一个多月前，中国人力资源管理年会上，小米有位女性高管在发言中说：“小米认为未来的天下，得屌丝者得天下，得年轻人得天下。”
此话题迅速上了热搜，舆论哗然。
引得小米发出道歉信，称该言论“完全不代表公司态度，也未经公司审核。”
当事人王嵋随即道歉，称“相关言论仅仅是个人在相关行业闭门交流活动中的表达错误，完全不代表公司观点和立场，希望大家不要对小米产生误解。”随即决定“承担全部责任，向公司请辞”。
小米公司立刻马上批准了她的辞呈。
我相信在小米公司内部开会，称年轻客户群体屌丝也是正常语境。毕竟雷军在接受采访时也这样讲过。
但同样的话，雷军讲得，王嵋就讲不得。就像我们看战争片经常听到老蒋骂“娘希匹”，他骂得，部将白崇禧、杜聿明人等就都能跟着骂吗？
“得屌丝者得天下，得年轻人得天下。”理是那么个理，说得没错，只是用词不当，也没分清场合。
况且，一个女性高管，“屌丝屌丝”的，把男性生殖器挂在嘴上，好听吗？何况，还是负责人力资源工作的。
说白了，是职业化程度不够。
私下里，公司内部开会怎么说都行（也不行，习惯了就不好改了），但对外还是要注意公司形象啊。
消费者会想：噢，在小米眼里，我们就是屌丝啊？！
这对自嘲是屌丝者和从来不认为自己是屌丝的年轻人，可能都是一种伤害。重复多少遍“米粉、用户是小米最珍视的朋友”都无法弥补。
消费者可以自嘲自称自诩为“屌丝”，但你不能说我是“屌丝”。
就像一个胖子可以自嘲自己是“死胖子”，但你说他是“死胖子”就是骂人；一个老人可以自嘲“老了不中用了弦也调不准了”，但你说我“老了不中用了弦也调不准了”就是对我的伤害。
小米“屌丝”事件给当下企业的一个教训是：高管在外参加行业会议、论坛所做的发言、PPT应该有人负责审核。
毕竟，他们是职务行为，代表的是公司。怎能一句“完全不代表公司态度，也未经公司审核”了得？
只能说明公司在管理流程上还有需要完善之处。
同样的教训，几年前百度也发生过，一名高管因参加行业会议做的PPT太LOW，后被除名。（→百度用户总监为何被除名？你是否职业，一上场别人就知道了！）
假如王嵋在人力资源管理年会上的发言稿有人审核过，假如百度高管的PPT有人把关，变成公司行为，可能就是给公司加分的机会，而不是危机公关事件。
眼下，拼多多因一名22岁的女员工下班途中猝死，也面临严重的公关危机。
这个女员工生前在拼多多买菜业务新疆地区工作，深夜十一点多下班回家，途中昏倒，送医后不治身亡。
本是一个不幸事件，需要企业做好善后事宜。面对员工加班猝死的声讨，拼多多知乎账号发出了这样的声音——
简直是触犯众怒。
谁是底层的人民？谁在用命换钱？你说不是资本的问题，归罪于社会……谁给你的勇气？
虽然拼多多官方随即辟谣，删除了帖子，说此账户信息是“临时工”发的。但知乎官方真的是很直，亲自证明“发表该帖的账号确实是拼多多真实账号”，还封了号。
用官方账户发布信息，不管发布者是谁，代表的都是官方声音。
有资格管理知乎平台、发这个帖子的员工稍微长点脑子，都不应该置公司于危机境地。
说白了，是职业化程度不够。
代表公司向公众发出声音，应该是职业人，而非自然人。
自然人，贩夫走卒者，老大妈们可以骂年轻人是屌丝，老大爷们可以说你就是个拿命换钱的，职业人如此这般，表现出来，就是该公司的职业化水平不够。
话说回来，这可能就是拼多多公司内部真实的声音，像小米高管说“得屌丝者得天下”一样。
任何事情的发生都不是无缘无故，有因必有果，不论是个人还是是企业。
拼多多“知乎事件”的教训：企业公众平台管理，代表企业形象。任何一条资讯的发出、特别是重要信息的发布，一定要经审核才能发布。
我曾精心研读过很多企业的《员工手册》。很多年前，金拱门和KFC的《员工手册》里就有“员工不得随意接受媒体采访”的条文规定。很显然，就是怕员工随便说出的话影响企业形象。
拼多多为什么被骂？
输出的价值观有问题。三观太不正，就别说生活观了。
“用命换钱”的价值观搁哪个国家哪个社会都不正，一家互联网公司怎么能理所当然地“我以为”呢？
还摆出一幅说教的嘴脸：你可以选择安逸的日子，但你就要选择安逸带来的后果，人是可以控制自己的努力的……
是说猝死的年轻女孩吗？是说你们可以不来拼多多？可以不用加班不用这么努力吗？
我上次被恶心到，是多年前听一个老板PUA前去应聘的员工，求职者问公司给不给员工买社保。他们当时是不给员工买社保的，老板反问：“你想拿高薪还是只求一份有社保的稳定工作？”
那名求职者有没有入职我不知道，只知道那家公司后来倒闭了。
拼多多面临着一场愈演愈烈的危机公关事件。据悉，其总部所在地的上海市长宁区的劳动保障监察部门已介入调查其劳动用工情况。
人生在世，的确需要努力打拼，但如果连命都不要，拼得再多又有什么意义呢？
慢下来，才是生活！
我个人对小米、拼多多并无恶意。
虽然没用过小米手机，但家里有小爱音箱、小米扫地机。我还在拼多多买过一个苹果耳机。记得很清楚，是在和菜头的公众号广告链接里买的，确实便宜。
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