高情商的人都知道的心理学知识



这是【成长专栏】的第 19 期分享
作者 l 思和   编辑 l 铭铭
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无论你身处何处,在什么样的圈子,身边总会有这样一群人:不仅话说得好、事情办得漂亮,还能赢得好感,我们常夸赞这类人脑子好用。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
当你看完本篇文章,你会发现,他们并非天赋异禀,脑子生来就很灵活,而是他们比别人多懂了些心理学小知识,能够读懂人心,所以显得情商特别高。‍‍‍
我将它们归纳为四类,希望朋友们能学有所用。‍‍‍‍
01
  社交与人际关系‍
1.阈值意识管理
初进职场的年轻人,要降低领导对你的期望值,同时避免过于殷勤以谋取同事和领导的称赞。
往往,一些新员工初来乍到可能表现得过于积极,但随着时间的推移,他们显露的闪光点逐渐减少,领导的好感也逐渐减弱。相反,那些刚开始可能表现平平的员工,但后来取得了进步,却会给领导留下更积极的印象。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
2.暴露缺点效应
你的一些小缺点可能会使你更受欢迎。
人们天生会对完美的人格感到畏惧和嫉妒,他们更愿意接近那些不完美的人。
3.登门槛效应
如果你希望别人答应一个相对困难的请求,可以先请他们帮助你完成一项微不足道的任务,然后再告诉他们你真正的请求。
通过这种方式,可以让对方保持一致的印象,并增加他们愿意帮助你的概率。‍‍‍
4.投射效应
要建立积极的个人形象,试着从赞美他人开始。
人们往往会将你对他人的描述投射到你自己身上,这被称为“无意识特征转移”。当你经常夸赞某人真诚、善良和聪明时,别人会将这些特质与你联系起来。‍

02‍
情感与自我管理‍‍‍
1.沉默效应
当你希望比人对你坦白时,可以在听取对方发言时注视对方的眼睛并保持沉默。这种相对安静的环境会让有所隐瞒的人感到压力,从而更容易说出实话。
2.从众心理
人们的判断往往受到群体的影响,并且会对他人贴上标签。
因此,靠近某个群体可以改变别人对你的看法,并激发自发行为,使自己看起来更有吸引力。
3.前景理论应用
在谈判中,分散收益并集中损失通常更容易取得成功。
这意味着将多个好处分开呈现,而将损失集中在一起,即使其中包含多个损失,人们也愿意接受。

03‍
  学习与影响力‍
1.固定行为模式
当请求帮助时,提供一个合理的理由会增加得到帮助的可能性。
人们通常在非紧急情况下愿意提供帮助,只要他们感到有道理。这里有个小技巧,无论是不是原因,在你提出请求后,要加个“因为”两字,有奇效。‍‍‍‍‍
2.五分钟起步法
当你无法集中注意力完成某项任务时,给自己设定一个5分钟的时间开始。
告诉自己:“只需坚持5分钟,就能开始”。通常情况下,一旦大脑开始工作,你会惊讶地发现自己能够坚持更长时间,例如10分钟,20分钟,甚至更长。
3.旁观者效应
在危险情况下,当离救援者较远时,要有针对性地寻求帮助。
比如喊出“穿红色短袖的大叔”,这迫使他们迅速认识到自己的责任,增加你获救的机会。

04
  决策与思维‍‍‍
1.重复定律
在交谈中,重复对方话语中的关键词。
例如对方提到明天和朋友出去看电影,你可以回复“明天有啥电影呢”这样做会让对方觉得你在认真倾听,对他的谈话感兴趣。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
2.透明度错觉
通常,我们会高估他人对我们状态的关注程度,实际上别人可能根本没有注意到我们的变化,或者很快就会忘记。放下这种错觉后,你会发现你会更加自信,表现得更出色。‍‍‍‍
3.对比原理
人们往往会将两者之间的差距放大来做出决策。
例如,一个商品标价9.9元,旁边有另一件商品99元,这是你会觉得这9.9元的商品很便宜,无论它值不值这个价。很多品牌的线下服装店,价格更高,其中一个原因是为了让你觉得他在网上卖的衣服便宜。

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