很多人都想了解高效团队的管理秘诀。马特·萨卡古奇是谷歌的一名经理。他在一次采访中介绍了谷歌“亚里士多德”项目对高效团队的研究结果。
“亚里士多德”项目对115个技术团队和大约80多个销售团队进行了200多次采访,研究人员发现了高效团队需要具备的5个要素。
1.心理安全
在团队里,每个成员都能够承担一定的个人风险,并且这种风险不会对自己不利。每个人也可以全身心地投入工作,并且团队会承认他的付出。
在建设团队心理安全这方面,马特建议领导者首先要有包容性,要考虑团队的人背景都是不一样的,要理解他们。
其次是帮团队成员在工作和生活之间找到平衡,马特一直告诉团队的人要有生活,要做一些让自己满足的事情。
2.可靠性
马特说,谷歌的工作标准非常高。所以,如果是在一个项目上合作,你需要依靠你的队友共同完成任务,否则你就要自己做所有的事情。
如果团队成员之间没办法相互依赖,就会是一个大问题。
3.团队的结构和清晰度
不一定要特别明确,但一定要有。谷歌的研究人员发现,当你帮低效团队完善结构和清晰度时,团队成员就会更清楚地理解规则和责任,同时也可以帮他们提高效率。
但对一个高效团队来说,增加更多的结构和清晰度实际上会阻碍效率。马特建议,如果团队一切正常,就不要轻易做出改变。
4.意义
这项工作要对个人或者公司有意义,团队成员要在工作中有收获。
5.影响力
人们希望了解他们正在做的事情会有哪些影响。比如,如果是一个销售团队,人们希望知道自己的KPI和劳动成果。
来源:得到专栏《李翔知识内参》
作者:李翔、杨蕾、刘杨
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