面试正能量手册 - 外企面试官的工作总结

  @lyekalya 1092楼 2013-07-31 16:14:50
  楼主,刚刚面试了三轮,hr说建议我先做体检,因为这边如果要人的话,项目比较紧张,希望可以快点有人加入。一共有四个人,只对我一个人这么说,是否意味着我的希望比较大一点。。。同时,我是唯一一个经过外国人面试的。但是并没有准确的说我是否拿到offer了,我想请问下,我的希望大吗?hr是怎么想的。。。谢谢楼主。。。
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  @lyekalya 1101楼 2013-07-31 18:04:00
  然后我刚刚给HR发了感谢信,内容如下:谢谢您今天给我面试机会,与贵公司的交流非常愉快,期待您的下一步通知,祝您工作愉快,谢谢!。她很快就给我回复了,内容如下:好的,保持联系~
  尊敬的楼主大大,您看这个面试成功的几率大不大啊,谢谢指导了,期待您的答复哦。。。
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  回复:看来有点悬。。。如果你感觉非常糟的话,有点悬;但前面说让你去体检?一般只有认为你已经符合录用条件才会这样说的,所以也很奇怪;说不准法国人的面试只是走个过场,也是有可能的,人要得急,英文不是重点也是可能的。已经聪明的给猎头写了感谢信,所以不用太担心啦,等到周五,去个电话问一下是死是活就好。放轻松。
  @lyekalya 1092楼 2013-07-31 16:14:50
  楼主,刚刚面试了三轮,hr说建议我先做体检,因为这边如果要人的话,项目比较紧张,希望可以快点有人加入。一共有四个人,只对我一个人这么说,是否意味着我的希望比较大一点。。。同时,我是唯一一个经过外国人面试的。但是并没有准确的说我是否拿到offer了,我想请问下,我的希望大吗?hr是怎么想的。。。谢谢楼主。。。
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  @lyekalya 1101楼 2013-07-31 18:04:00
  然后我刚刚给HR发了感谢信,内容如下:谢谢您今天给我面试机会,与贵公司的交流非常愉快,期待您的下一步通知,祝您工作愉快,谢谢!。她很快就给我回复了,内容如下:好的,保持联系~
  尊敬的楼主大大,您看这个面试成功的几率大不大啊,谢谢指导了,期待您的答复哦。。。
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  @徒步过客 1102楼 2013-07-31 18:19:23
  回复:看来有点悬。。。如果你感觉非常糟的话,有点悬;但前面说让你去体检?一般只有认为你已经符合录用条件才会这样说的,所以也很奇怪;说不准法国人的面试只是走个过场,也是有可能的,人要得急,英文不是重点也是可能的。已经聪明的给猎头写了感谢信,所以不用太担心啦,等到周五,去个电话问一下是死是活就好。放轻松。
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  @lyekalya 1103楼 2013-07-31 18:44:54
  楼主是这样的,今天有两个面试:面试1,现场面试,经历了四轮,我是唯一一个HR说希望我提前准备体检的,也是唯一一个经过意大利大boss面试的。面试2,猎头公司的法国人电话英语,表现非常糟糕,可以说听懂20%。所有请楼主分析下这两个面试,分别通过的概率多少,呵呵,不好意思,之前写的太乱了,表示面试整整一天,元气大伤。。。
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  回复:意大利大BOSS是指?如果他是标志公司的,那么他有决定权,所以这样猜测,或许你的机会会上升很多。不过表多想了,浪费这个时间没意思,再看看其他岗位吧,万一不成也不浪费时间,或许有更好的机会在前面呢,呵呵
  @夢旅 1049楼 2013-07-30 17:42:34
  LZ大好人,求解一下我現在的困惑
  本人女,24歲,外地一本,211大學,英語四級,六級考兩次沒過,雅思G類6分,日語輔修了一年,是個半吊子...
  目前在日企PANA***工作三年,崗位秘書(台灣部門),最近也面試了幾次...騰訊的高級秘書、一家法資的總助...明天去面MMM的秘書...
  工作方面的話我可以算是個好秘書,細緻認真,工作有條理效率高,有老黃牛的拼命精神...但是努力工作沒能給我帶來薪資及職位上的滿足所......
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  @徒步过客 1068楼 2013-07-30 22:45:07
  回复:其实你的经历很不错,应该很有机会。当然你也提到了英文。自信一点,很多外企来自内陆的高管,英文只是刚过4级,你雅思6分,很是不错了;英文听能懂,也已经超越了很多人了,因为英语面试最难的部分是听懂面试官。你的难点就在如何开口,做起来的确有点点难,从基础开始准备,英文的自我介绍,然后英文的职业规划等等,自信放松,一切都可以迎刃而解。加油!
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  @夢旅 1072楼 2013-07-30 23:35:43
  感恩....希望明天顺利....
  今天下班路上抱着人性的弱点优点看好久....临时疯狂补自信,我倒是很羡慕我一朋友...无厘头的自信,我是属于没有真金白银就不敢显摆的类型....
  另外关于工作方式想求教一下:
  最近工作上不大顺利,部门同事告诉我是因为我太软太听话了....所以老板捏不了硬的只能把工作丢我身上....然后我就反思....工作这三年来,要我做什么我都照单全收,希望能给大家解决麻烦,大家能记我的好...但......
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  回复:相信我努力工作,在老板眼里一定是加分项,对你本人也是学习积累以及提升的途径。或许会很辛苦,或许没有立刻的回报,但是是不是你觉得现在让你做一份工作你会很有信心,并驾轻就熟呢。当然我还要提一点,不要指望你帮别人解决麻烦,别人会觉得你好对你好,与同事的相处之道和和朋友的相处之道,完全不一样,同事是有利益冲突的,朋友则没有。所以同事很难成为你真正的朋友,除非你人品特别厉害,不然当利益冲突时,比如加工资时,没人会帮你说话。所以没必要经常做好人,更没必要老是帮外包员工干重复劳动没有价值,也没有人会感激你。你需要的是干你没干过的,给自己经验积累。还有干活加班要重视干的事情的含金量,尽量干含金量高的老板想要的,重复劳动的体力活,能躲则躲。先学会聪明的干活,然后去干聪明的活。加油!
  @333_sunshine 1084楼 2013-07-31 12:16:48
  @徒步过客 你好,我下学期开学研三,暑假之前投了一些公司实习申请,可能是投的都是500强,但自己实力不够,只有过一次面试机会,其他的都在简历筛选被筛掉了,您如果方便的话能看一看我的简历提写意见吗?
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  回复:如果不介意,可以在这里发,把重要信息隐去,可以吗?
  @want开心好难 1093楼 2013-07-31 16:22:43
  楼主 您好
  谢谢您分享对于面试技巧的一些经验之谈,使我们受益良多
  我这边想要问一下关于面试时hr会询问离职的原因是什么
  其实在很多情况下都是由于和领导的产生了矛盾或者是一些人际关系的原因的才不得不选择离开。
  在这种情况下我们该如何比较好的去回答这个问题呢?
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  回复:回答和领导产生矛盾而离开,肯定会让对方产生看法的,千万不要。可以说求职业发展啊,前公司环境不稳定啊,经常架构变动啊等等,一些客观理由吧。
  @yuanweiyuan 1095楼 2013-07-31 17:02:37
  楼主真的很好,能够这么细致耐心的给我们解答问题。
  我是13届毕业生,签的是华为,之前的面试经验自己觉得也挺多的,但是都没有来得及写出来,等有时间写下,希望能对以后找工作的人有些帮助。
  在面试中,由于和我一起参加面试的多为我们学校(211院校之一),感觉大家的素质都挺相近的,也没有发现有楼主所谈到的一些基本的问题,但是还是感觉问题不少,尤其是一些面试经验少的同学,准备不充分等各种缺点显而易见......
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  回复:多多分享哦,加油!谢谢!
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  以下记录了我这边两位新任主管的第一次面试的经历,其实还蛮值得思考的。

  昨天中午吃饭的时间,抽空和两位新上任的主管谈论他们人生中经历的第一次面试新人的经历,他们用完全不同的视角,看待面试,而面试的结果却又那么的相似。或许作为“新人”面试官的他们的“全新”视角会对正在找工作的“新人”有所启发和帮助,所以在这里做一分享。

  介绍一下这两位新任主管的背景。Echo大学毕业工作三年,由于工作积极努力,年中刚刚被提升为主管,目前她做负责的工作面临人员短缺,所以招聘员工刻不容缓。另一位,Lisa是刚刚从同行其它公司跳槽过来的员工,也是刚刚工作满三年,担任另一组的主管。此次Echo和Lisa作为首轮面试官,希望能够锻炼一下她们的面试技能,以应付后面因业务拓展而需要面临的大量的招聘工作。两人之前都没有面试经验,也没有带过人的经验;而且Echo更缺乏被面试的经验,大学毕业到现在,Echo只是毕业时被面试过2-3次;而Lisa相对好一点,在最近跳槽的过程中被面试了许多次,而且受过我的面试“折磨”。性格上讲,两人差异很大,Echo脾气比较急,很有冲劲,很努力很拼命;Lisa则相对稳重,懂得思考和总结。面试前,她们对我的面试方式表现出很多“不言”的愤慨,觉得我和其他面试官总是高高在上,缺乏爱心,过于挑剔,甚至吹毛求疵;用Echo的原话讲是:“这年头找工作不容易,来面试的学生都很辛苦的,都是为了找份工作,我们为什么要难为人家呢?”。

  我非常好奇她们两个人的面试过程,所以坐下后,没有说多余的废话,直奔主题,听听他们对这轮面试的感想。

  Echo比较急,抢先开始了她的发言。“这个候选人完全不行,从进门那一刻,我就觉得不行。”我很好奇,她怎么比我都主观?我问道:“为什么?”

  “他明显缺乏自信,显得很紧张,很小心翼翼的样子。”“小心也是错?”“这倒不是,反正就是种感觉,他就是紧张、小心、不成熟,说不太清楚的感觉。”这时,Lisa补充了一句“其实他的确特别小心,感觉像是个做错了事的小孩子,总是让我们觉得有点别扭,呵呵。通俗的讲,他给我的第一印象就是个老实过头的男生。所以印象不是太好。”Echo又急急得补充道“所以心里的评价就比较低了。”

  “第一印象?你们以貌取人?呵呵,你们不是老抱怨我以貌取人么?”我嘲笑她们。“其实也不光是以貌取人,其实是对方给我的一种气场。气场很重要,他给我们的感觉就是不成熟,说知识分子和文弱书生是好听的,难听一点就是读书读呆了的大学生。”Echo说完,一向比较沉稳的Lisa居然也在旁边点头附和。“你也觉得就这几秒钟,你觉得他不是你想要的?”我转向问Lisa。 而Lisa的回答让我有点出乎意料:“好比相亲,其实一般人对相亲对象总有那么点幻想,一般先想到的总是形象气质;如果你幻想来的应该是一个成熟稳重的白面书生,结果来了个白白净净的弱弱的书童,心理预期已经降下很多,后面相亲的饭已然没有什么胃口了,相亲往往就匆匆了结。他给我的感觉可能就是这样吧。当然和他后面的表现大有相关。”

  我心里好笑。平时我们曾聊到过招聘面试,这两位新任主管总是嫌这个领导草菅人命,嫌那个领导轻视草菅人命,今天怎么轮到他们自己也这样轻易的下结论的时候,竟然是如此的理直气壮。当然这正应了中国的一句俗话,“屁股决定脑袋”。当她们是忙着找工作的大学生,或者坐在普通员工的位置上,他们是应届大学生的同情派,就业难,公司还草菅人命,人神共愤;当坐到办公桌的对面(领导的位置),他们比他们的上司和前任表现得更狠。我没说话继续听她们的解释。

  “一开口,他给我的感觉,真的很糟,Lisa示意他做一个简短的自我介绍,没想到,他居然就讲了几句话。他就像小孩子念书一样,我叫什么名字,在什么学校读书,爱好什么东西。大概没超过3句话,我期待着看着他,希望他能稍稍多讲点,结果他来了一句我讲完了。”Echo把话题抢了过去。“我当时觉得无语,怎么这样做自我介绍的,到底想不想来上班呀,到底想不想要这份工作,反正这时候就真的觉得这人不行。他当自己还是学生啊?!”

  “你怎么会有这样的感觉?他不想来上班?他要不想来上班,他来面试干吗?你说呢?他当然还是学生咯,还没毕业呢。”我转向Lisa。“我和Echo的想法倒不一样,但结果和评价是一样的。”Lisa回答我。“你说说看。”“我倒不觉得他不想来上班,而是为人不那么积极,或者说没什么准备,也有可能就是根本不知道要怎么准备,我们想要怎样的人。”Echo又急着补充,“是的,我也不是说他不想来上班,只是他这样的表现,让我产生了这样夸张的疑惑,他来的目的是什么?而且可能在我们看来我们要的不是来学习的学生,而是来上班的同事。尽管他是想来应聘的,但是不积极也不怎么懂得如何面试。”

  我继续我的问题,“他怎么会给你不积极的印象的呢?”“他的自我介绍呀!”Echo总是抢话“如果他要积极主动一点,他就不会只说这两句话呀。”“你呢?”我还是想听听Lisa的想法。“我也是同感,主动一点的人往往不会问一句答一句,而是努力把事情讲的比较清楚一点。而我的感觉他不是。”

  “积极主动的印象在这个过程中真的那么重要吗?”我想了解两位新任面试官的想法。“是的”她们俩几乎同时回答了我的问题。“我们找人是来帮忙工作的,如果他不能积极主动,那么我们的工作量没有减少,那为什么要招人呀?”“是的,我也是同感,我们需要的是积极主动一点的,我们目前工作很多,需要有人帮助我们一起推进。”Lisa给我的感觉总是那么的沉稳。

  “从见到他,到你们做决定的这个时间点,大概多久?”“大概2分钟左右吧。基本上我们认定我们不会要他了。”这次发话的是Lisa。“第一印象不那么好,再加上他的Presentation也不那么出色,所以我已经不考虑了。”“差不多吧,反正印象不好,再沟通也不行,所以已经没什么兴趣了。”Echo补充了一下。

  我笑了,“你们以前不是老批评我苛求不给面试人机会么?你们怎么也是一样呀?”“以前不那么理解你的想法,总是想你居高临下,草菅人命,而自己现在坐在面试桌的对面,看法想法完全是从面试官的角度出发,从自身利益出发,毕竟将来要和自己一起工作很长时间,选了不合适的人可是要后悔一辈子的,所以宁可错杀一千,不可放过一个,所以就挑剔了。”还是Echo。“的确只有从面试官的角度出发,才能够理解这种苛刻。”Lisa补充了一下。

  “后来呢?你们不会让人家直接走人吧?”“没有,我们还要继续面试的,流程总是要走完的;更何况,HR还要我们填面试评价表呢。”总是Echo抢先发言。“我问了他学校的学习情况、专业成绩等等,他简单的回答,也不做说明,感觉互动很难,好像我应该都明白似的。后来,又问了优点和缺点。他的回答是最大的优点是肯吃苦肯学习,这个难以在面试中印证,也没有具体的事例;最大的缺点是性格内向,一直想改进,但总是做不到。我总觉得这不是个好的回答,给人负面的印象。”

  “为什么要问优缺点呢?”“记得我面试的时候,老是被人问到,所以我临时没什么准备和想法就随口问他优缺点了。原先我总以为别人问这个问题是帮你剖析你的优点和缺点,其实自己问得时候才发现,我并不是真的想听到他的优点和缺点,而是希望听到他如何分析自己和分析问题的。尤其是缺点,真说缺点肯定不好,那不说也不好,看他如何应对了。老板,你说应该如何回答什么是你的最大缺点?”Echo一时兴起,居然问我如何面试。

  @333_sunshine 1084楼 2013-07-31 12:16:48
  @徒步过客 你好,我下学期开学研三,暑假之前投了一些公司实习申请,可能是投的都是500强,但自己实力不够,只有过一次面试机会,其他的都在简历筛选被筛掉了,您如果方便的话能看一看我的简历提写意见吗?
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  @徒步过客 1117楼 2013-08-01 07:21:03
  回复:如果不介意,可以在这里发,把重要信息隐去,可以吗?
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  @333_sunshine 1125楼 2013-08-01 09:15:55
  我的简历做的是PDF格式的,有两页,直接贴出来好像还蛮大的,在这里会方便吗?而且身边的同学一部分都看过,一发出来大家就知道是我的了,还挺不好意思的。
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  回复: 你有很多同学会看这个贴子么? 呵呵,实在不行直接短信我吧.
  @want开心好难 1093楼 2013-07-31 16:22:43
  楼主 您好
  谢谢您分享对于面试技巧的一些经验之谈,使我们受益良多
  我这边想要问一下关于面试时hr会询问离职的原因是什么
  其实在很多情况下都是由于和领导的产生了矛盾或者是一些人际关系的原因的才不得不选择离开。
  在这种情况下我们该如何比较好的去回答这个问题呢?
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  @徒步过客 1118楼 2013-08-01 07:22:51
  回复:回答和领导产生矛盾而离开,肯定会让对方产生看法的,千万不要。可以说求职业发展啊,前公司环境不稳定啊,经常架构变动啊等等,一些客观理由吧。
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  @want开心好难 1127楼 2013-08-01 09:35:25
  楼主
  谢谢您的答复。
  能不能在问一个问题,由于上述原因,现在在面试中很多公司都会要求填写原公司的证明人的联系方式,应该是要加以了解面试人员的一些情况,在与领导关系不好的情况下该公司的hr不是很容易产生偏见误差,使得面试者得不到offer
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  回复: 一般留证明人的联系方式的确是为了将来做背景调查,但背景调查往往是在拿到Offer以后再做的,但如果前面公司的领导直接诋毁或者中伤你,的确会对你的试用期或者录用有直接影响,一般不建议和上家闹翻.
  作者:@nnmmlily 来自:Android客户端 时间:2013-08-01 22:01:25
  楼主,我之前一直在世界500强外资保险公司做财务,公司在深圳市,做了6年,这个月中裸辞到广东省一个三线城市,找工作了半个多月,一直没找到。期间面试了三个保险公司,二面过后就没有回音了,有一家和HR聊过后对方说过个三四天不管是否录用都会电话告知面试结果,但过了半个月都没等到对方电话,我曾试着打那个HR的手机可对方没接电话,您说我是否有必要再打?另一家二面后说要根据招聘流程向上审批,现也过了两个星期也没回音。还有一家估计嫌我提的工资高,跟支公司的总经理面过后也不了了之。我现困惑的是到底是我面试技巧不行还是薪资要求超过他们要求,可我提的只是4500-5000元/月,据我所知这个薪酬对于保险公司只是中下水平的呀。求楼主指点我该如何与对方谈判薪资。非常感谢!
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  回复: HR的电话可以再打,没关系的,总要让自己有个清楚的结果,对吧。另外一家也可以打电话去问问情况。我猜想不是薪资的问题,中山佛山东莞这些地方6年资历的财务,估计也会超过4000,所以我猜想不是薪资,而是不是你的资历超过了对方想要的,因为就我所了解,一般保险公司在三线城市的机构都是支公司,所以财务需求不是很高,还有对方也会想你好好的在深圳外资待着,跑他们那里找工资低的工作是为什么?
  回复第1151楼, @徒步过客
  作者: @nnmmlily 来自:Android客户端 时间:2013-08-01 22:01:25
  楼主,我之前一直在世界500强外资保险公司做财务,公司在深圳市,做了6年,这个月中裸辞到广东省一个三线城市,找工作了半个多月,一直没找到。期间面试了三个保险公司,二面过后就没有回音了,有一家和HR聊过后对方说过个三四天不管是否录用都会电话告知面试结果,但过了半个月都没等到对方电话,我曾试着打那个HR的手机可对方没接电话,您说我是否有必要再打?另一家二面后说要根据招聘流程向上审批,现也过了两个星期也没回音。还有一家估计嫌我提的工资高,跟支公司的总经理面过后也不了了之。我现困惑的是到底是我面试技巧不行还是薪资要求超过他们要求,可我提的只是4500-5000元/月,据我所知这个薪酬对于保险公司只是中下水平的呀。求楼主指点我该如何与对方谈判薪资。非常感谢!
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  @nnmmlily 1152楼 2013-08-01 22:59:34
  感谢楼主那么快回复。我到中山是因为老公到中山发展了所以我才跟过来的,并且我们已在中山买房打算以后在此定居的,我已婚已育现年29岁,应该是稳定性高的,加上我之前在保险公司的总公司和分公司任职,工作经验也足够。我实在不明白为什么他们都不要我。我现在应聘保险行业之外的行业也不行,往往是公司浏览我简历后也没通知面试,应该是我没有相关行业经验吧。真是隔行如隔山,我都不知道接下来如何规划职业生涯了,求楼......
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  回复:保险行业面试不顺的原因,我想主要是因为你已经在外资总公司和分公司做过6年算比较Senior的财务人员,而中山的保险公司多为支公司和营销服务部,往往只需要入门级的财务职位,所以这可能是为什么没有招聘你的原因。而其他行业的话,或许就是多数人对保险行业的不了解,而觉得你没有相关的行业经验。是否可以考虑,你原来的公司总部在深圳,我想中山应该也有分支机构,是不是可以考虑到原公司的分支机构去呢,这样会容易很多。当然还有一点今年整体行情不好,找工作的确不容易,也可能是最近没有找到工作的原因。
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  这两天经常有人问我,如何和面试官打交道?面试官又是怎样的?所以我特地写下下面一段。

  谁来面试你?

  面试对于面试者来说是个苦尽甘来的历程。但正如前面章节所提到的,面试对于面试官而言却是一件比较麻烦的事情。对于他们来说,能否在相对短的时间内找到合适的人选存在很大的运气成分。一个普通的职位从内部申请到最后的人员到位,整个过程可能要花上近半年时间。而这个过程中,反反复复会发生很多情况,面试仅仅是当中一个环节而已;申请环节和录用环节的人事部门、用人部门以及分管老大之间的博弈会消耗更多的精力;万一碰到大家一致看好并录用的人选最终放弃,那么公司内部要花费的精力可能就会更大,耗时更长。所以其实站在面试官的角度看,面试并不那么容易,而且肯定不是一个愉快的历程,因为这些都是额外的工作,没有建树可言,更没有人看得到面试官们付出的努力。

  去一家相对正规的外企面试,你一般会碰到至少三位面试官:HR、应聘的业务部门负责人和分管应聘的业务条线的大老板。在之前解密“招聘流程”的过程中,我已经大概分析了公司内部的招聘流程,那么在这里我主要是讲应对这些不同类型的面试官策略和要点。

  先剖析HR。往往求职者对HR的印象就是负责招聘工作的。其实不然,他们负责企业从招聘开始到日常考勤管理、薪酬管理以及人力资源发展和培训等多方面的人力资源相关工作,招聘仅仅是其中一部分工作而已。小企业可能是一个HR兼了以上所有这些工作,而大公司则可能会有一个招聘部门,负责招聘。因此往往我们在面试过程中遇到的第一关是HR。

  那么HR关心什么?HR是负责简历初步筛选和一般首轮面试的面试官。所以从HR负责的工作分析,在简历初步筛选方面,他主要看重的是你的基本条件是否和他们刊登的招聘广告内容要求相符合。现在很多招聘网站都有一个简历和应聘职位匹配程度测试的功能,这个不仅是给求职者使用的;这个功能对HR来说更有卖点,如果简历的匹配度不高的,他就有可能直接略过;而且很多公司网申系统都有类似功能,可以帮助HR省时省力,但也抹杀了很多有竞争力的求职者。

  初步面试方面,HR则更看重你作为候选人,除了专业能力和专业经验以外,其他的特质和能力,包括人品、性格特点、沟通能力、团队合作能力、适应能力、教育背景等等、甚至还包括兴趣爱好。往往他们会从大方向去考察你。所以你会发觉和HR面谈,往往没有什么重点和内容,常常是泛泛而谈,甚至于有时候HR就在某个细节问题上和你纠缠,比如你为什么没有6级成绩等等。

  我举个最近的例子。上周我的下属和HR一起面试一位候选人。两个人给我的结论,恰恰相反。HR认为面试者各个方面还不错包括专业经历,只是指出表现的过分紧张和内向,可能将来可能团队合作上会有困难;而我的下属的结论却是,求职者总体表现还行,并不存在团队合作上的问题,只是某些专业问题上还是有点欠缺需要弥补。差异很大吧,因为大家视角不同,侧重不同,背景不同,所以看出来的问题自然不同。

  因此面对HR,就要抓对方的死穴。既然HR对简历的要求是“尽量匹配”,那么就尽量的按照招聘职位的要求,修改到尽可能的匹配,当然绝对不是作假。面试的时候,对方既然要考察的是你全面综合的能力和特质,所以具体要去锻炼和提高哪一项显得特别的难,你也不知道对面的HR更看重哪项,那么你只有作对一件事,特别重要的一件事情,表现得尽可能的职业和专业。就是和HR多谈你的专业,但也别故弄玄虚。HR只懂得专业上的一些皮毛,你要让他相信你非常专业。这种做法好比“田忌赛马”,上马对中马,中马对下马的策略,和不专业的人谈专业,你就有了优势,HR对你的印象就很可能是“恩,这家伙看上去满专业的。”当然在HR面前尽量不要耍小聪明或者说一些有违道德标准的话,这些都是HR特别忌讳的东西。

  那么面对你应聘部门的面试官,你该如何表现?应聘部门的面试官,很可能就是你未来的上司,那他想要什么呢?我的一位朋友,在招下属招了一年没招到的情况下,跟我们开玩笑说,只要他找的到合适的人去他手下,把工作都能够干掉的话,下属的工资职位都比他高,他都不在乎,罪犯也行,他压力实在是太大了。这是一个什么样的心态呀?对于应聘部门的面试官而言,这可能是一种比较普遍的心态,没有人干活,必须自己没日没夜的顶上,辛苦是不言而喻的。当然不会像我这个朋友这么极端。

  很显而易见,应聘部门的面试官需要的你身上拥有的特质包括:第一条,有可以帮他干活的专业能力。如何判别专业能力,一般情况下面试官就可能会要求你有与应聘岗位相似的工作经验,至少是相接近的工作经验,并且他会和你认真地交流过往的经验和想法。第二条,努力干活和积极向上的态度。面试官要你来是来干活的,不仅要“能学能干”而且要“肯学肯干”甚至“爱学爱干”。而往往在面试官眼里,第二条往往比第一条更重要,因为工作经验可以完全匹配的候选者几乎没有。面试官反而更喜欢肯学肯干吃苦耐劳任劳任怨的下属。

  如果能够顺利进入应聘部门面试官面试的环节,说明你的资历至少已经进入了面试官的发言,即便没有完全满足他的第一条要求,至少说明他还是愿意给你个机会让你在第二条上的表现,你有没有意愿(Motivate),够不够积极主动(Active),能不能够有热情和冲劲(Passion and Aggressive),有没有足够的学习能力(Fast learning),还有稳定性(Stable)等等都会是应聘部门面试官考虑的着眼点,所以在这个环节,很显而易见,如果能够表现出积极主动,热情有冲劲,以及快速的学习能力将会帮助你得高分。千万不要和应聘部门的面试官死磕专业技术,记得他是老板,你在技术上胜他一筹又能代表什么呢?


  接下来就应该是老怪了-“分管业务条线的老板”。老怪的命门是什么呢?“分管业务条线的老板”一般是总监级别以上的人物,往往是从应聘部门经理的位置升上去的,会有一定的专业背景,不过一般对具体业务绝对不会比应聘部门的面试官更熟悉及更感兴趣,他感兴趣的是如何让他负责的业务条线有更好的表现,而他的工作则是安排、督促同时也是帮助下属(应聘部门经理)完成他的目标。

  那么招聘工作中,他则是最后把把关的角色,从功能上来分析,他是帮助和支持应聘部门经理招聘工作的,所以只要候选人没有特别的问题或者看上去没特别的不顺眼,一般情况下,他都会支持下属的决定。

  他的角色决定了他是HR和业务部门负责人的综合体,但不会像前两者那么细致,毕竟他不可能有那么多时间花在一次普通的面试上。所以“老怪”们往往是从大方向上来考察和了解候选人的情况。专业背景大致符合符合的情况下,“老怪”并不会问特别专业和细致的问题,只是会从面上大致的“过”一下专业问题。反而他会更关注候选人是否成熟稳重、是否有足够的学习和适应能力帮助到上司。当然也不排除,个别“老怪”会和应聘部门的面试官一样,偏重专业和背景的问题。

  那么知道“老怪”的“嗜好”,问题也就简单的多了,就是在比应对应聘部门面试官时,多准备一条,“成熟稳重”就足够了。最后,必须记得一点,负面的东西在上述环节,尤其是这个环节,切不可以提及。几年前,我作为应聘部门经理和HR经理在对一位候选人面试后,一致认为她各方面条件都很符合我们的招聘岗位,所以把她推荐给我的老板-负责业务线的副总经理面试。本以为只是过过场的,结果我的老板把她否定了。我们都非常惊讶。我老板面试时问她,“你觉得未来我们行业和公司发展的前景怎么样?”结果没想到她给我老板的回答非常的负面和消极。所以我的老板得出一个结论,她并不看好我们公司和行业发展,来我们这里的原因一定是她想来过渡,所以根本呆不长稳定性很差,不予录用。

  上面是通常情况下,你经历一轮完整的面试,会碰到的面试官。当然有的公司环节复杂,会增加不同的面试官,比如应聘部门其他管理人员来考察你的专业背景,又如负责人事的“老大”再从人事方面把把关,还有公司会有双重汇报关系的上司再次面试。总之,公司规模越大,职位越高,面试官就会越多;公司越小,职位越低,面试官就会越少,甚至少过3位。不过面试官的情形大概无非以上三类,应对方法百遍不离其中,需要你举一反三灵活套用。
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