[创业故事]我的快餐店经营之路

  
  作者:视角改变一切 回复日期:2011-03-30 11:32:41 
  
    楼主,非常感谢你码这么多字来回复,辛苦。非常赞同和支持你坚持做良心餐饮的理念,我也会一直坚持这个准则。
    如果对你内容理解没错,你关于生态食品与餐饮关系的观点是不是如下:
    - 使用生态食品原料对生意是有较强推进作用的
    - 顾客非常认可和接受。(但根据你的经验,顾客愿意为此支付多大程度的溢价呢?同样的菜,你的定价比别人高多少呢?比如东坡肉)
    
    其中的主要问题是供不应求。但我想,如果生态食品原料能提高生意,带来更大收益。可否通过对外采购(上海有不少专门做有机肉或蔬菜的公司,农场。。浙江应该也有吧),或扩大你的养殖场规模,或与你所在地农民签代养采购协议来解决货源问题呢?
    当然,这中间有成本和客人愿意为此支付溢价程度(不同客群接受程度不同)的考量。这个关系或数据也是我最想知道和了解的,呵呵。
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  首先我想说的是,你的理解是对的,我是这么认为的。以后的人们在安全和便宜两者之间肯定选择安全第一。但是目前来说,我并没有因为用生态原料而提高卖价。所以成本可能高一点。
  每个人的思路不一样,定位也不一样。当初我开店时就决定做《您家的厨房,您单位的食堂》,所以在日后的经营中我也是实实在在,尽量让客人有在家吃饭的自由和放心的感觉。我两个店从开张到现在从来没有在电视或电台做过广告。来我这里的也基本是老客户。但我这种思路只适合在小县城,在人口流动不是很多的情况下,怎么样让顾客对你真正放心?不是一天两天,或者是靠广告吹嘘能达到的,我已经守了整整三年,现在一些老顾客已经很信任我,去年年底我用自己店里做的咸鸭蛋做礼物回报老客,东西不值钱但他们很开心。
  在大城市做生态餐饮,方向肯定是对的,但在当今中国,特别最近这么多食品安全问题发生,有多少人肯相信你呢?除非你有一定的实力,用时间去树立自己的品牌,让顾客对你真正放心,那你的路就可以走得很远很远。。。
  我做的快餐的思路只适合在本土,不适合在大城市发展。现在我已经没什么像当初一样的野心,要开多少家分店。我只想在本地做好一点。而且本身我是农民的女儿,喜欢养养种种,再说我爸妈也比较勤劳,产出的东西都能在本店消化掉。所以也没打算靠这个卖高价,只是做个心安理得吧!如果我的店开在高人流量的商业区,做流动客户,那就应该研究怎么样让产品标准化,怎么样快速翻台,而不是有空自己跑到鸭棚里捡鸭蛋了!呵呵~我只是个没什么大志的小女人!
   我的表达能力太差,不知道怎么清楚表达我的意思,但愿没有误导你!
  说句实话,在客人没有完全相信你之前,你想靠生态餐饮吸引人,在快餐行业有点难,想有溢价更难!除非你有很坚定的信念,很强的实力,很充足的时间!
  
  作者:鹤鸣九天sdqd 回复日期:2011-03-30 22:57:14 
  
    好久没来,恭喜楼主扭亏为盈,终于迎来黎明的曙光了!
    
    
     搞餐饮是真的好累啊,个中辛酸只有自己知道!不说别的,单说现在的员工,真的令人头疼,好难管理,而且餐饮这个行业,很难长期留住人才,特别是快餐,楼主能挺到今天,真的不易,换成我,也许早就放弃了,呵呵
    
    
     不过看到楼主用自家养的土鸡做招牌菜,,赢利点来源于自己的低价原料供应,这个我有点不太赞同了,供应链跟不上,赢利点又不高,而且是快餐模式的菜品,你等于是左口袋的钱装到右口袋,依照楼主的作风和性格,你的菜品里面这种情况应该占得比例比较多吧?
    
     我们做正餐的才这样做,六道以内的招牌菜,一道特价做噱头,其他菜品通过精工细作提高毛利率、辅之以酒水利润销售互补,这样既能实现利润最大化,又能赢得良好的口味认可,赢得回头率,否则赔本赚吆喝,在各项成本呈逐年递增的形势下,要实现你的梦想,我看不出希望在哪里。。
    
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  真的很高兴能再次碰到老朋友,而且离得这么近!你说到点子上了,目前我是赔本赚吆喝!但我已经完成了原始积累,也就是老顾客对我的信任。接下来,我会在自养的原料上下功夫,研发新的口味来达到溢价的可能!
  视角:其实,生态食品我们快餐是远远谈不上的,我只是在追求安全。现在的食品原料实在陷阱太多,我的养殖也远提供不了店里需要,我只是在盈利和良心之间寻找到一个平衡点。
  中国的一句老话“无商不奸”我想要把它放进垃圾筒!真的商人应该善良,应该负责任!“we can make money but without evil”。
  我想表达的东西一直无法正确表达出来,下面转一篇我最佩服的一位高手所写的博文给大家分享。未经他本人同意,但愿他不会介意。
  作者:上网不触电 2011-04-07 18:57 星期四 晴.  广州石牌附近,电脑城后面城中村,做送餐业务的快餐加工点非常多,三五个人七八辆车,一到中午时间倾巢而出,生意做久的一般都活得挺可以,但是这些快餐,活下来有一个关键:便宜。不便宜不行,电脑城里生意通四海,不过打工的收入少得可怜,看似风光其实潦倒的人占了相当比例。
    
    你让他去吃什么?真功夫麦当劳肯德基都城大家乐东方既白必胜客,稍微走远一点都有,日常消费,那不是他们能去的地方。
    
    以前在那一带做过快餐生意的都知道,你名片派出去顾客还没有上门,卖油的就来了,卖米的也来了,清一色号称专业服务,油是地沟油,米是抛光陈年米,我可以肯定地说,即使到了现在,在那个区域,地沟油仍然是这类黑房子快餐的首选用油,绝对没有哪个老板会给你精选什么金龙鱼福临门。
    
    但是吃的仍然在吃,卖的仍然在卖,谁都知道我们的体。制是多么地健全,各种规定是如何的完善,但是我们也知道,这些躺在体。制上混饭吃的人,是多么地混蛋。从大的范围来看看,有几家的厨房真正是卫生的?随便找一二家厨房看看,厨师穿着油腻腻的工作服,看不清是灰还是白,嘴里耷拉着一枝带长灰的烟,满地污水横流,洗碗洗到了厕所里,这样的店子,数量庞大而且一直如此。
    
    但是奇怪,管卫生的很少很少会主动上门检查,也很少很少会有人把这种检查当成应该的,没人举报,你就这样吧。以前还黄花岗剧院,有一家广州比较出名的川菜馆,老宗江,生意火爆得不行,也不知道得罪谁了,被一个记者揣着小摄像机混进了厨房,结果无数的广州人看到,自己曾经相当喜欢去的这家名店,原来火锅锅底是吃完上家给下家,原来鹅肠用手抓抓洗也不洗就上了餐桌,还有过期的食物稍微动动手脚一样送到你嘴里。就这一下子,店子关门了,这是举报的功劳,如果没有举报呢?说不定今天在那里还能吃上带粪便的大肠。
  餐饮业的整体品质,一直是最差的,但是要知道,见怪不怪其怪自败,吃地沟油快餐的并不一定不知道自己在吃什么,餐馆点餐的,也许会有人多少了解一点内幕,换句话说,既然乌鸦都是黑色的,那我只好跟着长一双黑眼睛。
    
    上面说的是现实。再说说看似不现实的,很久以前看过的一个节目,在日本有一家店,很小,小到只能招待几个人,为了做出好味道,用的米是特选的,米还长在稻田里的时候,老板就会跑去经常看看,有没有用农药什么的,等到米熟了,碾米的时候,还要特别要求上面要带多少的谷麸,蒸饭的时候,不用自来水得跑到人迹罕至的深山里,担来泉水。
    
    麻烦吗?麻烦,值不值?值,人家卖的是天价。
    
    快餐店不能当活雷锋,我用顶级上好的原料,然后收你一个白菜价,这不是做生意,也不是做推广,这是在学习雷锋好榜样,是无私奉献的最好典型。而且,这也是在自毁。
    
    中国有一句无人不知的老话,物以稀为贵。明明用的是最好的又是城里难得的原材料,却不按这个稀来卖个贵,反而跟普通材料无异。如果你有这么好的资源,你最应该做的,就是特供,用稀缺自然新鲜来卖个理所当然的价格。
  比如,我有上好的土鸡蛋,也有普通的超市蛋,那就应当下足功夫把土鸡蛋做出的菜,做成限量菜,尤其是菜式,要最能体现出二者的区别,不要笨到做什么辣椒炒鸡蛋,怎么尝都是一个味。一天只能供应三十个土鸡蛋,我就做它三十份蒸水蛋,只供应三十份,把宣传做得足足的,把图片视频能用的手段都用上,只是为各位知道,这蛋是怎么来的,当然,价钱也是提高,要提到让人家认同一句话,稀有之物物有所值。
    
    要把所有的非一般的好材料,通通列为特供单独菜式单独定价,还一定得注明限量多少,旗帜鲜明告诉别人,除了普通菜这里还有不容易吃到的原生好菜。
    
    快餐业当中,什么叫良心品质?这样做,就是百分百的良心品质,这个良心,并不是指我老板一个人的良心,而是老板与顾客都应该有的一种心,我用最好的材料,你却认定我是个骗子,这样的人绝对不少,整个社会风气已经崩溃了,我本用心照明月,奈何明月照沟渠。
    
    不能因为好心照到了阴沟里,就因此觉得顾客不懂你的心,你要的不是他们懂你,而是你自己要坚持懂自己,扪心自问,我的确用到了最好的材料,我因此而要求得到的回报率,是完全合理的,我尽力而为问心无愧,至于你们怎样想象,已经不是我能控制的事了,用最淡定的心态,做最正确的决定,我有金缕衣,绝不会把它当尼龙衫来卖,这也是良心,对原料的良心。
    
    扯远了。
    
  
    普通快餐当中,良心品质很不容易做得到,你有良心可你的上家也许给你提供了硫磺蒸的姜污水养的鱼等等,在这样的情况下,良心是有限的,是整个社会逼得你找不到一颗完整的良心,能做的就只有一件事,不去触摸良心底线以下的一切东西,市场不卖地沟油,那你绝对不能主动去寻找这种害人的东西,市场上合法公开在卖的,就是你的能用的。
    
    家家餐桌上都摆着同样的材料时,你无需自责,因为你不是ZF狗观职责要求你要去有所作为,要扫尽天下有毒食物,拯救国人生命健康,不是你能做的。
    
    有一个良心残缺的社会里,不向上走极端,也不向下自甘堕落,就是快餐业最好的良心品质。
  
  
  作者:鹤鸣九天sdqd 回复日期:2011-04-07 21:09:51 
  
    一直在关注和祝福你,但是越来越感到你选错了路,或许你不踏入快餐业,而是经营服装业或者外贸,你已身家过几千万,做快餐,楼主你大材小用哎
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  呵呵~其实我自己也知道不是个合格的商人,我太妇人之仁了!以前还野心勃勃,现在再也不敢妄想了!老朋友不要取笑我哦!谢谢你的祝福。
   不知道你的战场怎么样了?
  
  作者:厨艺速递 回复日期:2011-04-07 22:16:45 
  
    玻璃心引用的,或者说不触电写的,太长了太多了,在这里的几位大家都是生意人,做生意有做生意的道理,有的讲良心,有的讲赚钱,其实这两点不矛盾,正如黑心的老板不一定个个都能赚钱一样,凭良心做事未必不能赚钱,咱上天涯不是图在天涯上揽客做生意,所以大可不必像面对客户一样唱高调,咱只讲最实际的,最可操作的:你敢不敢吃自己店的出品?
    如果做不到老板跟员工一样,员工跟顾客一样,吃同样的原料,同一口锅里出来的东西,那就真的神马都素那糊云鸟...
  
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  我自己一家人几乎每餐都在店里吃哦!包括员工也会买店里的充值卡给孩子吃饭。我只想赚钱能赚得心安理得!
  厨艺:很喜欢看你的每月菜单更新,最近这两个月好像没更新哦!
  其实这几天心里烦得很!二楼的住户不停地下来店里闹,三更半夜打我电话骂人,还不停地向12345打投诉电话,这两天城管接二连三到店里,要我们晚上10点后不准开灶烧。本来宵夜生意还挺好的,这两天连着闹了几天,生意掉了很多。郁闷死了!职能部门只关心民生,哪里管我们这种做小生意的难处!自从开了两个快餐店,感觉自己已经根本没尊严了!到哪里都是陪笑脸,装孙子!真是有点忍不下去了!找他谈也谈了好几次,试了各种办法都没用。火大了!
  每当我在这里写很多或者泡很长时间的时候,基本是我很烦的时候。看看这里朋友们对我的关心,或者写点东西,可以转移我的注意力,释放一下压力。如果排解自己,调整自己的心情,其实是很重要的。
  今天终于把二楼的问题解决了。比市场价高出20%,一次性付款三年,把他的房子租下来。让他搬地方,彻底解决吵的问题。唉~就当破财消灾了!至于租下来的房子做什么用,还没想好,慢慢想吧!
  
  确实如作者:onlyou1102所说,我如果把这点精力和资金放在别的地方,说不定更有发展。但是我是个死心眼的人,既然当初选择错误,选择了繁琐的餐饮行业,既然已经走在半路上了,就这么放弃,我不甘心!我喜欢把一件事做得底,这可能就是牛脾气吧!
  不过还是要谢谢onlyou1102的中肯建议。等我自己感觉把两个店完全理顺了,还是会寻找新的机会的。
  
  作者:onlyou1102 回复日期:2011-04-10 07:58:00 
  
    掏下水道最有效的方法是买那种二三十米长的专业钢片,就是专门用来掏下水道的,还有你这事可以交给给你拉泔水或者掏油的人,给他们点钱,让他们三五天捅一次就行了,这样的话这事你就不用管了,包管你冬天都不会堵。
     家政公司和专业掏下水道的人黑死了,干一次的活的钱就够买这个设备了。
     还有,你把下水道两头都绑上纲丝,中间加了布袋,这样没事两头拉拉,省事得很。
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  十分感谢你这个实用的办法,明天就去买钢片。
  作者:牛大小姐 回复日期:2011-04-15 23:21:09  回复
  
    创业真不容易,希望楼主生意兴隆发达
  
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  谢谢祝福!
  
  作者:创业闯天下 回复日期:2011-04-19 20:54:31  回复
  
    楼主真是女中强人,本人貌似跟你同岁,至今一事无成,从年前开始关注中式快餐行业,一直在研究,因为本人原先是做广告这块的,对餐饮没有经验,看来你这个贴有好几天了,感受颇深,一直没有跟贴,凑今天是我生日也在此祝你生意蒸蒸日上
  
  
  作者:创业闯天下 回复日期:2011-04-19 21:03:42  回复
  
    我们也算是相邻县市啊 呵呵,对了,楼主的 七德堡 是不是改名了
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  谢谢你的祝福,也祝你生日快乐!七德堡没有改名,也没有搬地方。你是哪个县的呀?
  
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