这是 哟西心理 的第 44 篇新知
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作者| UC
《我家小两口》大家都看了吗？
里面有一对夫妻——若风跟小戚，我觉得特别有意思。
相信大部分男同胞对若风都不陌生。无论是当年dota的死亡一指，还是LOL时代的卡牌大师，甚至到后期的吃鸡直播全程无弹幕，感觉这个男人无论做啥，都在被骂……
而现在，他跟妻子上了一档综艺节目，也难逃被骂的厄运。有网友把他跟妻子吵架的片段剪成合集。
里面有一幕，我印象还挺深刻的。若风因为自己和小戚说话时，小戚一直看手机不认真听，觉得自己不被尊重，被冷落，随后开启了争吵模式。甚至到了后面夫妻俩互放狠话，若风直言觉得这样下去两个人迟早离婚。
这集播出来后，评论区一大片网友声讨若风。
评论区里面，一般都是骂这几个问题：
这人品娶什么老婆？？
不仅算是钢铁直男，还算是渣男本渣了吧？
男的神经病
……
你会发现，我们作为观众，会对若风有很多的行为有很多的批判，并且把这些批判归因到人格因素上。
为什么会这样？因为这里面涉及到一种心理学现象——行动者-观察者偏差(Actor observer bias)
1.
什么是行动者-观察者偏差？
行动者-观察者偏差(Actor observer bias)是指当我们作为观察者（观众）的时候，很容易会把他人的行为（行为发生者）归因于他人的人格特质，而当我们是行为发生者时，则很容易把我们行为的发生归因到情景因素中。(Jones & Nisbett 1971)
这句话听起来有点复杂，就这么说吧。我们更容易将他人的行为归因于内部原因，而将我们自己的行为归因于外部原因。
如果这个也难理解，没关系，我用大白话来说，那就是，我们观察别人的行为时，倾向于指责别人的人品，而忽视情境的影响。
说到这里，你有想到身边的例子吗？
当你跟朋友约饭，结果朋友晚到了30分钟，这个时候你可能会觉得朋友不在乎你们的关系，不在意你的时间；但是如果是你迟到30分钟的话，你肯定不会这么想自己，你可能只会觉得自己是有事情耽误了。
当你跟另一半下班一起回家，看到另一半躺在沙发的时候，你可能会觉得Ta是懒；但如果是你自己躺在沙发上，你可能会觉得自己是累。
当所有人都在加班而你的同事不加班的时候，你可能会觉得Ta没点团队精神，但是如果换位是你的话，你可能会觉得自己的确是有更重要的事情在身。
……
想想，你是不是都是这样的？
2.
为什么会有行动者-观察者偏差？
就像你看节目里面的若风，你很容易就会觉得，若风是人品问题，性格问题。
殊不知他所做的事，你在现实里面也可能同样做着：
要求另一半听你的
不尊重另一半的想法
把离婚/分手挂在嘴边
……
这些行为，你可能都有在做。但是你肯定不会觉得是自己的性格问题，你可能会觉得是对方“逼你的”。
这也就是行动者-观察者偏差的典型呈现。为什么会这样呢？
在早期研究中，会把原因归纳到下面两个方面：
a.不同信息来源
行动者对于行为信息的关注要超过观察者，可以提供更多的情景归因和较少的个人特质归因。但是观察者对事情不了解，因此只能进行更多的个人特质归因。
b.不同注意视角
观察者对于外在行为和情景的关注要强于行动者。也就是说，作为观察者的一方，会更加关注外在行为，所以也就比行动者看得更加清楚了。
而到了90年代，心理学家Malle(1999)提出了常识性心理概念理论(Folk conceptual of mind)，这个理论对归因偏差的解释受到较多学者的认同。
简单来说，Malle认为行为反应的不同概念构架是行动者-观察者偏差出现的根源。
也就是说，行动者和观察者，在针对同一件事上，会选择不同的归因范式进行归因，例如行动者更了解自己内心，所以就会通过对外部世界进行推理并归因。
当然，除了这个还涉及到言语表达，就算大家的想法是一样的，但是表达用的语言不同，那么也可能会造成行动者-观察者偏差。
总结来说，之所出现这个偏差，是因为观察者跟行动者有不同的信息来源、注意视角、归因范式以及语言表达。
3.
如何突破？
在《社会心理学与人性》(Social And Human Nature)里面，说道一句话：“在一场争论中，双方可能都会把自己看作是对方行为的回应。”
这就是我们最常看到的争吵和抱怨。双方都把自己的行为归因于情景，而把对方的行为归于性格。
这样就会造成一些不可避免的冲突。
就像最初说到的例子，另一半不做家务，你认为是因为Ta的性格懒，而自己不做家务，却认为是因为工作太累。
大家都抱有这种想法的话，那么一场争吵又怎么避免呢？
这时候应该怎么办？
首先第一点，你需要意识到这种认知偏差的存在。不过当你看到这里的时候，你就起码意识到，大家归因方式的不同。
其次第二点，就是提高共情能力。其实不管是行动者还是观察者，在看待事物的时候，都没有理解对方当时的感受。
所以如果说，你能够理解对方当时的感受和思维方式，那么结果可能就不一样了。
那要怎么理解呢？想要系统提升共情能力的话，可以用之前说到的“空椅子技术”和“文学角色代入”。
而现在，我教你从形式上开始改变，通过行为带动认知。这时候你只需要记住下面的18个字。
“我理解”(I get it)
“的确是这样的”(That makes sense)
“当然你会有这种感觉”(Of course you feel that way)
当你能够说出这18个字的时候，你就是在迫使自己去理解他人的想法和感受，这时候你才有机会更好共情。
一起共勉。
这段时间
风干物燥
连我家的那只猪
情绪也不太好
压力也比较大
充满担心
如果最近你有因为情绪压力而睡不着的话
可以点击阅读原文的链接
有个用催眠助你入眠的音频
19.9每晚听
就反馈来说
效果还不错
UC说：
你认为的，不是别人所认为的。
参考资料：
Jones, E. E., & Nisbett, R. E. The Actor and the Observer: Divergent Perceptions of the Causes of Behavior. New York: General Learning Press; 1971.
MALLE B F. How people explain behavior:A new theoretical framework[J]. 1999,(03).
MALLE B F. The social self and the social other:Actorobserver asymmetries in making sense of behavior[A]. Philadelphia:Psychology Press,2002:189-200.
Baumeister, R. F., & Bushman, B. Social Psychology and Human Nature, Comprehensive Edition. Belmont, CA: Wadsworth; 2014.
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