面试正能量手册 - 外企面试官的工作总结

  @lyekalya 1297楼 2013-08-05 12:31:19
  楼主,一定要现身啊,刚刚hr已经通知我面试通过了,薪酬税前4200,在长沙,两年的工作经验,这个价码真心不吸引我,纠结中。。
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  @徒步过客 1325楼 2013-08-05 22:11:43
  回复:你人在哪个城市啊? 长沙这点工资,应该还算不错的吧。
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  @lyekalya 1344楼 2013-08-06 08:19:55
  我人在武汉,当初从重庆辞职就是因为想回武汉,结果武汉的工作不好找,就海投了,呵呵,这个工资,比我上一个要低,这点令我郁闷,而且不在武汉,如果在武汉,可能我就接受了,这个就是我纠结的原因了,因为是裸辞,怕继续观望下去,后面找不到好的了,又担心现在去了,可能后面会有留在武汉的机会,纠结,纠结。。。呵呵
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  回复:那就继续找吧,呵呵,别纠结了。加油!
  @浊清风 1350楼 2013-08-06 09:26:50
  感觉楼主就像一位谆谆教导的大师哥,花费这么多的时间和精力跟诸多新人分享面试以及其他关于职场方面的经验,在下非常佩服!将主贴收藏了半个多月,一直坚持看LZ更新的内容以及回帖中文字较多的内容,颇多感慨。
  作为三十出头的职场菜鸟,我也希望能得到楼主的指点哈。
  05年本科毕业,毛遂自荐在浙江一小县城得到了一份工作干到现在,并在这里定居。但是个人一直不愿安于现状,在公司(规模尚可,上市企业)内部跳......
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  回复:1。有经验无职位的情况,可能会被跳槽的单位问及原因,为什么没有职位,需要准备一下理由,其实回答并不难,比如部门规模不大基本上就1个人所以也不存在什么职位之说,呵呵。优势是,你对公司的忠诚和可靠。2。考类似的证书,意义不大,企业不会买单,还不如去读读工商管理,当然学校要好,名气越大越好,结交一点人脉关系。加油!
  @西瓜陈陈陈 1364楼 2013-08-06 12:30:47
  楼主哥哥,我是11年日语专业毕业的,之前没什么找工作的经验,在以前得公司一直待着,现在要重新找工作了。。。你可不可以帮我看看简历呀?
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  回复:方便的话,在贴子里贴一下,隐去姓名及一些真实信息;不方便的话,发私信给我。
  @yajun_tong 1390楼 2013-08-06 21:23:33
  楼主你好!小弟目前挺迷茫,烦请指点一二,感谢!
  我11年本科毕业,机械专业,现在在一家大型国企做采购2年了。近期工作一直没有精神,而且对公司内部管理制度等等很苦恼,于是近一个月以来面试了几家外企,但一直没有结果。我还想做采购,只不过想去外企。请问去外企要注意些什么?在外企做采购有何利弊?谢谢!
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  回复:外企面试,我最近讲的这些都是需要注意和准备的,关键就是让自己看上去,成熟和职业一点,随机应变,积极向上就好。外企采购,好的地方是流程控制比国企做的好,不足的地方是过于死板,尤其是大公司,一个萝卜一个坑,流程很死,规矩很严,不灵活,而国企只要老板同意,活动空间比较大。这是我的理解。
  @这病_得治 1397楼 2013-08-06 22:10:37
  楼主看到我看到我。。
  两年前曾经一个500强的企业打来电话面试,这家企业在我们城市口碑非常好,我也很迫切想进去,所以电话打来的时候我非常紧张,对方要求进行英文电话面试,我完全没有准备,磕磕巴巴讲完了,然后对方问我什么时候能来面试,我当时还在职,对方也知道我的情况,考虑到我自己公司这里的确有事情走不开,我说您看周五方便吗?(当时是周二)当时对方就问我为什么不能马上就来面试,我说这边公司有工作......
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  回复:你的做法没有什么错误,面试时间是可以商量的,只是礼貌一点就好。其实,做错的部分是,你在完全没有准备情况下进行了英文面试,其实关于电话面试,我有自己的想法,我正好写好,马上贴出来。可以看到,电话面试的结果并非令你自己满意,估计对方也不会特别满意,所以才可能出现,你要另约时间,对方没回音得情况。
  此外,你的理解是对的,如果被拒绝过一次的候选人,以后再加入的机会会变得很小。其实,现在这家公司并没有拒绝你,你完全可以打电话过去问问情况,礼貌以及职业一点就好,加油!
  电话通知和电话面试
  面试环节在求职过程中是最富戏剧性和随机性的。任何事情都有可能在面试过程中发生。和准备简历等前期工作相比,面试没有固定模式可循,而是更注重随机应变。在这里,我从求职者和面试官双重角度分享一些自己的心得和想法。我不是专业的HR,平时也没有很多机会直接与应聘者进行电话交流。因此对面试电话内容的了解仅仅是来自于作为应聘者的感受以及和朋友间沟通交流的一些体会。我曾接到过的面试电话大概分为两种,一种就是电话通知面试的安排;另外一种就是初步的电话面试。


  先说说电话面试通知。

  不管是面试通知还是电话面试,电话那头的人往往给我们的感觉总是有点高高在上,或者说是相对强势的感觉。其实我把电话那端的情况剖析出来,你或许也会觉得电话那端的强势也很自然。公司人事部同事曾和我分享过他们打面试电话的情形。举最简单的打电话通知面试的案例,很多情况下,HR在一个时间段内需要接连打出十几个电话,而且还会出现打不通、号码错误或者关机的情况,开始讲电话的时候还算有耐心,打到最后几个电话的时候,HR们可能就会很简单的通知道:“你好!xxx,现在通知你来面试。”然后就让对方记下时间地址,在加上一句“听清楚了吗?”好,立刻挂断电话,整个流程就此结束。所以这就是很多朋友会觉得HR都挺牛气的原因。其实大家也要理解HR们,一直在重复的做一件事情,其实谁都会有厌烦和情绪的时候,事实上,大部分企业的HR们待人还是非常和蔼的。

  曾经听小B说过一段接电话的经历,非常典型,现放在这里大家一起分享一下,千万要避免小B的情况在你身上发生。

  一天在去学校的路上,突然来了一个陌生电话,潜意识里很可能是一个通知面试的电话,小B十分激动。对方语气却很生硬地说“我是XXX公司人力资源部的。你是XXX吗?”由于在马路上特别吵,加之小B又有些紧张、激动和兴奋,所以都没来得及换个安静的地方,就开始讲起电话来。“是我。”“现在通知你星期X下午X点,到XX路XX大厦XX楼XX室来面试,找XX小姐。可以吗?”小B非常兴奋,一边回答“好。”一边努力去记这些信息,对方很快就挂电话了。过了许久,他都没有回过神来,当他意识到这是一个面试通知的电话后,小B发现没有记住那家公司的名字,而且也根本都记不清曾投过哪些公司,甚至也没有听清在哪条路上,只是记住了时间和大厦的名字和具体楼层。更糟糕的是,手机上显示的是对方的总机号码副号之一,所以拨来拨去都拨不通,好好的一次机会可能就因为自己的粗心大意而差点错过,不过好在小B通过大楼名字和楼层,在网上搜索找到了具体地址和公司,最后没有错过面试。用他的原话说,真是惊心动魄。

  小B在接到电话时也没有了解他究竟申请了什么职位,因此在面试前准备的时候,没有什么针对性。像小B这样的情况在应届生中非常普遍,因为投出的简历多,而且范围广,往往遇到公司招聘很多不同岗位的时候,自己都搞不清自己申请过什么职位了。所以接电话时仔细询问这一点很重要,通常HR也会表示理解。

  我猜想求职期间接到陌生电话,可以说是一件既兴奋又紧张的事情,很多朋友都会有类似的经历。但往往在这个时候,更应该冷静的接听电话,目的有两个,一是把所有有用的信息弄清楚,二是沉稳的回答对方的问题。因此,接电话的地点很重要,不要在嘈杂的环境或者不合适的时间地点与对方长时间的通话,比如工作中、会议中、面试中,遇到这种情况可以委婉的和对方另约通话时间,我想对方是可以理解的。

  我建议只要接到面试通知电话,一定要搞清楚招聘公司的名称、地点、招聘的职位及工作内容、面试时间,如果可能的话最好再问一下面试的方式,如笔试/单独面试/集体面试,面试官的情况,是HR还是部门经理,或是老板,这些信息都是有用的信息,有助于在面试前做好准备,至少是心理准备,不至于临场手忙脚乱。所谓知己知彼,百战不殆。其他信息的重要性我在这里不再详述,我只说明一下为什么要弄清楚面试官的情况。其实在面试的过程中会发现,由于面试官的职务不同,考察的侧重点也各不相同。HR重点考察的是综合能力、资历以及性格等方面是否和应聘职位匹配,所以问题大多会涉及个性,兴趣;而业务部门的经理,主要考察的是应聘者工作能力、专业技能、专长或者之前的经历是否和应聘的职位相匹配,所以更注重探讨工作中的细节;最大的老板,一般只是做出最终决定,因此讨论和考察的宽度比较广,但深度却不像想像中深入。因此针对不同的面试官,有针对性地做好准备,有利于在面试中的充分地发挥。如果有时间看一些商务谈判的书,掌握一些谈判技巧,也会提高成功的概率。在接到面试通知电话时,很多朋友会在时间安排上无法满足招聘方的要求,其实不必担心,一般HR在安排面试时总是安排一点时间余量,以避免出现一些突发状况,因此,礼貌的协商是解决问题的最好办法。
  回复第23楼, 徒步过客
  更新!
  先谈谈离职增员的情况。
  自从我做了部门经理管理部门以后,员工离职是件再普通不过的事情了。不过我第一次面对员工离职的经历至今都记忆犹新。在这里分享一下,是为了更好更形象的说明离职增员过程中公司内部大致处理的情形。
  记得是国庆节之前的一天,按照上海的惯例,下午一般会提早放假,所以中午我请所有的同事一起吃午饭,也算慰劳慰劳大家。当时,我刚刚接手这个部门不到半年时间。下午回到办公室,一位资深员工Judy,就一脸严肃地进了我的办公室。当时,我对她的神情感到有点困惑。Judy非常紧张,坐下后就不停的感谢我和向我道歉,或许不好的事情就要发生了。凌乱的顾左右而言他之后,Judy递给我一张纸,然后说“对不起,领导,我要辞职。”
  说实话,面对坐在对面支支吾吾犹犹豫豫的Judy,我也很紧张“工作出事了?”而当我拿到她递给我的辞职信,我更紧张了,“该怎么和她交谈...
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  @你们都爱装 1432楼 2013-08-07 11:35:31
  哎,楼主在港资企业吗?感觉香港人说话就是冷兵器啊,好像每个职位都有替代品。话说我也有个小疑问,我在一家不是很大的港资贸易公司上班,现在的问题是,部门老大的相关邮件大部分没cc给我啊,其他同事都有,这是什么情况?暗示什么吗??待楼主回复,急!!
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  回复:我之前一直有跟香港老板共事,说很多500强企业,其实高管香港人很多,呵呵。香港人基本都和你说的差不多,不近人情的。关于你的问题,要看信的内容是否和你有关,有关如果不CC你,的确有问题;如果无关,自然没必要CC给你了。
  @神清气爽2287 1442楼 2013-08-07 16:02:09
  (12)
  有问题请教LZ,我年前签了就业协议,今年毕业(本科)后去工作,是个台企。以前也听说台企对员工压榨比较厉害,管理层都是台湾人,大陆员工很难晋升等等,反正都是些负面信息。
  我到公司后是做技术,可能是研发,本人也很喜欢技术方面。请教LZ三个问题:
  1.关于台资企业LZ怎么看?
  2.在台企能不能在技术上学到东西?
  3.一直在台企做技术有前途没?
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  回复:1。台湾人不太喜欢,呵呵,自大;台企氛围不怎么样,呵呵;2。技术上,自然台湾企业并不落后,只要你想学自然有机会;3。任何企业做技术,只要你努力付出做的比别人好自然会有前途。
  @受伤的芜湖人 1465楼 2013-08-07 22:02:46
  楼主11年毕业,至今已两年了,今年4月底从上海公司辞职回老家,现在在省会一所软件学校学习。
  先说说楼主毕业两年都干了什么吧,楼主现在有一妻一子,没错,楼主儿子现在8个月大了。11年毕业时,楼主有幸被一家国企物流公司选中,我该高兴还是苦笑?楼主可是信息系统专业的啊,一直想从事的是计算机方面的工作,最终,我还是去报道了,实习待遇800一个月,转正2300,合同是这么写的,可最终算上加班什么的,拿到手会有40......
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  回复:加油!你选的也没什么不对,呵呵。
  什么是电话面试

  最近在某报纸招聘栏目上讲到HP招聘电话的一篇文章,非常有意思。HP在招聘客户经理时,从电话面试一开始就对应聘者进行评分,考察内容包括电话中应聘者的反应、语言表达能力、沟通方式等方面。尽管这是针对特定行业特定职位的一种考察和评审方式,但是也说明了企业对人才的考核越来越严格。

  电话面试说白了还是面试,只不过是不用见面,通过电话作为沟通工具的一种面试方式。那为什么需要电话面试呢?其实原因也很简单,很多知名公司或者猎头公司,符合表面条件的候选人特别的多,有时甚至是好几十个人符合条件争取同一个职位。这就有必要在面试前,先对候选人做一番筛选,同时将候选人简历中的水分去掉,所以公司就会选择先在电话里和候选人做一次面试,再决定是否给候选人面对面的面试机会。当然也有具体环节的电话面试,大多是因为面试官或者候选人的时间安排产生冲突而特别安排的。

  电话面试并不是所有人都会遇到,通常有三种情况,一是应聘者在外地,来面试并不方便;二是对应聘者持不确定的态度,对简历比较满意,但是还存在一些疑问,为了节省大家的时间,HR也会选择先做点电话面试;三就是电话面试是招聘工作中的必要的流程,具体因公司而异。

  电话面试和正式面试最大的区别在于,前者是确认候选人的基本信息,筛选不符合条件的候选人;而后者更倾向于全面的沟通了解并确定公司准备录取的候选人。

  电话面试给候选人的感觉会相对好一点,应聘者在心理上的紧张感会相对少一点,至少碰到尴尬的问题不会让对方看到自己尴尬得表情,但多多少少还是存在一点距离感,因为这点距离感也会产生一些意外一旦听不清楚,反而压力更大更容易紧张。以我接到过的电话为例,(一般猎头会相对比较客气,因为你是他们未贴标签的商品么。)一般的电话面试(初步了解),对方会大致的先了解一下简历上的情况,简单核实一下简历上的信息,简要的针对简历提一些针对性的细节问题。比如,你的每一份工作经历的具体情况,你负责的部门有几个人,架构怎么样,直线汇报的上司是谁,个人的专长、证书、英语水平等等诸如此类的问题,如果对方认为你给他们的感觉不错,就会再约定具体的面谈时间和地点。如果电话面试的时候感觉就不是很好,他们就会委婉的拒绝,继而就没有了下文。当然,也不排除个别不太客气的电话询问,问完之后不了了之的不愉快的经历。

  还有很多情况下,我们还会收到猎头的电话,作为中介机构,他们打来的电话往往是面试,他们都会通过一通电话尽可能多的了解对方的工作方情况,以便判断对方和目标职位的符合程度,以便做好面试前的资料准备工作,由于应聘者是他们为贴标签的商品,因此,他们的态度会相对和善一些,在某种程度上讲,只要进入了他们的“猎捕范围”,应聘者和猎头就会成为一家人,他们会千方百计地帮助你通过面试,但想要进入他们的视线,也是需要有一定资质的。与猎头不同的是,由于HR是雇佣方的直接代表,态度不如猎头,那是很自然的事情了,从面试开始,他都会和你坐在对立面,就像是谈判双方一样,但也不是始终站对对立面,毕竟双方还是抱着同一个目标坐在一起协商的,这个目标就是目标职位。

  一位曾经做过HR的猎头朋友在聊天的时候证实了上述观点,根据他以往的经历,他尽可能在电话中多了解一些对方的细节和工作情况,以便判断对方和目标职位的符合程度,以及方便做一些见面前的资料准备工作,态度一般相当的专业;而一般公司招聘一些初级职位的时候,他打的电话往往可能稍稍强势一点,了解的内容会很具体,有时甚至包括兴趣爱好,总之会听起来不那么和善。

  主要有两类公司会较常安排电话面试。最常安排电话面试的是猎头公司,往往猎头公司会有专职的调查员(Researcher)会通过电话沟通的方式对候选人的基本情况进行了解和确认,但一般不会有很大的压力。其次是一些超级大公司,也会安排电话面试。由于这些超级大公司符合表面条件的合候选人数量比较多,因此需要通过一种快速和高效的面试方式,对候选人进行筛选,因此这种情况下压力会相对比较大,面试官有可能会相对比较挑剔。

  不管是电话面试还是电话通知,记得当你接到第一个电话的时候,面试已经开始。

  电话面试的误区

  求职期间接到陌生电话,可能是一件即兴奋又紧张的事,我想很多朋友都会有类似的经历。不过千万记得,这个时候,紧张和兴奋都是次要的,最重要的是保持冷静接听电话,一是把所有有用的信息搞明白,二是沉稳的回答对方的问题,因为面试已经开始。接电话的地点很重要,千万不要在嘈杂的环境或者不合适的时间地点(比如工作环境中、会议中、面试中)与对方长时间的通话,不妨很礼貌的和对方另约时间进行通话,一般对方都是可以理解的。

  不方面接电话时怎么办?

  Mary是一家外资企业的白领,正忙着准备跳槽的事情。然而最近一个意料之中的电话,却让她在现在公司里的处境发生了意料之外的巨大的变化。

  一个懒洋洋的工作日的下午,办公室里非常安静,所有的同事都在忙碌的工作着。Mary的手机铃声突然打破了办公室的寂静,而这个电话正是她日思夜想的那家大公司打来的。因此Mary激动而又紧张地就接起了手机。对方是个很职业化的女声:“你好!我这边是xx公司的人事主管,我们收到了你的简历,现在可以简单了解一下你这边的情况吗?”“嗯…好…您说吧。”Mary迟疑了一下,但是这时立即了解企盼已久的大公司的念头占据了上风,所以又是兴奋又是紧张的回答道。可能是紧张和兴奋的缘故,Mary忽略了身边不合适的办公室环境,在电话上和对方足足聊了近20分钟,当然其中谈到了很多细节问题。尽管Mary在整个电话面试的沟通过程中,尽可能的控制自己的音量和声调,然而安静的办公室仍然让周围的同事还是能够断断续续的听到了一些细节。

  在第二天工作例会上,老板在没有任何解释的情况下,将她负责了很久的一个重要项目交给了另外的同事,而且很多以往和她关系很好的同事看得出在老板面前故意的避开她,把她弄得非常的莫名其妙。最后身边一位要好的同事解释了其中的原因,原来就是因为她昨天的那通电话,大家都在传她要跳槽的事情。Mary异常的郁闷,由于一个不小心的电话把自己陷入了尴尬的处境。

  Tips:办公室接到这类面试电话是件很普通很平常的事。不过在办公室里接听这样的面试电话的风险非常的高,弄不好就会碰到Mary的遭遇。因此,遇到这样的情况,最好能够礼貌的告诉对方自己现在正在工作,告诉对方自己稍后打过去,或者另约合适的时间,找一个合适和独立的空间和时间,轻松应对。
  @ztobeyou 1470楼 2013-08-07 22:28:31
  楼主,我是今年应届毕业生。投简历时,我对一家公司的好几个职位进行投递简历,我想问,这样会不会给hr不好的印象
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  回复:没什么大不了的,不用担心。
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