手把手教你：如何从一无所有到财务自由

　　既然有两个人都提到淘宝的生意，加上网销这些年应该是比较受追捧的，我们就闲聊几句吧。
　　朋友啊朋友，你居然说到淘宝上卖的东西不符合我的三个圈圈。真是琢磨得不够细致啊。
　　你好好想想看，我的第三个圈圈是什么？就是要复制生意啊。
　　复制的目的是为什么？比如你在上海发家，业务稳定了就到北京、深圳甚至全国去复制你的生意，为了什么？
　　为的是能将生意尽可能地展开，面对越来越广的客户，争取能够去面对全国的客户。是这样吗？
　　那么，你在网上卖东西，是不是无论你卖什么都能够面向全国的客户呢？是不是不管在网上你卖什么都符合了第三个圈圈呢？
　　所以，很多生意模式本身的属性就带着这第三个圈圈的基因。
　　
　　既然做网络销售本身就具备了这第三个圈圈，接下来就要在产品本身的属性和销售模式的属性这两个方面下功夫了。
　　但估计绝大多数做淘宝的人没有什么其他的销售渠道，就是陈列产品、等待、销售、售后而已，所以生意基本上就是零售，谈不上找下家、做批发了。
　　既然是这样的话，那你还能有什么选择？只能选择大众化的，能重复消费的产品销售了。
　　不然，如果连这个最为重要的圈圈都不具备的话，生意的艰难程度可想而知。
　　无奈之下，那就只能靠信誉级别啊好评率来吸引眼球了，所以大家都在拼了命奔皇冠。
　　真是本末倒置，不过也没办法，这是由产品的属性决定的，他们都没得选择了。
　　同样是做淘宝，为什么做着做着差距就越来越大了呢？
　　同样是做网销，为什么也是做着做着差距越来越大呢？
　　能力使然吗？运气吗？都不是，是最初的选择和经营的思路导致的不同结果。
　　
　　也许说了这些你还是没有一个系统的全局的思路，那么，打算继续研究或者有志于网销的朋友，可以去深入琢磨一下这几年异军突起的一个卖服装的新公司：凡客诚品。07年底成立，到现在大概每个月营业额超过2个亿，是每个月哦。这个公司的爆炸式发展很值得大家好好学习。
　　唉，真不明白事到如今还这么多人说红海、门槛、竞争激烈。。。看到这类公司的短期就能崛起脸红了吗？不管是哪个行业，高人有高人的方法从红海中突围，小屁孩有小屁孩的思路看待竞争的问题。
　　因为我也有个生意是做服装批发，所以以前有一段时间曾经琢磨这个公司后借鉴了一些思路，也取得了不小的成绩。现在呢，为了引导一下大家的思维，我简单说几句，事后大家自己去深入吧。就算不是做服装行业的，依旧可以得到不少启发。
　　说到这家公司的业务模式呢，其实很简单，就是生产衣服，然后到网上卖。
　　至于这个公司的套路对我们小屁孩没有借鉴作用的部分我就不讲，我只讲可能对我们有用的一部分。大家不要觉得是倒果为因就好。
　　
　　他们细致研究过消费者特征以后，确定好了攻击方向，就是将广告投放在互联网上，而不是传统媒体。具体原因这里不讲，那我要讲什么呢？
　　他们的广告费大多不是一次性付完，而是按照合同约定按件提成，也就是利润分成。
　　这是什么思维？
　　就是宁愿让别人拿走自己多一些的利润，也不愿意一次性投入过多的风险。
　　不管事业大小，这种思维不正是你应该具备的吗？
　　
　　准确来说这个公司是个服装网络直销公司，但是在零售直销的基础上，他们做了很多很多合作渠道，比如个人博客代卖，网站代卖，实体服装店代卖，网商代卖等等，然后利润提成。这些合作的渠道占他们整体销售的多少比例不是我们关注的重点，我们关心的是，如果你的零售生意不那么出众很难有大的突破，你尝试过其他的途径吗？
　　这些合作又是什么思维呢？这其实就是在找下家、做批发呀。
　　将貌似不能重复消费的服装生意腾挪活了，就算把多数的利润分给这些渠道又有何不可呢？毕竟这些渠道合作稳定后可以节省你多少精力和成本啊。
　　
　　这个公司有个据说是首创的业务，就是网上订货后，可以上门试穿，30天不满意退款。这样，无形中就增加了很多运营成本，甚至有很多笔业务都是亏钱的，那为什么要这样做呢？其实思维很简单，就是通过优质的、与众不同的服务，哪怕是要亏钱，也要绑定住一个客户，因为他们觉得能有一个客户来首次消费都是前期花了很多成本得来的，得之不易啊，所以一旦得到，怎么样都要保住。想尽一切办法都要让他变成忠实的老客户，在以后的重复消费过程中赚取长期的利润。
　　一般人也都知道很多公司在这样做，大多数的解释是做生意呀要以诚为本啊，做生意要服务态度好啊等等等等，但是有探究过这里面的根本道理吗？
　　而你呢？在你经营项目的过程中，具备这样的思维吗？你愿意为了捆绑住一个老客户付出多大的代价？
　　
　　好了，关于这个公司，暂时就想到这么多了。
　　你计划要做网销的生意，在上面这些启发之外，如果我能给的只能有一条建议的话，那就是：选择那些能够重复消费的产品好好经营，并维护、捆绑好你的客户吧。
　　生意做到后期，别人都会向你投来羡慕的目光。
　　

　　一大篇啊，千万别没了，顶顶看。

　　关于网销呢，其实我研究得是不够透彻的。
　　我只能从基本的常理给出一些发展的思路，我的这个系统和这些思路是适合小屁孩的。而像传说中的三八大盖，则是适合已经有了事业基础的人学习的。境界不一样。
　　所以，对于有一定高度的人来说，三八的文章就像大补丹，能让他们功力大增，但是一无所有的小屁孩看了三八的文章，除了增长见识以外，很多东西都不能理解、不能融会贯通，更加谈不上实际操作了。
　　而这就是为什么我会开这个帖子的原因，因为我也是小屁孩，我熟悉、理解小屁孩。所以将我的经历经验写出来，大多数小屁孩就可能有了方向，可能就会逐步走向成功了。
　　在于这个淘宝方面呢，很幸运的是各位心中的大神也做过，从零做过。所以对于各位来说，他的经验之谈也许正适合你呢，正可以给你一些启发呢。
　　所以我现在将他的关于淘宝、电子商务的文章转几篇过来，希望打算做淘宝或者正在做的朋友能从中吸取营养。
　　我的初衷也是为了共同学习，共同进步。所以表哥应该是不会介意的，哦？

　　T O 石头的境界：
　　实在对不起，因为我没有看到你有任何问题提出，所以忽略了交流。
　　我很喜欢你的这几点：
　　 把成本降低到最低，连办公场所都没舍得租.都是接到活，就用休息时间，沟通团队，各方进行。有一个客户就服务的让他爽到根..这样的心态在积累客户..
　　
　　这个很好，就是要有这样的意识。只是你的客户如果几年或者说很长时间才能消费一次，那么单从效益上来讲，这样高成本的服务是不值当的。
　　 你具备了一些成功的素质，再继续修炼吧，你将来所需要的或许只是一个能让你放开拳脚的项目机会了。
　　

　　兄弟不厚道哇。
　　我已经很努力了哦，一个字一个字打得很累哦，包涵点哦。
　　
　　接下来搞点快的。。。。。。

　　《电子商务就一定低价？溢价方法有很多嘛！》
　　
　　现在用的那个ID“雕爷很三八”因为还是“新手”，发帖实在是很麻烦。而子启同学实在是贴心，居然帮我“养”了ID，哈哈，就是这个“雕爷（封）”，直接可以发帖到深水区，好吧，感谢子启，暂时就用这个ID了。
　　看了子启写的帖子《女装电子商务的一些试错心得》，就我而言，确实觉得，淘宝里面，水最深的就是女装了。里面大鳄无数，而且，N多方面，走在了电子商务的探索前区。
　　当然了，我下面所说的溢价，更多是品牌商的思考。平台商而言，因为货品同质化严重，所以确实有点难。但话又说回来了，Zappos的成功，也许可以有不少借鉴呢。（V版，嘿嘿，对不起，雕爷俺现在的目标就是做我这个领域的Zappos。）
　　刚刚，把俺们漂网Logo下面写的价值主张，从“有趣、互动、体验”改为了“包裹着惊喜与感动”，感觉上，从执行，更有具体的方向了。
　　 我的顾客群，都是女性，女性是最感性的一群动物。同样是汽车，你和个MM谈扭矩、谈功率、谈四驱、谈悬挂……那简直是天书。她们关心的外形是否漂亮，颜色是否靓丽，司机座椅旁的杯托，是否有加热和制冷的功能……天啊，这个功能也许从成本上仅仅1000元吧，却比价值10万元的动力系统，更能俘获MM们的芳心。
　　噢，忘了，我不卖汽车，我卖化妆品的。
　　 化妆品是个好东西，嘿嘿，打价格战没啥用。太便宜了，MM们根本不敢往脸上抹呢（确实，化妆品假货也多）。但是，化妆品比之于服装，有个天然的屏障……导致化妆品淘宝大卖家的销售额，根本没法和服装大卖家相比，根本不是一个数量级。
　　 为何淘宝里最大销售额的是服装捏？记得上次有个风投这么问我的。我说很简单嘛，你见过谁穿服装，尤其是女装，品牌忠诚度超强悍的？所谓服装的品牌忠诚度，顶多就是买某个牌子多一些而已，绝不代表别的牌子就不尝试了。当女人碰到价廉物美，或者不算便宜，但就是“眼前一亮”的款型时，跃跃欲试的心态，立即闪现！
　　 化妆品就不同了。有N多人，面部产品，还是相当有忠诚度的，一点认准了某个牌子，轻易不太更改。所以，淘宝内的化妆品大卖家，一般都是“替别人养孩子的”，也就是说，销售知名品牌，容易形成销售额，但毕竟是保姆命运，养大了也不是自己孩子。另外一些自有品牌，能以高溢价出售的不多——没办法，价格稍微高上去，就冲击到商场品牌的价格区间了。而商场品牌，毕竟有着超级无敌的体验效果，从味道，到涂抹，到过敏试验，到BA的花言巧语……
　　但毕竟毕竟，电子商务这条全新道路，还是有着巨大机会的。俺们小小漂网，就在慢慢探索着……哎，说实话，做得很多地方太一般了，从销售额上讲，都不好意思乱喷，哈哈……淘宝C店、商城、独立网站、三个店加一起，也比不上人家随便一个淘宝C店服装大卖家……丢脸啊，呵呵。
　　还好，有些地方，倒也经常安慰自己。比如锁定顾客的忠诚度方面，俺们做得算是很牛叉了。每天的销售额中，有50%以上是回头客贡献的，每天有10%以上的销售额，居然是第五次及以上的顾客购买的，哇哈哈哈~~~她们简直是超级疯狂的瞎买！
　　所以我经常没事拿雅高集团创始人老爷子保罗•杜布吕对季琦说的话安慰自己：质量比速度重要。
　　带给顾客“惊喜与感动”，现在俺们漂网，算是迈出了扎实的第一步……嗯，大约“惊喜”是没问题了。方方面面，上百个细节、创意……我们自己开会都说，如果我们自己第一次打开漂网的包裹，都会惊叹其惊喜无数。
　　更核心的是，现在团队已经开始了正循环：不断“自我强大”这种优势。一个小招数谁都可以学，一个战略方向的形成，就没法学鸟~~~~~~~
　　除了“惊喜”，更难的是“感动”，呵呵，这个一旦达成临界点，真的就OK了。努力探索，努力探索……抛个小砖，希望引玉：
　　我们新近又定制了一个小礼品，机器猫的存钱罐，带一个小锁，非常漂亮，配合这个随机礼品，漂网MM糖精写了一封信，放在存钱罐里，内容如下：
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　亲，我是漂网糖精MM，这次这个存钱罐小礼物，是我特意挑选的~它有个秘密，最后才揭晓。现在，先告诉你一个属于我的小故事：
　　
　　小时候特别孤独，因为没有兄弟姐妹，所以只能一个人看书看电视，或自言自语。这都没什么，最怕的就是父母吵架，那时候，我总感到自己是多余的，无处藏身。他们大声吼叫的时候，我能感到心脏剧烈地跳动，呼吸急促，掌心全是汗。必须用被子把头蒙起来，或者紧紧抱着枕头或什么东西，才能放松一点点。
　　
　　有一天黄昏，我放学回家，看到爸爸怒气冲天的样子，等一会妈妈回家后，肯定又是一场世界大战。我紧张得要命，连书包也没放下，偷偷钻进床底下躲了起来。不过，床底下好无聊啊，过了好久妈妈也没回来，我就从书包里翻出一本《机器猫》（那时候叫机器猫的，后来才统一成了哆啦A梦），借着微弱的夕阳，穿过床头一条缝隙的光，闻着尘土的味道，看了起来。
　　
　　我打心眼儿里羡慕大雄，大雄无论再怎么倒霉，也不用怕，总有机器猫安慰他、帮助他。其实大雄多幸福啊！被老师骂、被狗咬、被大胖揍，这些事，我宁肯每天遇到，只要有机器猫陪着，又算什么呢？而且，这些事，难道还能比父母吵架更令人难熬么？
　　
　　想着想着，我摸出来一毛钱，丢向床脚深处，然后向书里的机器猫祈祷起来：“求求你，机器猫，让他们今天不吵架吧！希望你能听到，从口袋里摸出来个宝贝，让我实现这个愿望！”
　　
　　简直太神奇了！不知道什么原因，那天妈妈单位多发了奖金，回家后，他俩不但没吵架，晚饭还多做了两个菜，我心里谢了机器猫好多好多遍。我想，现在我有一个隐形的机器猫了，只有我知道他的存在，别人都看不到。任何时候，他听得到我说话，我也可以和他聊天、解闷、把心里话偷偷告诉他——他，就像我一直盼望的，能保护我的哥哥。
　　
　　好了，亲，现在我要告诉你，这个机器猫款的带锁存钱盒呢，简直我都爱死了！第一天拿到样品，我就把自己心爱的两块——没舍得吃的费列罗巧克力——给锁进去了！哈哈！（对面大强经常偷吃我的零食）。当然这个是最小功能……最大秘密是：亲，往里面放一毛钱，然后，许愿！机器猫就会像我小时候那次一样，满足你每一个愿望。快试试吧~亲！
　　
　　只要有梦有爱，心存美好，我们终究会长大，一切难题都会过去。相信我，亲，我们漂网全体同事都希望你开心每一天！你的所有愿望也终究实现，一定的！祝福你，爱你！
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　不错，这信我喜欢！想当年，我第一次听到周杰伦的歌，就是《爸我回来了》，立即刮目相看！当别的垃圾歌星只会卿卿我我之时，丫周杰伦唱的是家庭暴力耶！社会问题呢！漂网这封信，聊的其实不仅仅是社会问题，更是试图“调频率”，把一部分顾客的“频率”调节到“感动”档，嘿嘿，未来还谈啥性价比啊？忘记价格那点事吧，让我们聊聊生命中有意义的那些点点滴滴……
　　价格，就这样溢上去了。
　　

　　哈哈，看到没有，转帖多快啊。
　　
　　这里的原则是：只要是好东西、能给大家启发的帖，都欢迎大家转过来，功德无量啊。
　　
　　一人的智慧是渺小的，众人的智慧是巨大的。
　　
　　好，继续转三八的干货帖咧，做淘宝的人好好去品读吧。
　　
　　问题是，谁来坐转贴的沙发呢？

　　《梦想其实很小——写在漂网一周岁之际》
　　
　　
　　
　　漂网马上一周岁了，时间过得真快……去年9月11日，漂网初创，大家连包裹都不知道怎么打，傻乎乎做“暴力试验”，看裹几层泡沫才摔不碎里面产品时的情形，还历历在目。
　　
　　一转眼一年将过，漂网已经在向四皇冠迈进了，100%好评，淘宝的动态平分，顾客满意度高过同行平均水准30%以上，最高时也糊里糊涂闯入到淘宝行业类目，即化妆品类的第六名（当然，因为我们C店、独网是同一个后台，营业额合起来计算，占了便宜）。
　　
　　不少同行说，凭漂网才一百来个单品，如此短的时间，不打价格战，也不怎么打硬广，能做到这个成绩，算个不大不小的奇迹了。但只有漂网的同事们自己才知道，其实，我们的梦想很小很小……
　　
　　漂网所有人都讨厌上班，非常痛恨上班！所以，我们只能把每天的上班，装扮成不像上班。经常从下午开始，蓝光碟的歌剧、音乐剧就开始放了，或者Wii、PS3游戏有人开始玩，红酒配西班牙黑猪腿，随时开始切着吃，大冰箱里塞满饼干、牛奶（非圣元品牌）、和新鲜水果，除了不许在库房享用，想吃就吃……漂网的奖金，从来不按牌理出牌，都是用飞镖扔出来的，有人倒霉，连着几次都是扔一百奖金，也有新入职的，第一次就飞出一千元奖金，惊起尖叫无数。
　　
　　从我开始，漂网几乎每个人都是网购爱好者，我自己早就是三黄钻买家呢，但是，很少拆包裹时，有意外惊喜。所以，我们漂网就有个职位，叫CXO，首席惊喜官，往每个包裹里放新奇有趣的小礼物，不为别的，就为顾客拆包时，能开心一笑。最后导致的结果是，从客服到营销部，好几个同事，都先是忠实顾客，一听说漂网招聘，就跑来当员工了，哈哈！
　　
　　漂网同事，小时候没几个是好孩子，大多都调皮捣蛋，所以一调查，居然小学时最高官职是小队长……干脆，我们就淘宝订购了两道杠、三道杠的肩章，互相戴胳膊上，大家统统是中队长、大队长！还不过瘾，多买几千个，每个给顾客的包裹里都放一个，天下大同！哈哈哈~~大伙都是“官儿”了！
　　
　　可是话说回来，虽然小时候没一个好孩子，现在的我们，一有时间就去做义工。糖精MM是个在公司里永远叽叽喳喳吵个没完的家伙，可是她抱着双腿残疾的小男孩讲故事时，能一个下午都充满耐心。颜颜MM平时养尊处优，自己衣服都懒得洗，可是给福利院打扫马桶时，却任劳任怨，充满活力。
　　
　　咱漂网，每周有一天，和美国的Google总部一样，配有专业按摩师！其技术水平，不吹牛，绝对超过普通华夏良子级别，因为真的是盲人按摩师，有国家等级证书的呢！每周还有个半天，是“比赛”时间，到目前为止，我们搞过“大胃王”比赛，比吃汉堡，男生组一个人最高11个汉堡，女生组最高六个半！这还算是靠谱的比赛，不靠谱的有：水里憋气比赛，吃西瓜看谁吐的籽多比赛，脑袋上顶苹果速度比赛，右手端水杯用左手掰腕子比赛……要不怎么感觉时间过得快呢，我们就这么傻乎乎、乐呵呵、瞎开心的过日子！
　　
　　都说漂网的顾客体验超级好，其实，背后也是我们对员工，尤其是客服的尊重。举个小例子，我们的出色客服，由漫画师给专门画卡通形象，然后做成冰箱贴，送给顾客——上面还印有该客服的亲笔签名。这种荣誉，不开玩笑，我当董事长的都嫉妒。我还额外出血，贡献出2008年时，珍藏的一根奥运纪念版纯金金条，融化后，制作成漂网Logo的小徽章，颁发给优秀客服……哎，我经常想，我当年打工时，怎么没这么好运气呢？
　　
　　其实，所有上面唠叨的一切，都是因为我们梦想很小。我们没打算做京东、凡客，没打算做几十亿几百亿的大生意，我们只打算捍卫我们小小的“工作方式”，其实同时也是“生活方式”。
　　
　　我们的梦想很小，我们就喜欢一群“气场”相同的同事，一天都嘻嘻哈哈的工作。我们就讨厌繁文缛节臭规矩，上班从不打卡，有一半同事穿着拖鞋上班，几乎所有同事奇装异服……外人看了也许奇怪，但这毕竟是我们的一个关于“自由”的梦。
　　
　　我们的梦想很小，我们却真的在捍卫荣誉！这些荣誉来自顾客的评价，客服主管“董大环”不止一次，深夜看顾客评价看到泪流满面，然后第二天，给所有客服大声朗读。多少客服被顾客在评价里高喊，“XXX，我爱你！”无比肉麻的评价我们就仿佛吸毒般，看也看不够。有几百个经典肉麻评价，我们打印出来，贴得公司满墙都是……论销售额，我们在B2C里啥都不是，论顾客的惊喜和感动，我们很可能是整个中国化妆品网购市场第一名。
　　
　　我们的梦想真的很小，没什么崇高与伟大，全都是身边点点滴滴，再举个例子，我们打算明年逃离写字楼，去郊区弄个超大院子，这样，就可以户外打打篮球、养养鸡鸭什么的了。想回家的有班车接送，加班累了有宿舍单间。最重要最重要的是，每天中午晚上，不用再发愁吃什么！懂的人都知道，现在每天最烦心的，就是到点吃啥好呢？明年，嘿，请个家常菜做得好的阿姨，每天她做啥我们吃啥，想想都开心！（多么现实而渺小的梦！）
　　
　　曾有人研究漂网，貌似恍然大悟，说明白为什么漂网返单率那么高了：“你看！漂网送给顾客无数礼品，送的鼠标垫上有网址、送的毛巾上有Logo，送的水杯上有联系方式、送的便签纸上有优惠信息、就连顾客去冰箱拿瓶饮料，也得看到冰箱门上的冰箱贴，上面有你们漂网客服的名字和网址信息！你们把顾客家整个占领了！返单率能不高么？”
　　
　　我只能笑道：“这些所谓营销技巧，随便拿去，谁都能学，可是，就算你把网址用红漆刷在了顾客家墙上，没有相应配合的内功——客服真诚的态度、专业的知识、以及包裹里都能嗅出的漂网快乐团队的强悍气场——恐怕学再多小招数也只是浪费金钱。”
　　
　　在这漂网一周年将要来临之际，我们最后想说的是，梦想虽然都很小，但只有一条，算是小中见大——就是我们的顾客满意度，希望能越来越好。我们坚信，这要这点做好，生意自然会好，完全不必费心其它。只要我们坚持做到包裹里充满“惊喜与感动”，那么，就如大卫奥格威所说，“顾客不是别人，她是你的妻儿！”——没错，顾客一定会用不断的重复购买来回报我们的！
　　

　　哇，转帖的感觉真不错。鼠标点几下就是几大段啊。
　　
　　好了，有志于在电子商务上取得大的发展的朋友，
　　
　　我再最后转一篇高端一点点的过来，
　　
　　然后，下午我们就进入课程的下个环节了啊。

　　从“核心竞争链”看电商之未来……（干可干，非常干）
　　
　　雕爷在长江上课时最佩服的导师曾鸣，曾一再反对“核心竞争力”这个说法，认为该词毁人不倦，引无数狗熊闪了腰……导师既然都这么说了，我自然也声嘶力竭捍卫其观点。
　　后来曾大神仙去给马大神仙当参谋长去了，不讲课鸟，不谈没有“核心竞争力”之后，到底该修炼个啥呢？我这样的窝囊学生，只好自学成才……侃侃“核心竞争链”这个词。
　　话说，今天看派代某个帖子，谈到一个淘宝网店“LUNA”五皇冠，便顺道跑过去看看，一看之下，口水都从耳朵淌出来了！顿生看完LUNA，柠檬绿茶算个P之感！为何如此感慨？随便一查：最近一个月，LUNA是三万个信用，柠檬绿茶是十一万五千个信用。但是……柠檬绿茶的单件金额，鲜有超过五十元的，N多都是几毛几块，就算50好了，月销售也才不到五百八十万；LUNA呢，单件金额大多数都是一二百，五六百的也比例很高！如果算200元，月销售可就六百万了。更关键是：利润。我可以毫不负责的算出：柠檬绿茶的毛利，不超过20%，净利润到不了10%，而LUNA的毛利高达50%以上，净利润超过30%至少的……
　　这样一算，LUNA的年净利润，在二千一百万以上啊，以一个淘宝店铺来说，算是很滋润了吧？！甚至可以说，任何自然人，现金一年赚二千一百万，很开心啦！
　　光羡慕人家没用，赶紧多问“为什么”才行，人家在闷声大发财，咱不学人家的具体“武功招数”，起码得研究“武学思想”不是？立即让我的同事，也是俺公司的CWO（首席挖掘官），花了长达十五分钟，调查了一下。
　　就这十五分钟的调查，就挖出了两点，漂亮的两点：1，LUNA牛逼闪闪的社区。2，mini ZARA式的快时尚。
　　虽然，粗糙的十五分钟调查，可能离“真相”还差得很远，但严格说，这两点做得如此之好，理应对得起这一年两千万的净利润了。LUNA社区的粘稠度之高，人口之多，超乎想象。而mini ZARA式快时尚，快仿小订单式产销服装潮货，恰恰把电子商务中的核心——供应链，发挥得淋漓尽致！（请大家和我再次一起默念V版的签名：轻电子、重商务。WEB端是表现，供应链是核心。）
　　当这两者配合起来之后，威力爆发了。关于社区的魅力，大家可以去看《未来是湿的》一书，至于ZARA的快时尚，案例分析更是多如牛毛（当然了，我觉得我以前分析得最好哈哈哈）。关键在于，当社区的人，探讨完东京涉谷最新的流行风之后，没俩星期，LUNA店里便出现N款潮货，价格还比涉谷明显便宜很多，“潮流、质量、价格”三者达到一个微妙均衡，怎能不一扫而空？
　　不能再继续侃LUNA了，呵呵，否则，这篇完全跑题啦。不得不说的是：虽然才挖掘这两点，但这两点，已经大幅无限贴近了雕爷最推崇的一个标尺：行业本质。LUNA把其服装的定位，推向的是“潮流”，而潮流衣服的行业本质，一个是“沟通”，一个是 “速度”。“沟通”解决“什么是潮”——总不能芙蓉姐姐穿身衣服宣称自己最潮就OK吧？总得有些小标准，米兰的发布会？巴黎的订制？还是东京的街头范儿？大部分MM，就得依靠一个沟通方式……多年以前，是靠《时尚》《ELLE世界服装之苑》《瑞丽》等杂志单向沟通，教育MM们啥是潮流。不过目前最犀利的武器，就是社区方式鸟~~~就仿佛，以前大家看每月一期的《商界》，现在不都天天泡派代来了？哈哈……
　　而“速度”，则是“潮流”的生命。这个似乎不用解释了，一个电子配件，一个时尚服装，速度快就有赚，速度慢就赔死，十年前是这样，十年后理应还这德性。
　　虽然才挖这两点，但基本上够雕爷本帖子自圆其说了：战略的本质是差异化，差异化的客户端表现是对行业本质的理解，行业本质的运营手段则是“核心竞争链”的组合搭建。
　　用耳熟能详的案例来说，沃尔玛的天天低价，是其创始人老沃顿对行业本质的理解，但仅仅某一天玩次全场打折，就毫无壁垒可言。沃尔玛放卫星来解决物流信息、选择开店在小镇周边（最初N年）、最早开始全球化采购、甚至高管出差都挤在廉价旅馆这种企业文化……无一不是围绕着“天天低价”来做文章。故而，“核心竞争力”这词乃垃圾是因为，取某一点看，谁都能学。难道京客隆的管理层，也开始出差只睡硬卧、住地下室招待所了，就是学像了沃尔玛？“核心竞争链”是指，围绕着认定的“行业本质”这一核心，经时数年，打造出多个能够产生联动效果、并将力量不断运转放大的发力点。对手光学某一点都是白费，组合来学，一是更容易四不像，二是先发力者“卡位”成功后，学也没法学。
　　累死我了……都码了这么多字，才开始要点题！
　　这篇字，是要谈“电商之未来”啊， 一千七百字了，终于要谈啦。靠。
　　目前传统商业，之所以创业家们机会少少，就是因为行业巨头们早就建立起“核心竞争链”。举例来说，LUNA所在的女装行业，无数服装巨头，早就把“卡位”放入“核心竞争链”中的一环啦！啥叫“卡位”？商场内的好位置啊！ONLY、Jack Jones 、VeroModa这都TMD一家公司的，大商场敢得罪？HR（赫莲娜）、Lancome（兰蔻）、Biotherm（碧欧泉）、L’Oreal （欧莱雅）、小护士、Garnier（卡尼尔）、shu uemura（植村秀）、Maybelline（美宝莲）、Vichy（薇姿），LA ROCHE-POSAY（理肤泉）这一大坨一大坨的品牌，也都是欧莱雅集团一家的！商场得罪欧莱雅一下下我看看？P&G宝洁在超市中的品牌之多、地位之高……我都懒得列举啦！谁敢不卖宝洁的货，我看他都不好意思自称叫“超市”（其实，自称小卖部都不敢，唯一敢自称不卖宝洁品牌商品的那个家伙……丫是个卖烤白薯的！）看完他们在“零售环节”的卡位，请再看看他们在“广告”环节的卡位……一百万广告费和一个亿广告费去谈电视台的区别，可不是一百倍，而是一千倍！
　　顺便说一句，之所以这些年，奢侈品品牌独立运作的越来越少，慢慢都被大集团收入囊中，也都是这个道理。单打独斗，存活空间越来越有限。所以纷纷卖身投靠大集团。
　　好在，电商开始发飙了！
　　电商之利器，绝不应仅仅是减少了流通环节后而造成的低价——虽然，低价，是最容易吸引消费者的初始诱因，但不该是唯一因素。换个说法，低价可以是“核心竞争链”中重要的一个节点，但不是全部——否则， 岂不又成了割喉式价格战，拼谁块头大，能流血挺到最后？！
　　电商，最该考虑的是：通过互联网，我能创造出哪些独特的价值主张？如何把基于互联网时代的、我对我这个行业的“行业本质理解”加以新的诠释？怎样不断打磨出属于自己企业的“核心竞争链”并不断强化？
　　让我们再次TNND回到上面的服装案例……当西班牙的ZARA成功后，全世界做服装的谁不想玩“快时尚”啊！问题是，ZARA的极速供应链，那是多少年的痛苦磨练！别家公司款式一快一多，玩不好就是个死……但互联网时代呢，一个突出优势就是玩长尾！咱不怕个别款式剩三两件！咱不怕货架不够地方摆！咱不怕北方下大雪南方穿短袖导致的不知道该怎么上货！从前啊，传统服装品牌想炒作个新款，从服装杂志的铺垫，到商场上货，最后卖光，周期怎么也得俩月仨月，现在呢，LUNA的社区里，真人兽一把，五分钟之后，淘宝那边已经一二百件卖光了！一星期之后，更新的新款已经上架，老款根本不再追单了呢！
　　哈哈，这时我们会发现，传统行业巨头，对零售终端的掌控、对传统媒体的掌控，以前那些最牛逼的杀手锏，居然失效了！他们丫的“核心竞争链”开始有缝隙了！对新探讨出的“行业本质”有些力不从心了！！！互联网时代玩的新把戏越发眼花缭乱，高速公路一出现，汗血宝马还真不如二手摩托……
　　我相信，未来会像马云所云，一切生意，都是互联网的生意。更远的未来，没人再提“电商”二字，因为做生意的都是电商。只不过，在这个转换过程当中，巨大机会涌现，就看谁能把握住，尽早打磨出自己的核心竞争链，构成壁垒，成为未来新世界的巨人！
　　OK，每一天，试错！行动！！
　　

　　晚饭去腐败，
　　
　　现在回复几个朋友的问题。
　　
　　然后晚上再上来好好写下个话题。

　　我的帖子不是要让你激动、有激情，是让你冷静，让你有思想、思路。
　　激动有什么用？激动过后基本会不动。
　　激情有什么用？短暂的激情那叫冲动，冲动是魔鬼。
　　

　　T O 2009 ：
　　我提到过我有个做服装批发的生意，在这个阶段的后期我会讲一讲的，希望对你有帮助。
　　

　　T O 等闲 ：
　　如果你开门店做的生意不能让消费者在短期内重复消费，那么地理位置就一定要好，人流量一定要大。
　　这样每天能有很多潜在的客户可能会购买你的东西。
　　这就是为什么火车站门口的黑旅馆啊、黑饭馆啊不图回头生意骗一个算一个，也能过得比较滋润的原因。
　　但，假如你的门店连地理位置都不太好，那，这个就比较乌龙了。
　　

　　另，
　　
　　看到有些朋友过于关心我个人，很是感激。
　　
　　所以，现在认真回答可能出现的一个、也仅此一个私人问题。
　　
　　鉴于私人问题对其他朋友没有任何益处，故，以后类似问题就不回答了啊，请各位海涵。
　　
　　那这个问题是：你帅吗？
　　
　　答曰：我很帅。
　　

　　洗发水是个可以重复消费的东西，如果是品牌的话，不容易隐藏利润，如果是杂牌的话，在网路销售的话，估计也没有能力和空间让你去说服消费者接受使用。
　　但这些不是重点，
　　重点是，洗发水就我看的话一大瓶足足可以用半年了，长头发的话，估计也得几个月吧。
　　这个消费周期对于你来说是不是太长了一些？特别是在利润很微薄的情况下。
　　再者，你如何能保证消费者在你那里买过一次洗发水后，过了几个月又记起你来呢？又如何能保证他或她在这几个月中哪一次逛超市的时候不会随便买一瓶呢？
　　
　　所以，尽管比起你开始说的那些产品的属性要好一些，但是也不是足够好，你可以再去琢磨琢磨，开弓最好不要有回头箭，选只好箭，才能杀敌于千里之外。

　　郑重提两个建议：
　　第一个，希望有朋友再咨询自己的问题时，能将情况多费点笔墨，描述得更加详细一些，这样大家就能更好地帮你分析了。
　　
　　第二个，希望有更多的朋友能加入到问题的探讨中来，特别是行业内的人士。比如，有朋友发问，是关于团购网站的问题，那做过团购网站的业内人士可以无私地发言帮助提问的朋友，比我从头开始思考、分析的效果要好很多。
　　这样，你帮我，我帮你，你一言，我一语，才能让我们的思维更加灵活一些，启发也更大一些，一个人的智慧永远抵不过众人的智慧。
　　

　　派代，电子商务的专业网站。
　　
　　现在堵车，要早点出发。
　　
　　晚上尽量早些上来。
　　
　　先下，抱歉。