反哺职场
鄂 州 枢 纽丨财 务 胡 静
顺丰公益反哺大学生
在校培养计划开展至今共有29名同学在14个业务区参与顺丰一线岗位实习历练人均实习天数超过70天
实习时长超过500小时
01
『自我介绍』
我叫胡静，来自湖北十堰。2022年6月份，我正式从大学毕业，在7月加入了顺丰这个大家庭，目前就职于顺丰鄂州枢纽的财务部，岗位是会计专员。我个人的兴趣爱好就是喜欢吃吃喝喝，看一些综艺节目，还喜欢和自己的朋友漫无目的地闲逛和散步，我觉得在自然风景中可以放松自己，让自己平静下来。其实在家里的时候，在一个自己比较安心的环境里面会有跑步这样的一些户外运动，在外面的工作环境里面可能更多的就是会去散散步这样。
数字化中心
日落
关于我的岗位，先从我目前所负责的这一块儿工作来说，我负责的是和员工特别贴切的一些业务场景，比如说员工费用的一些报销、公司公对公的结算。我觉得这个岗位就是给大家服务，去解决他们的一些需求，我也会和业务同事了解很多。就财务部整个工作来看，从整体公司的经营角度来说，财务是有价值的，财务能够从现有的业务开展预测未来的场景，可以在业务中能够发现一些资源投入的必要性、业务投入以及成本的管控，我觉得这方面对于整个公司来说是一个重大的意义。还能够及时的在各个岗位的工作以及交叉中去发现和挖掘现有体系的一些风险点，这样就可以帮助公司规避到不管是税务还是其他经营上的风险，帮助公司更好的去运营。
02
『我与顺丰』
因为我是高中有受到过莲花助学的帮助，大学我也在宣导下加入了反哺计划，我在大学里面时常是怀着一颗感恩的心吧。因为有接受到别人的帮助，所以感觉自己需要传递这一份温暖，在大学也经常去参加校志愿组织的一些活动。也是这段经历激励着我去向党组织靠拢，最后成为了一名党员，所以我感觉高中的时候受到莲花助学的帮助其实有引导我成为一个更好的自己，所以我对顺丰和基金会有一种特殊的情感。在毕业那年，我就参与了鄂州枢纽财务部的校招，非常荣幸拿到了offer，我也相信在这里我肯定能够获得成长。
在顺丰工作确实对这个公司会多一些认同感和归属感，因为每次Vivi姐过来看我们的时候，我都有一种大家庭的感觉。虽然说我大学的时候并没有参与反哺计划组织的一线岗位的轮练，但我从所接触的同事身上能够感受到温暖，这种温暖会不自觉的拉近我们的距离。顺丰是一个很好的公司，首先他有文化引领，从一开始的球队文化到现在推崇的军队文化，能够看到是希望凝聚力更强的，不管是纪律还是原则性东西都要坚守。还有一些优良的品质，我目前所遇到的同事是能够看到一些共性，尤其是一些老员工。
这些共性首先第一个诚信。因为我在总部参与22届优才大学生集训营的时候，有一位前辈的一句话我一直记得比较深刻。他说，一个人是否诚实决定了你在顺丰能不能走得下去，是否追求卓越，决定了你在顺丰能走得多远。这句话在我认识到的许多老员工身上体现得淋漓尽致，我们部门也有资历比较深的员工，我确实能够看见他们对于诚信的坚守，非常坚持原则和底线。这时刻警醒我，不管是在工作还是生活中能够第一时间去发现基本的价值观方面的风险。第二个就是追求卓越，现在很多老员工都非常拼，他们甚至比我这种00后都拼得多，对工作好像非常有热情，非常追求卓越，我觉得这一部分也是需要我去学习的。
只有文化才能让大家的思想在有些东西上趋于一致，所以我觉得在有些老员工身上，我是可以看到公司的文化理念深入人心的。
03
『我的变化』
我在22年7月份入职时先去了总部，当时鄂州枢纽整个项目还处于建设期，来的现实情况其实是超出了我原本来这里之前的一些心理设想的。首先当时的工作环境一开始是比较难以接受的，每天早晚通勤时间差不多要两个小时左右，当时也没有像现在这样能够走高速，那时走乡村小路有一段路是非常颠簸的，我颠簸之后就会容易晕车，开始坐车的时候都是靠吃晕车药的，这一方面对于当时的我来说确实是非常大的困扰。其次我们的办公室也没有像现在这样，当时完全是铁皮房，一出办公室大门都是土地，整个办公环境其实也是一个比较差的状态。然后在工作内容上，虽然说我是一个新人，刚开始是学习的状态，但是我可能今天学习了基础的一些知识，我明天可能就会遇到一个非常复杂特殊的场景，可能这个场景在大网其他地区都是没有遇到过的，只有我们这边由于项目的特殊性可能会遇到，那我就面临着连基础的都没学会就要去解决一些特殊的工作内容，大量的频繁的去和人沟通，所以当时这一方面也存在比较大的压力。现在一年多过去了，鄂州枢纽也进入了一个运营期，我们整个组织也在不断的向好发展，我也从接触一个部分的工作到现在接触两三个部分的工作，积累了一些处理问题的经验，自己的心态上面其实是有变化的，更能够接受更多的挑战和未知。我之前更沉迷于解决我目前手上这个问题，现在整个思路就是，在做财务本职工作的同时，去学习一下这个事情的业务背景，这样的话能够更好的去理解和完成我自己的本职工作。我的性格和心性上面也有一些变化，从身边同事身上可以学到一些好的品质，比如说部分同事的情绪非常稳定，还有就是语言表达能力以及系统性、及时的复盘能力，这一方面都是我可能有一些不足的，需要去沉淀和成长的。
从入职到现在，有挫败感的时候，比如活太多了干不完，工作本来很简单，但是由于自己事情太多堆在一起，然后不够细心，所以导致这个事情出错了，后面要花很多的时间成本去解决，那这个时候就会产生比较强的挫败感，因为本来这个事情可以很快的解决。遇到这种情况就给自己积极的心理暗示，告诉自己冷静下来，慢慢去解决，不要着急，工作了一年多，最大的感受就是不要着急。还会通过吃自己想吃的还有购物来缓解这些消极情绪，还可能会出去逛一逛，走一走。
有挫败感就会有成就感的时候，因为我自己负责的这一块工作和把控风险有比较大的关系，所以平时在工作中能够发现有一个点之前从来没有接触过，也没有人教过我，但是自己发现了这个问题是有一个风险点的，而且是可以去控制就能够改善的，那我就会和其他同事进行一个沟通，然后证实了这个可行性，我就会觉得自己有在认真思考，能够发表一些有价值的见解，对这个组织有所用处，这个时候就会很有成就感。
其实没入职前我对顺丰的印象很浅显，之前没有接触过一线、二线的岗位，只能看到最前端的收派环节，作为外部客户的角度来讲的话，我会觉得有些环节时效没有达成，怎么这么慢，可能看到一个快递在这里竟然花了半天，我就会觉得有些不太乐意的。接触了之后我会觉得每个企业都是非常不容易的，各个环节做配合是很难的。我觉得顺丰是非常值得信赖的，我们为了达到客户时效，能够以最短的时间去解决这个事情，提高我们的客户认知度、满意度。顺丰是把客户放在第一位的，虽然说现在有很多外部的负面消息，有一种树大招风的感觉，因为自己在这个组织里面，所以很多时候看到这种新闻的时候，也提醒自己上网冲浪的时候保持清醒，不要随意发表这种评论。
顺丰还是一个很棒的公司，首先从整个国家的发展来说，顺丰有在积极地去做技术创新，我们现场有一些专利技术或者在整个中转场以及各种运营模式之间做一些创新改革，针对一些资源的整合有在引导和改变。我们现在也一直在行业前端，这一方面其实对国家整个物流行业的发展有比较大的引领作用。第二个因为顺丰一直是追求时效，时效第一，兼顾成本。现在都是宁愿花一些成本去做到客户满意度提升，我觉得他对客户对这个社会是有非常强的责任感。第三个不容忍自己的员工受到不公平的对待，其实这也是体现了对内员工的责任感吧。
04
『学姐建议』
第一点就是要专注当下，可能正值毕业的很多弟弟妹妹会很着急，但是我想说不管是要毕业的还是大一大二的，都要专注当下，过好现在每一天的生活，大学的时候就踏踏实实去享受学生的时光，工作之后才知道学生真的很快乐。我现在就很后悔，当时学生的时候都在烦恼些什么？要过好每一天的大学生活，让生活充实起来，做自己爱做的事情，起码后面回忆起来自己是快乐的。
第二个是不能盲目。虽然说要珍惜当下，但也要对自己的未来有一个比较明确的方向，不管是考研还是考公，还是直接就业都是自己的选择，根据自己的各方面的条件，比如兴趣爱好、专业优势等考虑。提前做准备就不至于在临近毕业的时候焦虑。
第三个就是不管在什么阶段，要保持初心。我们反哺学子感恩的品质，这一点非常重要。待人要真诚，不管在什么方面都能获得良师益友，这样也有助于自己人生的发展。
希望反哺学子都能学有所成，也希望之后可以在鄂州枢纽或者说在其他的顺丰组织见到更多的反哺学子成为顺丰人，那我们的反哺计划就一定是非常成功的。
01
反哺人才发展项目部
主要工作包括顺丰公益反哺大学生在校培养计划和“顺丰反哺人”经验分享交流。期望培养出顺丰集团真正需要的人才，期待越来越多的反哺人都能变成顺丰人。
反哺大学生在校培养计划
以培养物流行业专业人才为导向，通过在校培养、导师管理的方式，为顺丰集团培养和储备一批有竞争力、具备专业知识，具有顺丰基因的基层管理者和中层干部。
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文字 | 胡静 朱雨婷
配图 | 胡 静
审核 | 刘胜华
『人才发展项目部』