我的思考:
1、金字塔能量源:
聊天发起方有个金字塔结构:最顶层是外表,中间是身份,再往下是专业度口碑,形象,在下一层是决心意愿,情绪最后,底层是价值观动机。
2、信息封装:
需要传递的信息是一些''核心内容''但它需要一个外包装。也是贺嘉老师讲的信息封装。而核心内容应该是有符合沟通对象的身份、满足诉求的特征。
3、承载体:
承载和运输这些信息封装的,是需要有一个沟通计划,以及设想了不同场景的应对预案。
4、沟通条件和环境
这里应该包括,氛围、沟通的感觉、超过预期的感官体验。以及这个环境中包含的沟通对象所反馈过来的信息。
5、影响力估值
能够增强沟通深度和效果的是情感链接、金句、故事细节、充满期待和个人希望的感受。
6、目标环
作为沟通对象,应该是有多层因素所构成的一个目标环。最里面是它的动机,中间是决策,外面是他的诉求、利益、困难、抱怨,再外一层是他的语言、情绪、外表等等。
互动:请你画出自己的理解,并结合身边两个案例做解释......
练习:传递一个新闻观点让对方接受。
假设销售一个创业书给投资方。