作为这家大型医疗器械公司的大区销售总监，我最近经历了一件令人费解的人员流失事件。
事情是这样的：在上一季度的工作总结大会上，公司给予了我们整个销售团队极高的赞誉和肯定。尤其是我手下的小陈同事，更是凭借出色的业绩表现，一举摘得了当季“销售冠军”的殊荣。
按照公司的奖励机制，小陈因此获得了10万元的可观提成奖金。作为对他杰出贡献的嘉奖，我亲自在大会上为小陈颁发了这笔丰厚的奖金，大家都为之喝彩。
可就在离开会场没多久，小陈就在内部群里发出一条让我们目瞪口呆的言论：“很遗憾，我要向大家宣布，我已经决定从今天起离职了！”
我们当时都被这个消息惊掉了下巴，因为小陈可是我们团队里表现最出色、前景最被看好的骨干销售人员之一。我立即联系上他，希望能够了解他临时离职的原因。
没想到，小陈对我充满怨气：“领导你太不讲信用了！当初你亲口承诺过，拿到全年冠军且突破3000万业绩的，奖励20万，现在为什么只发了10万？”
我被他的话一下子点醒，立马想起了之前的一个场景。在开始新季的销售大会上，我们为了极大地鼓舞大家的斗志，我曾顺口许下一个“重奖”诺言：只要在本年度有谁拿到销冠，且突破3000万业绩的，就可以获得高达20万元的公司特别奖励！
只不过，当时的承诺不过是一时的口头宣布，在誓师大会上烘托气氛的，并未写入任何正式的制度之中。其实也没想到会有人相信真正去做，只是用来激励大家罢了。而在实际结算中，小陈最终只是按照原有的标准规范发放了10万元的销冠奖金。
我当时根本没把那句“20万特别奖励”放在心上，直到小陈拿这件事质问我，我才意识到我好像一时嘴快，造成了他的一些误解和不满。
我赶紧解释，也希望小陈能够理解公司的做法，体谅我们领导层的一时口快行事。可是小陈却不为所动，态度非常坚决，誓言要将公司告上仲裁：“不接受你们的解释，这是诚信问题，我也绝不会妥协！”
事情闹得很大，整个销售部门都在看公司将怎样处理这宗棘手的事件，处理不好就会引发信任危机，对团队的士气将是毁灭性打击。
最终，考虑到长远的影响，公司决定补足10万元的奖励，并且力劝小陈能继续留在公司。作为这件事的“始作俑者”，我要承担其中的5万元，也算是公司对我管理不严谨的教训。
这件事给整个团队带来了极大的困扰，也引发了大家对上层管理层是否具有足够的诚信这一问题的质疑。毕竟，一个连口头承诺都造违的人，很难让人放心把重要的事情托付给他。
我作为直属领导，也为自己一时的口快言论而引发如此大的人员波澜感到非常羞愧。这不仅浪费了公司大量的人力和财力资源，更严重的是，也在潜移默化间伤害了整个团队的凝聚力。
正如小陈所说：“领导，你们为什么就是不明白诚信的可贵之处呢？为了一时的利益就肆意失信于人，最终受伤的不只是员工的积极性，更是公司在外界的整体形象。”
没错，他说得很有道理。一个善于讲诚信、重视承诺的公司，不但更容易赢得员工的忠诚，更能在行业内赢得同行的尊重，从而为未来的发展持续注入正能量。
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