处跑的游商，如果产品出问题之后你跑了，客户找谁去？难道你让客户自己联系厂家？笑话。
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1,工友会很热情的打听业主的联系方式给我，因为一般成交后我会返一些利给工友，而且他下次有装修还会告诉我~.......
2，我跟业主做问卷的目的不是推销产品，而是为了送一本《安防手册》一个体验窗给客户，这样我被客户拒绝的概率就降到了10%一下.......
3,我有样窗放在门窗店做捆绑销售，顾客不会找不到人的.......