这是罗小川 第134篇 原创文章
不抄袭不搬运,每一篇都是原创干货
用真情实悟,传创业之道,解管理之惑
为营销人、创业者、管理者、团队长赋能
引言:如果问错了问题,无论你怎么回答,都不可能答对,无论让谁来回答,也都不可能答对。遗憾的是,有一个增员绕不开的话题:我为什么要做XX,从一开始你就答错了,或者说,从一开始,你就在回答错误的问题。
十五六年前,我有幸参与筹建太平人寿贵州分公司,那时候第一次接触保险,还是个小白,只能说亲眼见证了很多营销团队的筹建与发展历程。现在回头来复盘,有很多感悟值得团队领导人深思。
同样是每年做几十万的保费,每年增员十多个人,为什么五年后,十年后,有的人干不下去了(离开了),有人的干不上去了(团队还是十来个人),有的人团队不断发展壮大,几百上千人,年收入达到几百万?差别到底是在哪里?
这个问题每隔三五年我都会重新反思复盘,随着个人阅历提升,答案也经常会变化。
记得当时也认真去学习北京分公司程云松的理念:“寿险业的未来是美好的,拥有美好未来需要付出基本的代价”;也曾去四川分公司学习,亲耳聆听文菊田分享“决定命运的是观念,做保险就是做观念”,他们是太平人寿的旗帜性人物。当时的认知还不足以看到事物的全貌,只是隐隐约约认识到,他们都为团队根植了一些正确的观念,他们都有自己清晰的价值观,也都找到了一些价值观相同或相近的人......
此后的每一次复盘,我都会修正我的答案。直到十多年后的今天,我终于敢说我已经明白了是为什么,但是答案无法一次讲明白,只能一页一页地翻,希望各位读者从我的往期文章及未来中去寻找答案并细细品味。
言归正传,任何团队,增员过程中一定会有一个绕不开的话题:为什么要做XX?
99%的人从一开始就答错了,因为这个问题本身就问错了,你不可能答得对,你答对了也是错。
因为对经营哲学特别敏感,看李宗仁大传的时候,我对一个小问题记忆犹新,就是李宗仁年轻时为什么要从军。因为他觉得时值乱世,从军才能出人头地,基于这样的观念和认知,他去从军,基于出人头地的初心,后面他出人头地了。
很多战争题材电视剧中都有这样的场景,敌人捕获我党人员以后,总是要先策反,说辞都是只要弃暗投明(备注:加入国名党),马上就可以升官发财。
国名党军队讲的是加入我们可以吃香的、喝辣的,可以升官发财。红军是怎么讲的呢?红军从来不乱吹嘘我们的实力有多强,我们的武器有多好,我们的军饷有多高,从来不讲乱世要从军才能出人头地,也不讲加入红军后每天需要做什么,领多少军饷。
红军讲的是,我们是谁的军队?我们是干什么的?红军是一支什么样的军队?加入红军是干什么?
多年以后,这两支军队决出了胜负。如果你是一名合格的团队领导人,这个答案必须在你意料之中,而不是意料之外。
十五六年前,我身边大部分保险人增员时讲的是为什么要做保险,太平人寿是一家什么样的公司,讲的是保险的功能和意义,讲的是我们正在筹建,现在的机遇有多么好......总结下来,意思是这就是我加入太平人寿做保险的理由,也是我希望说服你的理由......
红军不讲行业——从军,能出人头地,不讲业务——怎么操练,怎么打仗,每天具体做什么,拿什么待遇。红军讲的是自己的经营哲学——我们是老百姓自己的军队,红军要打土豪分田地,推翻三座大山,解放全中国,实现人民群众当家做主人......
都是中国人,兵员素质都差不多,凭什么加入红军了大多英勇无畏,加入国名党了大多都贪生怕死?你仔细想过吗?你真的想明白过吗?
为什么说从一开始就错了呢?因为本质上你不是喊别人来干项目的,不是喊别人来干XX业务的,你不是喊别人来从军安身保命、出人头地的,也不是喊别人来舞刀弄枪、行军打仗的,你是喊别人来参加红军干革命的。你需要把“参加红军干革命”这件事讲清楚了。
说直白点,你在太平人寿做保险,你叫青云部,你喊别人来是加入青云部,而不是喊别人来做保险,你要回答的是关于青云部的问题,而不是关于保险行业、保险业务的问题,而不是项目的问题;你做支付,做直销,做安利......你叫长青系统,你喊别人加入的是长青系统,而不是喊别人来做支付、做直销、做安利......
那你为什么不这么讲呢?除了懵懂+不懂,最关键的原因,是因为你根本就没有自己的经营哲学!
你为什么统一不了团队的思想呢?因为你自己根本就说不清楚你自己的思想!你为什么找不到价值观相同或相近的人呢?因为你自己根本就没有立场和原则,根本就没有自己清晰的价值观体系。
建不起高楼大厦,一定不是因为你不会搬砖,是因为你没有想清楚要建成什么样,怎么才能建成那个样,你没有规划图和施工图。
你的保险团队做不起来,不是保险的问题,你的直销团队做不大,不是直销的问题,你的团队稳不住,不是项目和工具的问题,而是你的观念问题。
项目、业务和工具都是可以换的,红军可以打土豪,可以抗日,可以解放全中国,可以抗美援朝,也可以屯田修铁路,可以叫红军,可以叫国民革命军,可以叫人民解放军,可以叫志愿军,是不是业务和项目都在不停变化?你的团队你换个业务和项目试试?看看有几个人跟你走?
回想一下,你是怎么增员的?你是怎么谈人的?怎么招商的?是不是絮絮叨叨说你行业好,说你平台实力强,说你项目和工具好,说你团队领导人厉害,说别人都赚了好多钱......
你要把别人加入的是什么团队讲透,加入来干什么讲透,你要把你的经营哲学讲透,而不是把你的项目、业务和工具讲透。
我为什么要加入你的团队?我为什么要跟你做XX?其实你从来就没有讲明白过,或者说,你讲的东西不能自成系统,不走心,没有穿透力和说服力。这才是你团队发展不起来或者发展起来也稳不住的根本原因。
99%的人从一开始就错了,亲爱的粉丝们,你们是另外那1%。
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