Hi ～我是全球健身学堂大师兄。
新年伊始，你开始学习了吗？
工欲善其事，必先利其器。掌握先进的管理工具，可以帮助管理者对企业的运营管理做出正确判断。
本次共整理了相关管理工具，涵盖战略与定位工具、营销服务工具、人力资源工具、流程质量管理工具、决策思维工具5个管理方面。
今天，大师兄就带你了解管理者成长计划。
1.
情境领导理论简介
情境领导理论也叫情景理论、因地制宜理论、领导生命周期理论等，是由科曼首先提出，并由保罗·赫塞(Paul Hersey）和肯·布兰查德(Ken Blanchard)予以发展的，是一个受到极大推崇的模型。
情境领导理论认为，领导的有效行为应随着被领导者的特点和环境的变化而变化，不能是一成不变的。因为任何领导都是在一定的环境条件下，所以领导者应通过与被领导者的交互作用去完成某个特定目标。
情境领导理论的培训课程多年来一直是通用电气、摩托罗拉、IBM、微软、通用汽车、苹果电脑等世界500强企业的高级经理人的常年课程。
2.
基于两个维度的四种领导风格
1.工作行为
工作行为(Task Behavior)是指领导者清楚地说明个人或组织的责任的程度。这种行为包括告诉人们做什么、如何做、什么时间做、在哪里做、以及由谁来做。
2.关系行为
关系行为（Relationship Behavior)是指当管理对象超过一个人的时候，领导者进行双向或者多向沟通的程度。这种行为包括聆听、鼓励、协助、提供工作说明以及给予社交方面的支持等。
赫塞和布兰查德认为这两个维度有低有高，从而组合成四种具体的领导方式，具体内容如图所示。
3.
情境领导理论的运用
（1）识别员工的工作任务和要求这是进行下属成熟度研究的前提。
由于被要求完成的工作任务不同，员工的准备度往往也会处于不同的水平。为了更准确地评估被领导者的准备度，一个有效的方法就是对工作进行细分。
例如一位实验室的研究人员在实验控制方面可能非常有经验，但在撰写实验报告方面却力不从心，显然在这两个工作上，该研究人员的准备度是不一样的，领导者应给予不同的工作支持。
(2)诊断下属的成熟度情境领导理论是一个重视下属的权变领导理论。
赫塞和布兰查德认为，成功的领导是通过选择恰当的领导方式而实现的，选择的过程主要是根据下属的成熟度水平而定。
成熟度是指个体能够并愿意完成某项具体任务的程度。下属的成熟度可以自低而高分为以下四个阶段：
①无能力且不愿意（R1）
②无能力但愿意（R2）
③有能力但不愿意(R3）
④有能力而且愿意（R4）
上面四种情况并不存在线性关系，理解为分类更为合适。
而对应这四种员工，应对应使用不同的领导风格，才能发挥最大的绩效作用
（1）指示/告知式（高任务一低关系）：领导者定义角色，告诉下属干什么、怎么干以及何时何地去干，其强调指导性行为。这种适合R2型员工，例如应届毕业生。
（2）推销式（高任务一高关系）：领导者同时提供指导性行为与支持性行为。这是适合R1型员工，例如企业中的皇亲国戚。
（3）参与式（低任务一高关系）：领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件与沟通。这种适合R4型员工，例如成熟骨干。
（4）授权式（低任务一低关系）：领导者提供极少的指导或支持。这种适合R3型员工，例如企业里的老油条式的老员工。
本文是作者大师兄的学习笔记。记录也是一场大冒险，听，看，然后再想，写下的永远不如想得多。
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4.
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