年终热评:砍掉代理商可行吗?轮胎供应链的未来在哪里?(下)



在上篇中,笔者和大家一起回顾了轮胎行业20年以来的变革。紧接着上篇中我们讨论的话题,在今天的下篇中,我们将围绕未来轮胎的供应链模式的发展区域进行讨论。
首当其冲的一个现实问题就是:轮胎区域代理制,是否会走向消亡?
笔者认为,中间代理商这个层级是不会消失的,而且会出现辐射范围更大的超级代理商,但是会有大批思维落后,组织传统的代理商是会退出历史舞台的。同样,厂家层仍然还是食物链的上游,但是跟不上节奏的品牌厂家,会被加速清场。
尽管渠道的模式,会变得越来越复杂,我们仍然可以从当前的趋势,摸出三个大概率的发展方向,详细请看下文的具体分析。
01
轮胎厂商走直供模式
这个已经不是新话题了,随着米其林代理商转服务商的直供项目初见成效,很多核心厂家已经考虑这样的转型。简单来说就是订单直接由零售商向厂家下,传统的代理商改造为现代物流服务商。
未来,当这些模式越来越清晰的时候,大型的物流公司,比如三通一达、京东等会跨行打劫,变成轮胎和配件的全国性服务商,取代物流水平低下的传统代理公司。
当然,具备这样转型条件的企业不会有太多,原因很简单,如果厂家此前没有积累足够深厚的零售网络合作关系,而仍然是靠代理商业务员跑店做客情的话,想要做轮胎产品直供渠道就很难成功。对于这些企业来说这一课必须要补,而且可能没有时间来让你去填补了。
02
出现超级代理商、批发商
传统代理供应模式最大的特点就是市场是靠人跑出来的,比如一个轮胎品牌代理商的业务员最多管100个终端门店,一个客服大概也就覆盖到200-300个客户(门店老板)。
而在当下的中国,三四线小城市的轮胎零售商都懂得上各种电商平台买产品,尤其是轮胎,找便宜货根本不需要打电话。而一个呼叫坐席,能覆盖上每天上百个技术咨询需求。物流公司一个中心仓配合数十个前置仓能覆盖多个城市,并且实现1小时送达。
这种情况下,代理商的服务半径和服务效率将远远超过从前,跨省经营的条件已经成熟。可以预计,一些思维超前、体系先进、组织强悍的新型供应链公司,未来会发展为全国性的大型轮胎供应链代理公司。
笔者再给大家说个案例,在俄罗斯有一个轮胎行业的超级代理商,每年可以销售600多万条轿车轮胎,这可成为我们的楷模。这样的巨头有可能来自传统代理商,也有可能来自资本市场孵化的供应链平台。笔者觉得,当下的领先者能不能跑出来,还言之尚早。
03
出现超级零售网络体系
这里再给大家说个案例,在美国超过800多家、轮胎零售份额超过8%的巨无霸零售网络——Discount Tire,用了80多年才发展出来。比起超级代理商,大型零售网络可能需要更多的时间孵化出来,但是这个趋势是不会改变的。
与传统代理商一样,传统的零售店模式受限于低效率和同质化,无法实现大规模化,即使大把大把烧钱也没用。
而我们从国内S2C的电商平台代表——途虎养车的运作模式中可以发现,当我们认真解构消费者的需求痛点是完全能够针对特定的客户群,建构一套差异化和高效率的零售服务体系,这就是零售网络的核心所在。
一个显著的结论就是,当下无论是资本市场还是创业者,都会更理性地看待零售服务连锁的孵化过程。
04
行业正等待一个成功的方法论
我相信,未来的汽车后市场是基于具体场景、具体客户群、具体需求的细分,会出现很多差异化服务品牌网络。
比如针对网约车、针对加油站、针对二手车、针对大型金融社区CBD、针对终端车主郊区社群的,甚至针对年轻人或女性的细分服务品牌,都会逐步横空出世,并非此前的玩弄概念,而是真正因为服务体验的差异化,带来不一样的投资收益率。
一旦这些模式出来,他们的复制速度会非常惊人,对于这种依靠“实践”而得出的正确方法论是会引起行业广泛关注的。而轮胎作为汽车刚需配件必然要迎合这个潮流,和这些大型零售平台定制供应模式。不知道这三个趋势,能否给各位行家一些启示,如果你认同这些趋势,我们要考虑的就是,大家在未来会这个体系中扮演一个什么角色定位?
轮胎行业的“新十年”马上就要开始了,虽然困难重重,但同样发展机遇也一直存在。过去已逝,明天是迷,值得做的就是把握当下。
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