大家都知道我是重庆人，重庆人管聊天叫摆龙门阵，暖暖冬日，约上三五好友，一杯盖碗茶，好不惬意。
忙碌了一周，我也想少一点理性，多一点感性和生活。
周末没事来跟我摆龙门阵嘛，要不要得？
各位伙伴们周末好，北京的冬季天干物燥，人也挺容易上火。
这几天经常能在地铁上碰到一言不合就摩擦吵架的人。早高峰的地铁上一推一搡再寻常不过，本来没啥大事儿，但情绪好像就突然被“点着了”，非得争论一番才能罢休。
负面情绪就像压抑在心里的小恶魔，时不时就出来闹腾一下。我最近也深受困扰，今天和大家一起来聊一聊情绪这个话题。
01.
最初推荐我写这个选题的是我的小助理，因为她刚刚经历过一次小型的情绪爆发。
双十二到了，小助理又开始快乐地买买买。结果因为客服设置错误，和商家闹了点纠纷，等到淘宝客服主动给她打电话，一通解释后说：“情况就是这样，你懂了吧？”
“明明是他们的错误，一点道歉的态度都没有，还想吊打我的智商”，她的情绪被引爆，气冲冲地跟客服摆事实、讲道理，争论了十几分钟，最后客服道歉了，她乘胜归来。
挂了电话，她回想自己的咄咄逼人，开始反思：自己平常还算温和，为什么在电话里得理不饶人？
大概是因为“不认识”吧，躲在淘宝ID后面，隔着长长的电话，发泄情绪的时候几乎没有心理负担。
事实上，对陌生人的恶意在网络世界体现得更明显，比如前两天网络上被人肉搜索的成都女孩。
因为在酒吧、餐厅和美甲店逗留，网友对她的工作妄加揣测，对女孩进行无脑的人肉搜索，抖音号、微信号被扒了出来，夹杂着对女孩私生活的各种猜测和评论，甚至有人气急败坏地说她“毁了成都”。
不知道从什么时候开始，“网络暴力”和“人肉搜索”成为一种常态化的社会事件，赶不上飞机的女士嚷嚷着要“最大的流量”曝光航空公司，高铁上不让座的人被偷拍发布到网上。
当然，用网络舆论监督社会是好事，但随着舆论漩涡越卷越大，线下的小争执变成了大事件，藏在人海里的小人物的日子被翻了个底朝天。
一女子大闹杭州萧山机场 图源网络
雪崩的背后，每一粒雪花都有责任。网友们看到有如此过分的事情，像是找到了一个发泄的通风口，藏在千万网友里面，大家被舆论的漩涡裹挟，对陌生人群起而攻之，纵容着自己心里的恶意生根发芽。
但匆匆忙忙的世界里，哪有那么多坏脾气的人呢？在微博里怼天怼地的人，可能现实里是“老好人”，脾气温和；在地铁里吵翻天的上班族，可能天天帮公司保洁阿姨搬箱子、扔垃圾。
和素昧平生的人打交道，藏在键盘和ID后面，大家干脆把理性抛到一边，展露恶魔一面：反正谁都不认识谁，我还在乎那么多干嘛？
02.
对陌生人恶言相向还好收拾，顶多吵一架，最多叫警察来解决。但如果对家人发泄负面情绪，可能再难弥补不了。
辅导孩子写作业就是个挺需要耐心的事儿，教了好多遍的问题到头来还是犯错，我也会上火。
有天晚上我们辅导孩子写作业，发现他写得心不在焉，小错误不断。他妈妈就叮嘱，让他写作业要专注一点。我在旁边压抑了很久，终于忍不住说了两句：你还想学习好，这样怎么学习好呀？
我很少这么严厉，往往过一阵气消了，也主动去抱了抱孩子，给他道歉、解释。
没想到，这次孩子走心了。晚上睡觉之前他躺在床上一本正经地说：要么我就去死吧，你们俩一块生活吧。
他年纪还小，不敢违反父母的权威，不会用摔东西、离家出走来表达自己的不满。他对死亡也并不了解，但这句话代表着一种强烈的情绪发泄：我现在很有挫败感，很不爽，很不满。这种情绪的表达让我非常震惊，也开始深切地反思。
我跟学校的心理老师聊这件事儿，她说：就原封不动的这句话，已经有好几个家长朝我反馈过了。
我们都以为叛逆是从初中开始的，没想到小孩子也有自己情绪爆发的需求。现在小孩子成熟得更早，在学校的压力也很大。
学校的心理老师跟我们说，教育孩子有时候就像逆水行舟，本来就已经很困难了，但还需要注意速度和节奏。现在的孩子其实内心是焦虑的，而家长的焦虑又很容易叠加到孩子身上，从而出现更大的焦虑。这种焦虑容易引起情绪的爆发。低年级的孩子可能只是说说气话，高年级的孩子可能真的就离家出走了。
小朋友已经入学100天了。从刚开始的迷茫困惑，现在已经慢慢上道，老师肯定了我们的努力和付出。
虽然我总说放低预期，已经算是非常关注他的情绪，但仍然难免透露出对他更高的期待。对待孩子确实需要把握节奏和速度，不要看到进步一点就加码，让孩子成就感变弱，挫败感增强，负面情绪积压。
长此以往，孩子就觉得“做啥都没意义，都赶不上别人”，越来越难以挽回。老师说，六年级的孩子破罐子破摔的多了去了，有的孩子离家出走、和坏孩子一起玩，追根到底都是因为挫败感。
想想也是，大人的情绪宣泄渠道很多，男同胞找哥们喝顿酒、约着打一局游戏，或者打场球；女同胞约闺蜜喝个下午茶，或者疯狂购物一翻，也就宣泄出来了。但恰恰是孩子没有释放的窗口：他们跟老师也不敢说，一起玩的小朋友都懵懵懂懂，也无法帮上忙。只有家长积极关注，多聊天、多谈心，多问问他的想法，才能帮着他把情绪排解出来。
昨天晚上睡觉前我又跟孩子聊起了这个话题，问他那天为什么要说那样的话，他说因为“我什么都不会”。
我说你已经会很多东西了，怎么会什么都不会呢？
他说，因为你和妈妈觉得我什么都不会。
虽然知道是这样的原因，但这样的话从他嘴里亲口说出来，还是让我非常自责。即使已经非常注意，但孩子做得好的地方仍然可能被忽略了，做得不好的地方被放大了。
唉，道理都懂，耐心还得继续修炼。
03.
每个人偶尔都会出现非理性的情绪，发生短时间的情绪失控。
看到网上写的一篇文章说得挺好，非理性情绪主要来自三个方面：
一是必须化，强迫自己或别人“必须要成功”、“家庭应当是和睦的”、“我努努力这次应该能考过”。
二是标签化，用独立的标签来评价别人，比方说，孩子写错数字就被一直唠叨粗心，伴侣稍微散漫一点就说不上进，用一件事评价一个人，并一直翻旧账。
三是夸张化，就像我们陪孩子写作业一样，只是出现了点小错，我们就放大到“没法好好学习”。
当然也没必要太责怪自己，那一下子控制不住很正常，除了对应着去找原因、练习情绪管理、提高忍耐力之外，我更想让大家学会【如何修复】。
短短的一句粗口、一个皱眉、一个音调，都会给周围的人造成伤害。
有些人事后回过劲儿，也会因为碍于面子，扭扭捏捏地不懂得缓和。也有些人觉得压根没必要解释，“你该懂我就会懂我”，这就是中国家庭和社交里很普遍的一个现象。
如果对方情商高点，来问你要个台阶下，可能这事儿顺坡下驴还好解决，但如果都是犟脾气，两个人的关系就会愈演愈烈。
更危险的家庭关系里，有人会把社会的情绪带回家里发泄，在外面当了孙子，回家就要撑脸面当爷。
不知道有没有伙伴和我有一样的童年回忆：父亲觉得在外面工作辛苦一天，回到家还得不到尊重和理解；妈妈觉得自己在家里也不清闲，柴米油盐酱醋茶，好不容易等到丈夫回家还要看冷脸，然后俩人就开始因为一点鸡毛蒜皮的事情吵吵吵……
我们希望回家能感受温暖，不是找一个情绪的垃圾桶。如果你是女生，在伴侣发脾气时候可以问问：是不是有什么不顺心的事儿？然后一起顺藤摸瓜地找找原因。
男生就更要注意了，本来做建工的人关注家庭就比较少，如果妻子是全职太太，更要帮她疏导情绪，关心她抚养孩子和照顾老人的压力，多聊天、多谈心、多交流。
碰到情绪，先深呼吸几下，至少不要把枪口对准我们的家人；忍不住发了脾气，也要记得修补，不要放任对方内心的伤口扩大。
说句题外话：
前一周我们提到了社区团购，并且讨论了社区团购对小商贩们带来的冲击。周五习大大也关注了这个问题，人民日报发表评论，提醒巨头们“别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量”。
习大大说话掷地有声，大佬们这回反应迅速，昨天有谣言传出，阿里、美团、拼多多等互联网大佬就纷纷宣布全面退出社区团购，转向芯片等高科技领域，做好科技赋能，服务产业升级。
从互联网颠覆传统行业的野蛮掠夺，到大佬们真正要进入硬核科技领域，这才是互联网大佬们的真正价值。为习大大的这个干预点赞，以后大佬们应该会少惦记点菜篮子、立法们也会少惦记点结婚离婚生孩子，中国的硬核科技也许就有希望了。
真想专门写篇文章聊聊硬核科技大神马斯克。
这是张湧说财经公众号第99篇原创内容。
聊聊身边的财经新闻，把复杂的经济学问题讲得轻松愉快，是我未来想和你们一起达成的目标。
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