巨头全面入场,灵活用工服务市场规模迈向千亿关卡


前言:
纵观2021年,在疫情影响下备受市场青睐的关键词之一就是灵活用工。国家连续出台的扶持政策、灵工市场需求规模的扩张等要素的综合影响下,灵活用工赛道已逐渐成为资本市场角逐的新宠,吸引巨头纷纷下场。除58同城这类的传统综合招聘平台之外,更有不少国企纷纷布局灵活用工。种种讯息似乎传递着,巨头灵活用工时代已全面开启.....
往回翻翻新闻,在过去两年中有一个词被国家媒体频繁提及——“灵活用工”。这在行业间并不算是一个全新领域,但疫情常态化的现在仿佛是点燃一个火药桶,将灵活用工市场需求迅速扩大。根据近日在北京发布的《中国灵活用工发展报告(2022)》蓝皮书中数据显示,62.96%传统服务业企业正在使用灵活用工,普及程度介于制造业与现代服务业之间。而传统灵活用工服务业灵活用工占总体用工的比例达27.23%,相对制造业与现代服务业更高。

数据来源:《中国灵活用工发展报告(2022)》蓝皮书
蓝领灵活用工:一个被忽略的万亿级市场

根据国家统计局数据显示,在中国整体劳动力群体中,蓝领群体已达4亿人以上,其中服务业蓝领约占1.2亿,制造业蓝领约占1亿。除传统的建筑工人、司机、维修工人这些典型蓝领外,“新蓝领”群体日益活跃。
美容美发师、健身教练、房产经纪人、育婴师等生活在城市,具备较高专业能力和服务能力的人员在互联网的帮助下成为“新蓝领”的主要组成部分。包括主播、外卖骑手等等这些蓝领新生势力有着比传统蓝领更灵活的用工时间,更自由的收入组成,同时对于灵活求职的需求也更庞大。

图:告别流水线的“新蓝领”
反观企业侧,华为、顺丰、美团、盒马....巨头企业通过灵活用工规避政策及市场风险的案例比比皆是。而上述名单只是冰山一角,我国灵活用工行业的大企业名单正快速拉长 —— 京东、饿了么、星巴克、肯德基、亚马逊等等都开始广泛采用“灵活用工”模式,使得“共享员工”遍地开花,市场渗透率大大提升。

数据来源:《2020-2026年中国灵活用工行业投资潜力分析及市场规模预测报告》
双边需求的扩张为灵活用工市场规模扩大提供了土壤。根据《2020-2026年中国灵活用工行业投资潜力分析及市场规模预测报告》数据显示:灵活用工市场规模不断扩大,但与成熟市场差距明显。我国灵活用工市场规模有望从2014年的232亿元预计增长至2023年的1771亿元,年复合增长率在20%以上。对比欧美,我国灵工市场空间广阔,未来5-10年市场规模增速有望维持在20%以上。
政策加持 —— 开启巨头灵活用工时代
互联网技术进步为灵活用工的发展提供了客观条件,近年来灵活用工也成为政策重点支持方向。纵观2021年,国家持续不断地发布稳就业、保就业政策,鼓励灵活就业的指导性文件更是以月度为单位不断出台。

图:《维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》
特别是对于新业态经济发展所带来的平台用户关系模糊、劳动者权益保障缺失等大众关注问题,八部委关于《维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》为平台用工的规则指明了大致方向。
合规化、数字化、规模化的发展趋势已经不可避免,特别是蓝领灵工市场的庞大潜能正被激发。一些行业中的老牌综合招聘平台,如58同城、斗米等巨头企业早早布局灵工赛道也侧面证实了资本市场对于该赛道未来前景的看好。

图:蚂蚁集团“支付宝灵蜂服务市场”
另一方面,灵活用工市场发展20余年已进入红利变现期。对此,一些巨无霸企业也果断入局。例如蚂蚁集团旗下支付宝联合网商银行于10月推出了针对人力资源行业灵活用工领域的定制化、一站式商业解决方案“蚂蚁企业转账服务”。随后,蚂蚁集团趁热打铁,再次重磅推出“支付宝灵蜂服务市场”,针对灵活用工多元化业务场景,提供一站式全方位的综合性解决方案。
巨头加入从某一层面上来说将会为行业规模化、产业化提供帮助;但相对的,对于传统灵活用工服务供应也会带来一定冲击。
服务创新 —— 蓝领灵工时代的突破口
市场上蓝领用工缺口巨大,特别是一些新的用工和趋势加持下,对于特定岗位的需求也越来越高。如何求新求变,需要从两个角度来看。

第一点,也是最重要的一点。当传统行业与数字化技术相结合时产生的新商业模式或新业态,可能会为传统行业带来新工种为灵活用工带来新岗位赛道。网约车平台、外卖骑手等均属于这一行列。
另一方面,灵活用工服务供应方面也有新的演变,灵活用工人员个体的时间分配与用工单位的物理空间边界正在被重新审视。疫情期间出现的“共享员工”探索虽然随着疫情的控制而逐渐销声匿迹,但一些用工企业与人力资源服务机构从成本与效率再分配的视角下,也在重新思考,并对共享用工进行二次创新和探索。
总的来说,未来蓝领灵工市场的细分赛道将会越来越多。从蓝领灵工服务供应的角度看,如何深挖某一蓝领群体和行业,积累自己的行业壁垒,尽快在某一细分领域当中建立领先优势将会成为重要课题。
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