光谷瑞安药丸?全网最肺腑的维权经验分享


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维权是当下武汉购房者的最后一道结业课。可以不夸张的说,没有参与房产维权的购房人生是不完美的。奥特曼结合自己参与的或观察的小区维权案例,分享一点发自肺腑的干货。
1  光谷中心城瑞安药丸?
光谷中心城瑞安R5地块收房第一天就刷爆各大微信群和票圈,真是好事不出门,坏事传千里。我是在各大微信群里眼看着瑞安被喷成了shit。某些关于瑞安的网络视频和大v文案当然有蹭热点、看笑话、使劲黑、博眼球等缘由,但是平心而论,瑞安的公区品质确实有待维权提升。当然,也没那些蹭热点大v传的那么糟糕。

图片来源:瑞安R5-R6业主群

图片来源:瑞安R5-R6业主群

图片来源:瑞安R5-R6业主群
毕竟奥特曼是光谷瑞安业主,未来也可能参与维权,所以关于瑞安R5维权事宜,我不方便多评论。因为我说了你们也觉得我不客观,如果想看真实情况,我后期会抽时间去现场航拍展示一下真实的绿化情况。
这里我只说一点:公区绿化还是挺重要的。光谷瑞安的格局从规划伊始就是试图重塑汉口瑞安的风貌。下面光谷瑞安的规划图和汉口瑞安的实景图可以对比。可以看出,光谷瑞安后期如果要到达完美的组团合围式景观,绿化的面积、植被的高度、绿化的维护是重点。希望开发商能提升公区绿化品质及细节做工。

图片来源:奥特曼制图
 
说说你们最感兴趣的维权吧
2 维权到底在维什么?
做任何事,首先要有纲领和目标,维权也不例外。如果维权仅仅是为了宣泄愤怒,或是因为房价没涨要找个说法,或是觉得买后悔了想退房等原因去维权。这种动机不在我的经验范围之内(因为我就没买亏过)。
这里说的维权,是因为开发商交付的东西和宣传的东西货不对板或是开发商承诺的标准没有达到而导致的维权活动。
所以:维权的目的是让开发商坐到你们的对面,一条一条去兑现当初的宣传和承诺。说白了就是让开发商出钱整改或提升品质。
有了这个目标,其余的一切方法都是手段。
3 维权的对象
一般而言,收房品质不达标的维权对象是开发商。但是也可能涉及其他zf部门,比如规划部门。武汉市青山区某小区因为公摊面积及还建房问题导致大规模维权,后在区一级法院进行了民事及行政诉讼,状告的就是当地规划部门。虽然最后业主们并未胜诉,但是我从一个法律人的角度来看,业主们的努力值得尊重。
一般而言,开发商不太担心民事诉讼,毕竟别人有法务部有律师团队还有客服跟业主们玩,他们就是吃这碗饭的,他们耗得起。而业主大多都有自己的工作和事业,耗到业主们精疲力尽,当看不到好的结果且还要承担高额民事诉讼费时,维权大多也就不欢而散了。
单纯走民事法律途径去状告开发商,对于品质提升、兑现宣传的诉求,法院很可能不会采纳业主意见而一切以合同为准。故我观察维权成功的案例中,很少有因为业主官司胜诉而迫使开发商整改的,基本都是通过与开发商的谈判和对话。
4 如何迫使开发商进行谈判?
错误的做法:
(1)找无良自媒体曝光
(2)大马路上游行示威
(3)围堵xx、shangfang等
我个人是不建议xx门口静坐、shangfang、围堵zf相关部门的方式去维权的,虽然这种方法kenengyouyong,正所谓按“n”ao分配。但是总有业主得为此买单(吃牢饭、上黑名单、上重点关注人群名单等)。
这里特别说一下为什么不要找无良自媒体。这个社会没有真正的感同身受,当事情没有发生在自己身上时,大多自媒体是没有道德底线的,他们只想吃人血馒头,博眼球,捞流量,他们也不会真的去为业主维权。更有甚者,就是打着为业主发声的旗号,去敲开发商的钱,收钱就删帖。
维权是一条孤独且充满谎言和欺骗的道路,不要指望外界的温暖,迎接你们的大多都是冷漠的看客、看笑话的人群还有吃着人血馒头的自媒体。如果走上这条路,就不要指望别人为自己发声。
正确的做法:
(1)影响开发商后续的销售
(2)市长热线、城市留言板等渠道
(3)业主的个人资源等
有些业主觉得必须得找媒体曝光才能引起足够的宣传效应,其实在如今这个人人都是“自媒体”的时代,坏事是很容易被广泛传播的,加上抖音、小红书、票圈、微博、各大公众号等一渲染,传播效应妥妥的。
但是我们应该明白,宣传的目的不是搞臭开发商更不是搞臭业主自身,而是为了让开发商坐下来谈判。除非我们能打到开发商的软肋,否则开发商是不大会主动联系业主的。
行之有效的方式就是影响同品牌的楼盘的后续销售。这个我还是比较有发言权的,当年二七滨江某楼盘交房维权,虽然已经完全清盘,但是业主们另辟蹊径,去同品牌的在售楼盘进行weiquan活动(不影响公共道路的秩序,只在楼盘内进行hengfu、hanhua等活动),开发商随后报警,警察赶来后了解情况并要求开发商责任人出面,叮嘱我们不能过激,不能影响公共秩序。后面的故事更为惊险,总之结果是好的,维权成功后,品质得到改善,房价不降反升。(如果对后面的故事感兴趣,可以私信奥特曼)
当然,二七滨江几个盘能维权成功,除了方法得当,最重要的原因是业主们齐心协力有担当,统一投诉有效果,个人的资源有利用。
利用业主资源维权成功的典范,大概率就是沙湖公正路某盘了。懂得都懂。
5 团队建设是根本
领头羊必须是为了业主公共利益和自身权益敢于挺身而出的业主,经得起糖衣炮弹的诱惑,顶得住各方的压力,受得了谩骂、污蔑和指责,敢于和开发商有理有利有节的谈判。
weiquan团队里面还得有整理图文资料的、负责后勤保障的、懂得规章制度和法律条文的、团结广大业主,在业主群里拧绳号召的。
只有形成坚强的战斗堡垒,才可能在与开发商的谈判中获得本属于业主的权益。
其实weiquan过的业主应该明白:在业主群里,可能不少邻居都是沉默,都是等着摘现成果子的。这点我能理解,毕竟weiquan冲锋在前的大多都是吃力不讨好,毕竟每个人都有自己的工作和小家。所以,weiquan就是开弓没有回头箭,团队只有内部拧成一股绳,才能让广大业主们看到胜利的希望。
6 该不该募捐
交钱是有风险的,在我有限的维权经历中,武汉关山口某盘的维权募捐是没有达到业主期望的,也没有具体的下文,不了了之;二七滨江某盘的维权募捐是达到了业主们的期望且目前志愿者们依旧做着监督物业、打击民宿、提升品质的工作;南湖北岸雄楚大道高价某盘内部地块商业体维权,后期不了了之。
其实募捐最大的风险在于:某些别有用心的人或团伙,可能都不是业主,打着业主旗号,借着替业主维权的理由收取“维权经费”,其实维权压根就是幌子,实则是诈骗。
以我个人的经验:目的单纯的交房维权,应该是提升品质,督促开发商达到之前承诺的交付标准。这种情况下,确实应该收取一定的经费用于志愿者们的开销,二七滨江某盘维权,志愿者们直接飞去开发商总部谈判,这都是需要精力和财力的。
7 必要的妥协
如果你买的是“打人开发商”、“流氓开发商”的房子,个人建议没必要参与weiquan,很可能是浪费精力和钱财。毕竟这种开发商99%的概率是不可能跟你坐下来面对面谈话的。
结语
维权并不可怕,维权未必一定降房价。在维权的过程中,你会结识一些优秀的人看到优秀的品质,也会看到人性的丑陋。正如罗曼罗兰说过:真正的英雄主义是认清了生活的真相却依旧热爱生活。
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