定位,虽然目的是为了差异化走进消费者的心智,但归根结底,定位,定的是自己的位置。所以我们可以将定位理解为是企业的一种自我认知。既然如此,我们不妨参照弗洛伊德的本我自我超我的概念,将企业的定位流程分为:本我、自我、超我和省吾身这四个阶段。
第一阶段:本我。
弗洛伊德的“本我”,是在潜意识形态下的思想,代表思绪的原始程序——人最为原始的、属满足本能冲动的欲望,如饥饿、生气、性欲等。折射到企业的定位流程中,当然不是分析原始的欲望(挣钱),而是企业的自我审视。
在这个过程,企业要搞明白现在的核心优势(也就是核心竞争力)是什么,其次从行业的本质出发(解决方案),考虑在产品或服务上能够提供什么样的解决方案。在“本我”阶段,强调的是客观地剖析和评估自己。
第二阶段:自我。
弗洛伊德的“自我”,是负责处理现实世界的事情,它一方面调节着本我,一方面又受制于超我。在企业的定位流程中,“自我”则更多的是比较或衡量——在与竞争对手的比较或衡量中,找到自己差异化的存在价值。
在此阶段,企业要搞明白特劳特的“力”(消费者的认知)和“敌弱”,从而确定“自我”的差异化应该在哪里(“我强”)。同时,既然是自我认同阶段,当然要给自己取个好名字(“朱元璋”比“朱重八”更像一个皇帝的名字)。
第三阶段:超我。
弗洛伊德的“超我”,是良知或内在的道德判断。它是人格结构中的管制者,由完美原则支配,属于人格结构中的道德部分。对于企业的定位,“超我”则是精神层面的价值主张,其中包括品牌的价值观、个性、性格和品牌真言等内容(如品牌slogan、品牌故事等)。
在此阶段,企业结合前面的“本我”和“自我”,在精神层级寻找自己的存在意义——对内,肯定了自己,获得情感上的自信;对外,提出差异化的情感附加值,以击中消费者的内心世界。
除此之外,在“超我”阶段,还有一门功课——“成为第一”(都已经“超我”了,考虑下自己在哪个领域做到第一也是情有可原的)。
第四阶段:省吾身。
省吾身的道理,不管是《论语》,还是《荀子》里都讲到这个道理,大家也都明白。说白了,就是要自我审视,自我反省。
跟考试完要检查一样,定位在经过上述“本我”、“自我”和“超我”阶段后也要检查。检查的标准,有特劳特定位宇宙的6个黑洞和他强调的“单纯简单”,还有科特勒提倡的“品牌定位靶图”。
以上就是我根据自己的实践所总结的定位流程,一家之言,仅供大家参考。
第一阶段:本我。
弗洛伊德的“本我”,是在潜意识形态下的思想,代表思绪的原始程序——人最为原始的、属满足本能冲动的欲望,如饥饿、生气、性欲等。折射到企业的定位流程中,当然不是分析原始的欲望(挣钱),而是企业的自我审视。
在这个过程,企业要搞明白现在的核心优势(也就是核心竞争力)是什么,其次从行业的本质出发(解决方案),考虑在产品或服务上能够提供什么样的解决方案。在“本我”阶段,强调的是客观地剖析和评估自己。
第二阶段:自我。
弗洛伊德的“自我”,是负责处理现实世界的事情,它一方面调节着本我,一方面又受制于超我。在企业的定位流程中,“自我”则更多的是比较或衡量——在与竞争对手的比较或衡量中,找到自己差异化的存在价值。
在此阶段,企业要搞明白特劳特的“力”(消费者的认知)和“敌弱”,从而确定“自我”的差异化应该在哪里(“我强”)。同时,既然是自我认同阶段,当然要给自己取个好名字(“朱元璋”比“朱重八”更像一个皇帝的名字)。
第三阶段:超我。
弗洛伊德的“超我”,是良知或内在的道德判断。它是人格结构中的管制者,由完美原则支配,属于人格结构中的道德部分。对于企业的定位,“超我”则是精神层面的价值主张,其中包括品牌的价值观、个性、性格和品牌真言等内容(如品牌slogan、品牌故事等)。
在此阶段,企业结合前面的“本我”和“自我”,在精神层级寻找自己的存在意义——对内,肯定了自己,获得情感上的自信;对外,提出差异化的情感附加值,以击中消费者的内心世界。
除此之外,在“超我”阶段,还有一门功课——“成为第一”(都已经“超我”了,考虑下自己在哪个领域做到第一也是情有可原的)。
第四阶段:省吾身。
省吾身的道理,不管是《论语》,还是《荀子》里都讲到这个道理,大家也都明白。说白了,就是要自我审视,自我反省。
跟考试完要检查一样,定位在经过上述“本我”、“自我”和“超我”阶段后也要检查。检查的标准,有特劳特定位宇宙的6个黑洞和他强调的“单纯简单”,还有科特勒提倡的“品牌定位靶图”。
以上就是我根据自己的实践所总结的定位流程,一家之言,仅供大家参考。