作者：stevezjp
我给外贸公司的是没一美元给0.15RMB，外贸公司负责内陆运费，如每票货不到5000美元，再给350元RMB。外贸公司以当天进账牌价加退税结汇。你自己可以比较一下，你的1000美元是否贵了。我的是一般比较合理的代理费。
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1美元给0.15RMB也就是2.4%的抽头了，也差不多吧。
我的一个40HQ包包差不多货值15W美金，外贸公司多收1500美金海运费，按货值算，1%左右，属于偏低价格。但我知道市场上有一些外贸公司是只拿出口退税的，向客人只收内陆费，不收代理费用，也不在海运费上动脑筋。
还有，我那个外贸公司在和我结汇的时候，都是按照比当天牌价低2--4个点来和我算的，每一万美金他们就多赚几百人民币。
不过，看来大家支付的费用都差不多，现在我的心理也就平衡点。
作者：密码码6
船公司跟机空公司相似吧。对油价的波动还是有对冲的，但那只能应付小波动。假如变化太大的时候，象零九年初，他们会把滿载的油轮停泊在港口等侍价格的变化。假如船在途中，油价暴漲，他们会不会开慢点？或在中转停留久点，最终影响到到岸的时间？
美国的楼市的周期是八年，由零八年开始的话，估计至少要2016才回暖吧。困难的是对境外的人来说，你还要花时间选地区、选地点、最后要挑有潜力的，一般做生意的人不会有这时间，应该是女人出面多吧。境外买家大都是现金支付。其实不全付也成，不过万一利息反弹超过一年三个点，而楼价又没升的如预料那么快，资金可能会很紧张。其他的有物业管理公司打点，例如租约。
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运油的油轮船期我不知道。但是运干货的货柜轮的船期是固定的。比如我们订了舱，在海运提单上会显示货轮的船号和班次，进入船公司的网站一查，船的路径，停靠的码头名称，和到目的港的时间就一目了然了。像一些大的海运公司，船期都是很准时的，我经常用HAMBURGSUD的船，到目的港SANTOS船期一般都是30天左右，做到现在为止，好似只有一次是晚了1天，当然，运费要比其他小公司贵几百美金。
海运费的起伏非常大，比如现在从宁波上海到南美东岸的40HQ价格在2500美金左右，在08年底的时候，跌到过1100美金，去年有涨到过5500美金。外贸公司要在里面耍花样很容易。
买房子是出于对资产保值的考虑，像我们这种人，确实是没有精力去投机炒房的。看到过很多生意人由于扩张太快，或者投资失误倒下了，那些把资金分散到不动产上面的，走的不快，但都很稳。拿我来说更本不在乎房子在2，3年后值多少钱，在乎的是现在购入是否在低位。对于房子的增值问题我从来不担心，长期来看，房子肯定是增值的，钱是贬值的（对内来讲）。而且，我们这里的房子租售比从来都是在6%，就算现在的房价比起06年涨了3倍，还依旧维持在这个比率。老外的脑子很死的，如果市面上的租金没有达到他的要求，他是不会投资买房的，他们炒房和中国人炒房的思路不一样。中国人是纯粹投机，想在短时间内买进卖出赚一笔，他们主要是考虑租金的收入。
所以我常常在想，以后回国退休了，在巴西如果有几个商铺出租的话，那连我儿子的经济问题都解决了。这里中心地段的铺子租售比在10%，而且是连地皮的，房契都是永久产权。民主国家政权稳定，法律健全，投资房产，分散做生意的资金风险是一个上上之策。
有时候我也常常和国内的朋友说过这个土地问题，他们一般不会知道购买一块永久属于自己的土地，在上面，按照自己的梦想和设计要求，建造一幢给自己家人居住的房子的乐趣。在家里的庭院里，头望着天，脚踩着属于自己的土地，那种踏实愉悦的心情。
作者：密码码6
实业家都是真金白银开始的。偶叔叔还特别偏爱用真金白银，他只对偶说那是信用，其实偶也搞不懂，偶曾问为何不向地方融资借贷啥的。咱们在国内账面上应付款这项几乎跟流动资金是合比例的。浙江、福建的厂行动比国外快，好几次偶就遇上对方来公司讨欠款，当时觉得也不是什么大数字，所以倍笑著应付对方说偶在公司不管钱，你该找她呀（在偶身旁）。偶那时心想那女的是管供应商的，把付款的权力推给她，以后她好办事。另打了个长途问叔叔怎么处理（一帮人赖在公司），结果被骂到狗血。啊？还要现金？哦。第一次看到出納到银行领了一大袋的现金。这才知道中国没有电子过账这习惯。呵，偶笨不？:))
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哈哈，说到国内付款，那些中小工厂一般都是要真金白银的，连那些1，2百人的稍有点规模的厂都是要求见到提单复印件后T/T.
信用证我们只可以和外贸公司做，但外贸公司收到银行兑付后，往往都会拖欠厂家一段时间的款，那些有经验的厂家现在都会报两个价钱，给外贸公司一个价，给我们直接付款的采购商另一个价，那我当然用真金白银去直接和工厂做低价生意喽。但是，那些很有规模，有直接出口权的大厂还是能做信用证的，但在包包这个行当里，这样的工厂很少，200人已经算非常大的厂了。
其实不要说国内，就连长期在国外的华商，也喜欢现金交易。有时候真搞不懂，国人喜欢赌博，投机，炒东西这些冒险的，虚的东东，但在收付款方面，却坚持真金白银。所以每当警察或者税务机关查到某个华商在家里藏着大量的美钞欧元，会向洗黑钱的方向调查，因为老外商人都是支票和其他票据方式付款，只有黑社会才是现金交易。要他们理解中国人的付款习惯真的很难。
作者：密码码6
厂的剩余价值不能这样算吧？咱们的外账是算入成本的，地皮在账上是低估的，市价肯定要高艰多。咱们甚至有把员工转成股东的想法，长远就是剝离生产业务，把生产风险转移到上游。量大的时候，咱们不扩大规模，把固定人力成本转移到狱所成浮动成本，生产线也外包，基本上是个空壳公司，但也不完全是。
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只要是购入固定设备，那么在关门的时候必定是亏本。至于土地增值，我觉得应该要和投资工厂分开讲。土地是土地，工厂是工厂。而且工业用地和商业用地的价值是不同的，我只知道工业用地有很多限制，其他不懂。
一个真心实意做实业的人，可以租地皮建厂也可以买地建厂，如果买了地皮，老是惦记着脚下土地的增值，估计连厂也做不好。
把员工转为股东，在现实生活中看到的不多，有可能个别公司会这样做。
你所说的外包生产的空壳公司其实就是现在大多数贸易商的做法。在产能过剩的情况下，很多国外的原先生产商都已经转变为向东南亚采购的贸易商了。他们彻底放弃了生产线，只牢牢抓住了批发或零售环节。
产能过剩和资源短缺在今后很长的时间内，都将存在，因为人的欲望和世界人口不断的增长，注定地球有限的资源会越来越紧张。而科技越发达，资本越多，产能就不会削弱，就算危机到来，市场洗牌，淘汰了部分企业，但危机过后，那些资本携带着产能会卷土重来。所以，在全球产业布局已经形成的今天，传统产业的工厂人们日子会越来越难过。没有品牌，没有销售渠道，工厂的利润只有任人宰割。
但是，品牌和渠道建设非常困难，真的很难。我很早就注册了一个牌子，向国内下单做贴牌生产，也开了实体批发店，又有代理商代理我的产品，但是，要在销量上有飞跃式的提升，需要更多的时间和资金。所以，对我这样一个专业贸易商做品牌和渠道都如此的困难，何况那些思维方式截然不同的工厂老板呢。
谈一下个人对产业链里赚钱的看法，由于我和论坛里大多数经济学者的站立高度不同（我的高度肯定比他们低，境界小），思维角度也不同，所以只能从赚钱的角度来看经济体系里的产业链。
赚钱由难到易的排序为，
工厂--零售商--批发商--贸易商--产业链里的服务商---提高资本的金融家
但赚钱又一定要考虑到风险，不能控制风险就不能做到资产保值，所以按风险由大到小的排序为，
金融家--贸易商--工厂--批发商--零售商---产业链里的服务商
当然，最没风险，赚钱最易的是打工仔。
以上纯属没事瞎掰，只是兴之所至，提出来和大家讨论讨论，活跃一下节日气氛。
大家新年快乐，合家平安。
@cnherj 2012-01-23 14:25:01
@petersaopaulo 2011-10-12 08:43:20
不过，行业和产品的发展都是有曲线的，有的是上去下来，周而复始，有的是上去下来，然后再也上不去了。现在，这个1.99我估计已经发展到了顶峰，接着要往下走了。
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请问楼主，现在在内地三线小城开1.99可以吗？
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到现在我还没看到国内有类似巴西1.99那种100到300平米的廉价店，因此从经验上来讲，分析不出来在国内是否有前景。
但从商业嗅觉上来说，感觉是一块蓝海，而且投资不大，大家觉得50到100万人民币可以做吗？
如果要具体分析的话，那就篇幅大了，今天脖子扭了，打字不方便。
说起服务商，就拿我们外贸这块来说，负责清关，货代，代理采购的就是外贸服务商。只要外贸存在，这些服务商就倒不了，就算倒了，也没损失，因为他们不投资实业，不像贸易那样压货，也不是船运公司需要开辟航线，购买轮船。他们唯一要做的，就是找客人，服务好他们，整合上下游资源，到处寻找信息。
大家别小看在外贸行业做服务的，一些做的好的赚到的钱，你很难想象得到。我是因为经常和他们打交道，猜到一点点。
现在国内把外贸服务做的好的，非常少，缺乏对客人需要的理解，也没有整合上下游的思维，而且，国人文化和外国文化的差异也是客观存在的。比如为什么一些老外明知香港的外贸代理收费贵，但还要找他们，就是因为香港人理解老外，服务做的好。
中国的服务差不仅仅是外贸行业，是整体差，中国人不讲究软件，而却急功近利的思想太严重。而服务业需要慢工出细活，靠的是口碑。
@w一帆 2012-01-23 16:31:09
看完了，楼主写的很好!就是有点不明白的是：打工的我们怎么容易赚钱了！
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我说的赚钱是投入产出比。打工投入的少，相比投入回报高，就叫容易赚钱。
商人投入高，取得高回报也是应该的。但是有风险，有时付出和回报不成正比。
从这个角度讲，一些公司里的职员应该觉得自己还是不错的，做老板不是谁都能扛得住的。
@眼镜行业交流号 2012-01-23 19:55:40
产业链里的服务商
说一下我的理解,应该就是提供该行业的经验,眼光,综合运作能力等资源及服务,其中包括具体的产品和无形的服务等.
具体到楼主的情况,如果他想做女包行业里的服务商,他到时服务的客户其中肯定有一类就是像楼主现在这样状况的女包进出口贸易商.因为他知道这样状况的女包进出口贸易商最需要什么样的服务,而且他也有足够的能力和经验去满足这种需求.举个例子,楼主手头上的优秀供应商,新款开发.....
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有点相似，但不完全相同。我的想法是为所有在中国采购的巴西外商服务。两地设点，整合资源。关于出卖开发系统,质量控制系统，其实外商是不需要的，因为每个商人都有自己的一套方法，做服务的只能提供客人要求的服务，精化细致细节，提高质量，而不能牵着客人的鼻子走。我目前只是有一个想法，还不成熟。
我想做的，就是--清关，货代，代理采购这块，虽然看起来就是现在大多数外贸公司做的，但是现在的外贸公司服务的并不好。为什么呢？因为我们同行之间有时交流，说到国内的外贸公司，大家都有一些意见。
具体的抱怨集中在以下几个方面，
语言，现在的外贸公司提供的语言服务以英语为主，造成很多其他地区非英语的客人不方便。
回扣，这个就不多说了，反正外贸公司经理或者业务员吃暗扣是很普遍的行为，那些老外客人不是傻瓜，几乎人人都知道中国外贸的潜规则。
帮助客人找供应商，这些也是很多非专业外贸公司的弱项，我看到很多外贸公司更愿意把自己当作贸易中间商，赚取差价，而不是心甘情愿的定位于服务商，纯粹赚取代理费。中间商的尴尬是与客人合作时间一长，他们了解了国内市场后，就把外贸公司给踢走了，这有很多实例。
虽然问题还不止上面这些，但以上都是一些主要问题。
另外，作为世界工厂，国内外贸公司去海外开发客户资源的能力，也与制造大国的地位不相称。这一点，要向香港和台湾同行学习，他们的海外开发客户，相互交流的能力十分强大。
其实，上面的这些就是外贸服务细节，不要看不起细节，日本人就是靠细节称霸世界的。
以上几点最复杂的就是帮助客人找供应商。
做好这一环节，需要外贸服务商建立信息库，建立与上游工厂的良好关系，而且服务费收取绝对透明。当外贸公司把自己当作一个纯粹服务人员角色，而不是中间商人的时候，会发现，老外看自己的眼神都不一样了。他会把你看成是拍拖的情人，而不是谈判对手。把钱给情人，当然要比给谈判对手痛快。
国内外贸公司最无能为力的就是寻找海外客人，在这点上，我有优势。
以上是一些简陋的想法。
作者：密码码6
咱们出口到西半球的货一般也不走真正的目的港，偶估计可能在外贴牌，但叔叔说没这回事，偶就没问下去了。
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最大可能是故意更改原产地，以避免贸易壁垒。
这招用的人很多，但属于走钢丝。
@密码码6 2012-01-24 07:33:29
@petersaopaulo 2012-01-23 20:19:42
说起服务商，就拿我们外贸这块来说，负责清关，货代，代理采购的就是外贸服务商。只要外贸存在，这些服务商就倒不了，就算倒了，也没损失，因为他们不投资实业，不像贸易那样压货，也不是船运公司需要开辟航-----------------------------
这跟代理采购提供一条龙服务的公司在性质上很相似、
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是啊，但是中国的服务采购做不好，文化不行。
很多国外高级餐厅瞄准了国内有钱人的市场，但是迟迟不敢进入，其中一个很重要的原因就是----找不到合乎要求的侍应生。看似荒唐，但事实就是这样。香港的餐厅和大陆的餐厅很不一样，原因除了厨师的水准，还有一个就是服务态度和质量。
在国内文化土壤里成长出来的年轻一代，许多技术都很过硬，人也十分聪明，领悟力强，但无论你如何培训，在软件---也就是人文素质这一块，与国外主流是格格不入的。而对做服务的外贸公司来说，这个软件是非常重要的。
我以前就觉得，上海将在城市硬件上超越香港，现在看来已经超越了。但是，在软件上，50年里不可能赶上。这个软件，指的就是人的素质。我有很多当地朋友都用香港人的外贸公司来对大陆采购，为什么？就是因为他们觉得和香港人沟通很顺利，互相之间的文化差异没有比大陆的大，为此，他们情愿多付费用。
@dhl28 2012-01-24 15:33:07
补一下，LZ说的进口牛皮，呵呵，单单中国进口关税，都有N个做法
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现在大多数国外牛皮都是先到香港，然后转口。
@dhl28 2012-01-24 21:16:15
基本上大部门是从香港转口，问题是怎么花少的钱，进到大陆，包括少的时间
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这就不是我考虑的了，出口商只负责把货发到客人指定港口。至于清关，是国内进口商的事情。
前几天联系了一个国内做牛皮的，竟然要求我们先发一个柜子，等他验完货再付钱，我差点没笑到喷饭。
@象耳没山人 2012-01-24 22:57:47
楼主，好像记得你说自己15年来第一次码字，但你说的话就是TM的在理还很实在，是咋回事呢？
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俺讨厌虚的东西，国内在GD的努力下，已经彻底假大空惯了。
比如，明明是浙江乡下加工厂出来的衣服，给自己的产品贴个洋文商标，就可以吹是意大利名师设计。
明明是靠投机股票和房地产发家的暴发户，买了某公司的股份，就在名片上印上实业家的名号。
明明只在淘宝上开了一个小网店，硬要说自己是电子商务的高手。
明明只是一个对经济感兴趣的草根，在经坛写了一篇哗众取宠的，经不起推敲的“大作”，就能成为天涯牛人。
文化，这一切都是源自文化糟粕。
记得以前有过一张16万的订单，下给温州的一个厂家，付款条件是货到外贸仓库付50%，另外50%一个月后节。一个月后，由于汇款的问题，我只能打4万元过去，就在QQ上和他说需要再过30天才能汇款其余4万，似乎对方很不高兴。30后他收到了余款，招呼也没打，也没再和我联系，我本来以为他是生我气了，毕竟是我拖了他4万元一个月。可上个月，他又跑上QQ和我联系，问我什么时候去他的厂，要请我吃海鲜，说现在厂里又设计出新款了，希望我给点意见，真是又好气又好笑。
才拖了一个月的4万元，如果我要较真，那我的那些客人说好30天付款的，很多都拖到60天后才付，难道我要给脸色让他们看？大家都有苦衷嘛，我的原则是---能付T/T尽量付，就算欠账也不超过货款的35%，而且都是一个月内付清。但是，有时候国际汇款很麻烦的，像我们这里和国内一样，都是外汇管制国家，不是想什么时候汇就能什么时候汇的。银行汇款是3个工作日到，很准时，私人汇款时间就没准了，要看天吃饭。所以，有时我们也很无辜。
说个笑话。
有一个长期合作的温州老板，苍南人。每次我回国订货，他都很热情的要请我吃饭。一般我不太和供应商吃饭的，因为都是私人生意，有时饭吃多了，有些话不好意思出口。但是他们夫妻实在是太热情，每次我婉拒了后还特地在酒店大堂等我回来，所以时间长了之后，我们也成了朋友（也就是生意场上的普通朋友那种）。
记得每次请我吃饭，他都要先叫服务员拿一箱啤酒上来，其实喝酒的就我们两人。但他酒量没我好，每次没喝到半箱就开始海阔天空了。有一次喝完回去，他醉了，于是他太太叫饭店找人代驾，于是来了一个小伙子，坐上驾驶座就飞快的开起来。开到一半，温州老板拍着驾驶员的肩膀说，“你们的费用怎么算呀”，回答，“城内80，城外120”，老温微笑着说，“那叫饭店老板破费喽，我住城外啊”，回答，“我不跟饭店老板收钱，是跟你收”。我当时坐在后座使劲的憋着笑，非常的难忍。
还有一次笑话，还是那位老温朋友。由于我抽不出身，那次让我太太回国订货，老温知道我太太回去，非得要请她吃饭，还是到了那家温州海鲜酒楼。坐下后，问我太太要喝什么，她说可乐就好。于是老板还是像往常一样，坐在餐桌旁向着包厢外大喝一声，“服务员，先拿一箱可口可乐”。我太太立马石化。
洋插队新年好。
包包和服装的属性差不多吧，讲究季节性，流行性，女式的永远追求新款，男式的变化节奏慢，但女式是主角，男式是配角，哈哈。你们的服装市场要比包包大多了，同行竞争对手应该也更多吧。
除了食品，服装应该是日常用品中销量最大的了，巴西的纺织工业雇佣了很多工人，工会势力强大。以前进口放松的时候，中国的布料和服装大量涌入，对巴西纺织业冲击不小，后来在工会的干预下，海关对中国进口的布料和成衣制定了很多壁垒措施，现在布料的关税非常高，平均一个40HQ要征收12万美金左右的税收，成衣就更麻烦了，如果不是进口有高利润的品牌服装，基本就不要抱什么幻想了。
这个国家是市场看起来大，但暗礁很多。南美人的民族习性都差不多的，如果要说哪个特殊一点，我觉得阿根廷人有点与其他的邻居不同，但现在他们的经济水平比起以前要差很多了。你在墨西哥碰到得到困扰，有可能在巴西也会碰到。我以前有接触过一个会讲葡语的巴勒斯坦人，从小生活在美国，后来到圣保罗来开服装厂，他和我抱怨巴西人的事情，和你说墨西哥人的很相似。不过巴西国土辽阔，南部几个州与北部地区人们的性格，生活习惯有很大不同，南部人与阿根廷人相似，以南欧和德国移民后代为主，北部以混血为主。我的客人大部分都是圣保罗州和北部地区的，南部人很少，因为他们有自己的工业，而北部地区工厂不多，那里的人都好吃懒做，喜欢来圣保罗采购。
个人建议，如果来这里旅游当然不错，但来考察服装市场意义不大。另外，邻国巴拉圭是免税天堂，进入巴西的走私货大部分由两国边境通过，其中有很多香水，电器都是从你们的迈阿密发到巴拉圭的。
说起酒吧，也聊一下。
有次和朋友去义乌，晚上吃过饭后无聊，就在马路边叫了一辆出租，问司机有什么好的酒吧介绍，司机就带我们去了江东的2008酒吧，到那里的时间是21.00，酒吧空无一人，太早了。但我们几个是纯粹来打发时间的，也无所谓。于是找了靠吧台的位置准备做下，可屁股还没落座，吧台小弟就发声了，“坐这里要付180元”（原话），我就很不高兴的说，“你说的是最低消费吧，如果是的话没问题，先给我们没人拿3瓶啤酒”，小弟听到后很鄙视的说，“3瓶啤酒不到180”，我回敬到，“是叫你先拿3瓶，其他可以等会儿再拿来，拿多了放在台子上就热了，我们只喝冰的”，小弟说，“那你先付钱”，虽然同样是一句话，可从小弟的嘴里说出来，修养再好的人听了都不舒服。
我们在吧台旁喝了20分钟，觉得座位不舒服，就搬到了旁边的小桌上，可还是那样，屁股没碰椅子，小弟又发声了，“那里要280”，一边讲还一边叼着香烟斜视着我们（服务员在吧台里竟然能抽烟），这次我朋友发火了，福建人脾气大，从口袋里掏出一叠人民币，大概有2万元左右（下午付供应商剩下的），把票子晃到他眼前让他随便抽，这回小弟收声不拽了，把头底了下来，不敢再看我们。
在中国吃饭只能吃中餐，绝大部分的所谓洋餐厅都是中国同胞开的，里面的食物都货不对板。
说起洋酒，曾经有次和朋友去一家餐厅，点了一瓶威士忌，我俩喝了1/3，然后问服务生可不可以寄瓶，他说可以。几个月后朋友又回国了，去了那家餐厅，叫服务生把寄的酒拿出来，发现只剩一半了，一喝，味道还不对，不纯了，于是找到经理理论了起来，结果想必大家也猜到了，人家坚持没错，上次喝剩的酒就是还剩一半，关于味道不对，他们的解释是我朋友喝不出纯威士忌的味道，他们绝对没动手脚。
就这么一件小事，也能把人气出病来。
你是国内工厂，拿退税是应该的。但我是国外采购商，国内的退税和我没关系的。
一般的外贸公司很多都收老外5个点，华人2个点，收你3000有可能因为你是国内工厂吧，而且，你是直接在自己工厂装柜吧，我们是都要用外贸公司的仓库的。有的东西，我们羡慕不来。
巴西的牛仔裤是挺有名的，特色就是低腰，低档，蹲下的时候露出小半个屁股。我以前还做过牛仔裤的批发，这里的工厂都被黎巴嫩人掌控了。其他服装产业我觉得不行，因为海关对服装行业的保护，导致这里的服装产业缺乏竞争力，料子和做工都很差。但奇怪的是，鞋子产业又不一样，虽然海关对进口皮鞋也壁垒，但巴西的皮鞋质量，款式还是不错的，出口的很多。
在巴西开厂的话，工厂生产线上的工人最低工资包括车费，保险加起来，年薪大概在7300美金左右，还是比较低廉的。但是，劳动法非常严格，付这个最低工资，只能要求工人每周工作44个小时，每一年还一定要给他们一个月的带薪假期。至于加班，老板就不要奢望了，这里的人是宁愿要准时下班也不愿意在厂里多留一分钟的，你给他加班费他都不稀罕。而且，就算工人在工作时间里，生产效率也比中国人低。这个没办法的，文化和民族习惯很难改变。
而且，税收奇高，打个比方，这里的本地产COROLLA,标配售价折合美金4万，你们那里大概才1.7万吧，多出来的都是税。
其实智利开厂不错，进口关税很低，方便进口服装原料，人工水平也和巴西差不多，但工商业上的税要低很多，更重要的是，那里的政府比较廉洁透明，没有巴西那样官僚。
@北方冷死牛 2012-01-25 11:27:35
楼主的箱包生意做得怎样不晓得
在天涯的生意倒是有声有色
把回形标的客户都抢了不少
上面的路边睡、洋插队、日三省都是镳叔的粉丝呢
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是滴，是滴，其实我也在学标书做局。从开始在天涯码字到现在也不过3个多月，开局不错。
天下太平的世道我不喜欢，我喜欢混战，能踩在别人身上往上爬我最钟意了，很有成就感，希望标书或其他想踩我的人多多来这里指教，不怕太热闹，就怕自己一个人自说自话。
@史太龙88 2012-01-25 20:49:57
新年快乐
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新年快乐，希望你早日打开局面，找到自己的路。
@日三省 2012-01-25 11:14:23
想着容易，做起来难。
很多问题都有共性，很让人深入思考。
改变真难，也真重要
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牛牛说你也是标书的粉丝啊，他老人家有什么真材实料你可要给我说说，让俺也学习学习。
@多少呀 2012-01-25 09:10:34
采购服务中心的想法不错,但是可能运作上会有些问题,
职能和外贸公司并无本质区别,但是现在的外贸公司基本是都做不大,一个重要原因是员工做到一定程度就自立门户,一个低门槛的行业,注定要面临的问题,这也是为什么贸易赚钱容易但是做不大,
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这个东东的核心竞争力就是客源和服务质量，如果大家都在国内等客人，拼价格那当然是等着老天爷撒钱喽，撒到你就撒不到我呀。
所以我才说要在两地有公司，要有香港台湾人的服务质素，这个，国内学不来。否则我也不会在网上大大咧咧的讲。我们这里能开类似服务型公司的巴西人看不懂中文，看得懂中文的华人同胞很少上论坛，就是上了论坛也找不到这个贴，就算他最后进了帖子，也不一定会懂得做，或者不屑于做。
@眼镜行业交流号 2012-01-25 22:07:40
提个问题,如果两三个在同一个城市同行业的客户找到你做服务商,这个时候怎么处理捏?
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你这个问题提的好，看来你是对外贸服务行业有深刻认识的了，而且站在了采购商的角度。
就目前我的认知水平来说，只能说一些粗浅的看法。
如果有几个同行业，同地区的客户来找同一家外贸服务商，对客户来说，当然希望服务商对他们个人的信息保密，不透露给其他的竞争对手。但对服务商来说，他肯定也不想只做一家，希望能把所有客人留住。你在上面说过服务商只做某个行业的服务，这样的服务商更容易碰到类似的问题。
其实2年前，就有一个外贸公司找过我，他是专做巴西市场客人的，开出的条件很优惠，比我现在的要好，我没有给他做，就是担心他熟悉了我的供应商和采购价后，透露给其他的竞争对手。
目前我没有更好的解决方法，只能说两个字----信任。客户一定要信任他的服务商不会这么做，才能放心把代理任务交给服务商。对服务商来说，要做到4个字----职业道德，如果为了多拉生意，靠透露消息来争取客人，只有一个下场，把行内的口碑做烂了，最后丧失市场可客户，得不偿失。
@眼镜行业交流号 2012-01-25 23:35:37
其实我认为好一点的状态的话，就是大小客户都认为在你这个服务商这里找到的产品都是物美价优的，去别的服务商那里找不到，甚至去大部分的生产厂家都找不到。那样的话，才是生存和做大的基本。
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nonono,你这么说就和我的服务理念不搭界了。前面我已经说过，我的定位是服务商，不是外贸中间商。我客人委托我帮他找合适的供应商，而我也只帮他找供应商，并且复责跟踪和质检，而不是我一定要卡在中间赚差价，吃了工厂再吃客户。客人蠢，没经验，不熟悉国内市场，我可以帮他了解，目的是让我能赚到5%的佣金，我服务的好，客人把产品带去他的国家赚到钱，日后必定多多光顾我。
如果客人选定了供应商，我就接着帮他服务呗，选谁是他的事，我只能提供参考意见，万一客人的决定错了，只要我的服务环节没错，那他以后就还是我的客人，做服务的千万不能把贸易风险和烂工厂的产品质量，交货日期等头疼问题扛在肩上。就好比你去餐厅吃饭，来了个服务生招呼你，如果你问他今天有什么好介绍，那么服务生应该以他的专业向你推荐菜肴，如果你不问，直接点菜了，那么服务生就要依照你的吩咐来写单子，懂事的服务生如果看到你今天点的其中一道菜--红烧鲫鱼有问题，那么他应该提醒你，“今天的鲫鱼不太新鲜，要不要换一到别的菜”，如果你坚持，那他就照写。不管怎样，好的服务生就应该这样服务他的客人。等菜端上来，客人自己点的如果味道不好，那是厨房的问题，和服务生没关系。如果是服务生推荐的菜不好，那么服务生应该检讨为何要乱推荐。做外贸服务的应该尽量少推荐，也就少出错，如果没办法客人一定要你要推荐，你就应该拿出专业水平，报几家生产相同产品的厂家让客人自己决定。大忌是自以为是，硬把客人朝对你有利的供应商那里推。
不过这种思维，国内很多急功近利的外贸公司是学不来的，不相信的话，你去看看餐厅服务生的质素就知道了。还是那两个字---文化。
以上纯属吹牛啊，其实本人从来没有涉足过外贸服务业，大家切莫信以为真。
我这次牛吹大了，利人不利己，现在打住。还是谈点别的吧。
对自己不懂的部分，尽量推给客人，让他注意，也提醒他，自己在某些产品的专业性方面比较欠缺，需要他自己给我们多交代，让我们知道如何管控好工厂的产品质量，规格。
总之一句话，要永远站在客户的立场和角度来处理事物，谁给钱谁就是老板，服务商就帮谁做事。
另外，很多不熟的东西做多了就熟了，这行是一个慢慢厚积薄发的行业，不适合赚快钱。我准备45岁后就做它了，那时头发也脱了，心脏也没力了，思维也不敏捷了，只能靠以前积累的人脉和经验来糊口了。
想的挺好，其实我一直想的比做的好。想----是我的强项。不该怪我，只能怪最近我的时间实在是太多，下个月我就没这么空了。
说一下我的看法,做服务商这个角色,以上问题是肯定要面对的,大部分情况订单下好了. 中间跟进的就是服务商, 客户和工厂有什么问题都会集中到你这里来.
如果不是专业一行的话,有很多产品的质量你是根本分不出来的,你样品确信,验货出货都没问题,但是到了客户那里才有问题.那你说这种情况怎么办?客户会认为我们的服务到位了吗?
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其实针对不同行业成千上万的产品，服务商不可能全懂，不懂一些是正常的，都懂那就吓死人了。如何做到专业只有靠慢慢的积累，为了让客人赚到钱，少损失只有永远把自己幻想成是客人的合伙人，双方的利益是一致的。
如果实在是不行，那也只有请神人出山了，天涯牛人---回书，就是一位无所不知的通才，全才。不过他的出场费太高，他老自己说是7位数，我们不是世界500强，请不起，只能坚持看他的贴来挤点养分。如果兄弟还有什么疑难的事，可以去他那里问问，好为人师是回书的特点。
@眼镜行业交流号 2012-01-26 00:45:59
呵呵,暂且打住,有机会再深入探讨.
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兄弟是做眼镜的哈，我们这里的市场大啊，可惜自从2年前海关对眼镜进口反倾销后，正规进口商人都改行了。现在的进口眼镜市场基本上都是灰色市场了。可惜啊，本来好好的一块大蛋糕。