理想MEGA被P成灵车,扒掉了公关底裤



作者 | 刘三关
来源 | 公关头条(ID:PR_toutiao)
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毒,太歹毒了!
主打“公路高铁”概念的理想MEGA,被人恶意P成“奠车”这事,大家应该都知道了。

图源:微博@理想汽车
(性质太过恶劣,P过后的图咱就不放了)
说实在的,作为一名老公关,也算是见过不少无所不用其极的黑公关手段,但在“奠车P图”面前,一切都只是小巫见大巫。
我完全能体会到理想汽车创始人——李想此刻的愤怒、恐惧甚至是心寒。
对此,我的观点只有一个:抵制、封杀这种不仅违法、还很缺德的恶意竞争手段,刻不容缓,所有公关人责无旁贷。

奠车P图,杀伤力无解
奠车P图威力有多大?
3月1日上市以来,理想MEGA就被传出“退订近1万辆”的不利消息;同时,理想汽车股价也从180暴跌至140左右。
销量、股价遭双重打击,显然,理想汽车造成了不小的直接经济损失。
更可怖的地方在于,这种黑公关几乎无解:路人明知道这是有人恶意抹黑理想,但还是忍不住往那方面想。
一旦看过P图之后,迷信风水的中国人就像被打上了“思想钢印”,“灵车”形象在脑海里挥之不去。
这种现象,《定位》一书给出了理论解释,即黑公关试图靠P图把理想MEGA与灵车绑定在一起,抢占消费者对这款车的第一认知与心智,一旦成功,则很难破解。
就好比飘柔&“柔顺”、海飞丝&“去屑”,MEGA“公路高铁”的概念式定位,被黑公关强行给改成了形象式定位!
这就是心智的力量。
面对这种情形,深谙互联网营销、公关战经验丰富的李想,一时也拿不出好办法。即便有反击措施,大概率也只能揪出并制裁幕后黑手,但很难扭转大众对理想MEGA的认知。
一张小小的P图,不仅没让李想等来预想中的开门红,反而给形势一片大好的理想汽车浇了一盆冷水,杀伤力不可谓不大。

灵车P图,后患无穷!
中国商战史上,性质恶劣堪比理想P图事件的黑公关,并不少见,但大多数发生在改革开放早期。
比如,90年代有人造谣莲花味精致癌,很多人在“宁可信其有,不可信其无”的心态下,抛弃味精,转投鸡精的怀抱。
除此之外,同处车圈的依维柯也有话说。据说当时有人买了几辆依维柯后再低价卖给殡仪馆,从此依维柯败走大众化的商务车市场。
最近翻红的娃哈哈,当年也被造谣“有胶水”、“是避孕套”、“会得白血病”等等。
或许很多人认为,这种黑公关的受害者只有被造谣的企业、品牌而已。
因为幕后黑手是赢家,他们用0成本击溃了对手,达到了不可告人的目的;而且对吃瓜群众也无伤大雅,权当听段子。
但事情绝没有这么简单,稍微想深一点就不难发现,这种无下限的缺德手段,没有赢家,只有无穷后患!
人李想打公关战,不过是在发布会上吹吹牛“500万以内最好”,顶多内涵一下友商,属于常规武器。
而P图事件,不亚于有人对理想发动了核打击。李想以其人之道还治其人之身,不过分吧。
你都做了初一,人还不能做十五?
说实话,市面上所有的MPV汽车,丰田阿尔法、丰田塞纳、雷克萨斯LM300、本田奥德赛、别克GL8、腾势D9、小鹏X9,有一个算一个,在P图圣手之下,都能变灵车、奠车!
P图事件令人心寒与恐惧的地方就在这里,它根本不是正常的商战,而是坏了规矩打开了潘多拉的魔盒。
所以说,这事儿是对所有人的考验,当然李想是压力最大的那个。
一旦李想发动“核反击”、用魔法打败魔法,那整个汽车圈、甚至商业圈或将陷入一场灾难!
彼时,谁还会正常做营销、做公关?全部在比谁黑、比谁烂了、比谁不要脸了,劣币驱逐良币下,你以为幕后黑手能笑多久?我们平头老百姓还想正经买车?
所以说,P图事件最坏的结局是同归于尽、全是输家。

李想是条汉子!
重压之下,李想会如何反应?
3月9日,李想发文“无论多难,都不能变成【达斯·维达】(《星球大战》中著名的反派角色)”。

3月11日,李想写了封《致理想汽车的用户和朋友们》的信。

不久,车圈同行小鹏汽车创始人何小鹏、华为余承东第一时间表态支持李想!

综合来看,有以下几点关键信息:
其一,是以牙还牙、对等反击(黑暗),还是坚守行业公德(光明),李想内心是有过纠结的,但最终选择了后者!
其二,可以说李想“失声”的7天,是车圈提心吊胆的7天。但凡有点常识的人,都会担心李想是否会对等反击、按下“核按钮”。
其三,理想P图事件震惊了包括何小鹏、余承东在内的不少车圈大佬。他们意识到问题的严重性后,或许在私下“劝”过李想别冲动,也或者给了李想某些承诺,比如合力揪出幕后黑手、对下三滥公关手段零容忍等等。
其四,有鉴于P图事件太过恶劣,也许各大车企正在酝酿一场联合“扫黑(公关)”风暴。车企黑公关盛行,不是什么秘密,但这次事件还是引起了公愤、令所有人后怕,也值得各方警醒,一定要把这个口子给堵上。
作为第一当事人的李想,做出了与当年宗庆后宗老一样的选择:被人恶意造谣,但并没有同流合污。理想汽车不是我的菜,但此刻,我敬李想是一条汉子!
如果他不“妥协”,车圈或将迎来没节操的乱战。
最后想说:
商场确实如战场,但商战,必须要有底线、守规矩、讲公德!
作者简介:刘三关,七度传媒联合创始人,商业营销咨询专家,专注商业营销与品牌公关,服务过阿里、腾讯、百度、华为、王老吉、美团、抖音等世界500强企业、品牌。
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