没有,还有茶几的差评 以及桌子,桌子还不知道客服什么时候介入
这个人还没有申请客服介入
是啊,我今天因为这个客服 觉得心理舒服好多
虽然差评还在那里,但差评真没什么了
你说的我明白的
昨天我会这么说,是因为 我认为淘宝的规则制定的不合理,导致我们在这件事情的处理上十分被动,一旦被变态主导一次,就直被变态牵着鼻子走
连申请客服介入的通道都没有
今天客服跟我打电话处理椅子的事情的时候 也是这么说的
她先跟我了解 我对这件事情的态度之后,说 她会接入买家也加入谈话中,然后她会以我的态度去跟买家谈,不会让这个事情 再让买家占主导地位。
事实上,也就是这个理。买卖双方应该是对等的,而现在的状态是 买卖双方不但不对等,而且有巨大差距。
说实在的 也就是一时冲动,我昨天还搜到欧米茄告淘宝的,结果是被驳回
从不同的立场角度看 就能吸取到不同的结论
我不否认的,这事情变成今天这一步 我们是有责任的
一开始 太拿中差评当回事了,现在看淡了 却已经发展成无法挽回的局面
我能自我安慰的是,吃一堑长一智吧 再碰到类似的事情 我肯定再不会是这样的处理方式;有疼痛了 就记得更牢
避免不了的。。
但是一定记住拿我当反面教材,出了事 一定不能像我这样处理。。
经常会这样。。 有时候给了优惠也不见得捞着好,搞不好收货了就被反咬一口。。
这方面我自己木有什么经验分享。。 毕竟我卖的是大件。。 买家会还价的情况也更多样。。
昨天变态维权不成功后,开始着急了
前天,男人不是给他去过电话嘛,谈的是再给700 但是要全部给我们改成好评,当时变态不同意,他目的很明确,既要钱,也要给我们差评。桌子就是要换,并且另又新找出种种理由,换货之后给不给好评?不表态!
他可能之前一直以为淘宝会支持他的维权,而且确实 这些事做起来他逻辑很清楚,茶几椅子先给了我们差评然后再申请退款,从一定意义上可以要挟住我们。
但是桌子的情况 到现在还没有申请客服介入,估计是想看椅子客服怎么判的,然后好做下一步行动
昨天客服判的结果估计是打乱了他的如意算盘
晚上他给我男人发了条短信,说让我们补给他800,同意之前我们说的,后头还加了一句,时间紧迫什么什么催促
短信收了之后,我们一直没回。
今天早上变态给我男人打电话,我们没接,回给他在开会
然后我们俩就合计这个事情,到底怎么做是最合适的
我不主张同意这个人的要求,前天谈的是700,现在他加到800 很明显是加上了椅子的100。如果答应他搞不好又坐地起价。或者,谁知道这后头变态又会有什么阴谋
我说,差评就差评
男人一直没表态
呃,当时是他拍下的订单都被凹凸曼阻击关闭了,这样也可以的么?
你能单方面申请到客服介入处理么?应该 卖家不能的吧。。?
我那桌子的事情就是,变态申请退款 我拒绝,他又申请 我又拒绝
然后 我想申请客服直接介入处理这个事情,
但是 页面给我的提示是,卖家有权申请是在退款维权的15天后
而且 我打电话给淘宝也没用,就是没法从卖家这里单方面申请介入
椅子的事情处理 是我拒绝后,买家申请的客服介入(买家就有这个权利!)
然后昨天是客服介入处理的最后一天
直到这最后一天 淘宝才来处理的
是啊,现在我就是这么想的
但是,男人给他过了一会给他去电话了,说同意800 前提是全部把差评删掉,桌子没评的 也先差评,然后删掉。不要好评
呵呵,变态又变卦了哦~
他说,800是解决桌子的 茶几和椅子已经两清了
男人马上说那没什么好谈的了,就挂了电话
我真是有些意料之中的感慨,变态从始自终都是以玩死我们为前提,怎么可能这么轻易就就范了,虽然他现在是有些急了,但是这么容易就说好了,岂不毁了他变态本色?
拉黑也可以投诉?
那卖家究竟可以做什么? 我真服了。。。
我现在的态度很坚决,不退钱,爱差评就差评
差评能删最好,删不掉就放那
男人就还是我前两天的状态,依然认为差评对我们影响会很大
另外就是 这事处理了这么长时间,消耗了我们这么多,最终还是三个差评 不甘心
前头,变态又给男人来电话了
说900,三好评
男人说,没得谈。
我听了之后 都要笑死了好吗!果然来起价了
我跟男人说,你手机拉黑算了,不要再跟他废话了。
结果过了半个多小时,变态又来电话了
还是说900
男人还是没答应。
我刚去看你的店子了
话说 我一直有一点不太明白,自己是买家确认付款的时候 也没特别在意过这点
就是“五星好评并且截图” 动态只有在打的时候才能看到吧,好像点了确定之后 没有再来一个页面确认 你刚才打的是好评以及五星
那么。。如果截图了 是五星,截图了之后 再改掉咋办?
我旺旺前两天就拉黑他了
除了本身个人的情绪之外,还有一个很重要的原因是 这个人真是成天闲着没事干,我只要在线就开始给我发消息,不管我回不回 而且是一直发
但是差评什么的,装不了委屈
因为现在淘宝不接受电话咨询以及投诉删除中差评了,只能通过页面申请
而且,没有卖家自辩的地方,只能简单地上传聊天记录
刚才,又收到了变态的要求餐桌全额退款的申请。
不退货只退款哦~
他可真是孜孜不倦
我的拒绝说明——
为什么现在不支持换货,张先生,你们一家子应该很清楚。再三变卦,推翻协议的是你们!家具没有质量问题,之前对你们的再三退让,是我们本着友好协商的初衷,本着理解买家的态度。但事已至此,我们没有义务再去承担什么!并且,不退货但退全款?没有这样占便宜的道理!
而且 事情诡异的很
我上午其实旺旺是开的,但是是隐身。淘宝的各种消息弹框什么的,都是能正常收到的
但是,一个上午+中午 我没有收到任何关于这件事情的消息提示
结果,我刚才旺旺一上线,还没一分钟 马上就收到了这个退款的消息
我真服了,难道他守着电脑等着我上线?
嗯,我已经把这些跟他说了
他的出发点也是好的,想单方面帮我处理好这个事情
现在就是差评好了,无所谓了 反正都已经如此,也不可能更坏了
我去查了查,删掉中差评真是难上加难
之前还可以电话申诉,现在只能网页上传,并且只有几个限定的选项
不符合选项的,连投诉的通道都没有了
也没有人工服务,只要电话去淘宝 说是中差评,马上就告诉你现在没有这项人工服务,连转接都不会给你转接。即便是说咨询,也是不行的
我现在就一直在想,怎么做差评的解释是最妥当的
这个事情 前前后后,要简单说就是变态的人做变态的事,但是要好好叙述起来,却又很复杂
刚才一上线就收到变态就桌子的全额退款申请淘宝客服介入的消息
我真不知道是说变态无极限 还是得开始佩服他持之以恒 孜孜不倦
变态!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
我靠!我手机上的,刚又吓到以为是变态来了
你从哪弄来的?
我没细看,我觉得我已经经不起打击了。这事真是前前后后完完全全毁了我的三观
那天淘宝处理椅子事情的时候
他说我要挟给好评。
我说,到底谁要挟谁?茶几我主动跟你说让申请200退款,为什么你先给了我中评再给申请?难道这不是要挟吗?怎么,怕我不给你钱?
这男的当时特无耻地说,他把步骤搞错了
这个世界要挑最会装无辜的,舍你其谁?!
若是更新了,你也别贴过来了
这两天我好不容易调整好心态,刚才一看这些 我又炸毛了。
已经连做好几天恶梦了。我靠!我还要坚强地活下去啊!妈的
是的,我也这么觉得
如果就他自己估计蹦达不了多久,所以,大家也别去回他。让他编好了
反正对这件事情,我问心无愧
太好了 终于电脑上了
我把刚才回的删了,重新打下
估计是变态看最近很多人去他淘宝主页,觉得不少人关注他,所以开始编故事
而且,真能把自己的问题撇的一干二净。
算了。。我也不想对此发表什么看法了,
唉,能不能念经驱小人?
把错字改过来了 好舒心~~~~~~
之前 我是打算逢年过节的时候 给他去个短信慰问一下
看看我们的家具 用的是否舒心哦~
想着这种变态用着我们这么好的家具 我就恶心!他根本不配!呸~