再说说W总以及紧密团结在以W总为黑心的裆周围的那些极品的人和事吧。
各位看官,往事随风已去,何况我现在混得再栽,也比当年“好5倍”。所以不存在心理阴暗,网上败坏他们名誉,纯粹客观说说而已,当然想起不爽还是要骂几句的!
1、 每一个进店的员工,都要免费试用三天,试用期间一分钱都没有。就算录取了,那三天也白干——这就有点不厚道了!
不幸,我也白干了三天。
那时候人真的很老实,厨师真的不值钱!好多白干三天冷言冷语被打发走了的。
2、 W总喜怒无常,阴晴不定。生意一好就喜滋滋的,虽仍然装出严肃样子,但神态间总掩盖不了小人得志的那种嘴脸。
那年情人节,八点半了还没有生意来,W急得象疯狗一样上串下跳,到处挑刺,什么平时服务不好,菜品质量没抓好等等。可怜员工一个个默不作声,任凭数落!
快九点钟的时候,估计情人们玩累了,人象潮水般的往里面涌,W立马眉飞色舞起来,乐颠颠的帮忙递这递那。
生意一差就象死了娘样的难看。
一次中午生意清淡,吃饭时W进了厨房,个个噤若寒蝉,闷声扒着碗里的饭,一个厨师不小心掉了几颗饭地上了(真的就几颗,我就在边上!),W总突然爆发,大发雷霆。足足发了半个小时脾气,恨不得要动手打人。那小伙子一声不吭,真的可怜,其实,我们未尝不都可怜!
3、每天员工餐,中午土豆,大白菜,晚上白萝卜,包菜。我在里面几个月,一次都没有变过。
哦,说错了,不能冤枉人嘛,有时还是会变一下的:中午变成了白萝卜和大白菜,土豆调到晚上去了。
至于吃肉——切涮肥牛和涮羊肉的边角余料。就这,仅此而已!
4、一天风大,一个服务生收餐盘进厨房时候,双手拿着东西在,没带好门,风吹得“哐啷”一响,运气不好被W总的人事主管Z小姐听到了,当时没有说什么,后来那个服务员因为要读书辞工的时候,这件事情硬被扣了100块钱。
5、W一天到晚垮着个脸,几乎没有笑过。一进厨房,眼光游离不定,说是检查工作嘛,又看不出半分细致,只是在挑毛病,挑人的毛病。
6、一天W请客,一口牛排没有咬断,掉到裤裆上去了,恼羞成怒,怪牛排没有腌制好,西餐部从厨师长到厨工,每人50!当然不是奖励。
7、在那里经历了一个过年,03年。还是要喜庆一下的,泽被天下,每人有红包,一人20,独独新来的一个服务员没有,理由是她来了不到一个月!!!区区20元,这强的原则性,真是服了这群WBD!
8、一个服务生,工作非常细心主动,几乎每天受到客人的点名表扬,于是乎,发了个什么公司第一号通告,对于他大肆宣传,通报表彰,奖金发了:10块钱!看清楚,10元人民币,不时美元啊!
——这个服务生,就是上面说的那个辞工读书被扣掉100元的那位。这帮不要脸的真是婊子,翻脸无情!
9、这个精英团队,为了突出顾客至上,要求只要顾客进门,不光是迎宾,所有的服务生,服务员,吧台人员都要一起大喊:欢迎光临!
所以,我们亲爱的顾客往往一进门,就被吓了一大跳!
10、西餐牛排、鸡排,猪排等套餐,往往配沙拉和餐包。大概因盗用了YPX的名号吧,管理层想到了YPX是以鲜肉大包闻名遐迩,就土洋结合,大胆革新,把餐包换成了肉包子!
别误会W三顾茅庐请来当年YPX的大师傅或是传人来主理啊,那也太小看W总的精明了,那多费成本!菜市场5角钱一个的包子,足够了!
所谓的一口咬下去看不到肉馅,第二口肉馅已经咬过了,说的就是这类货色。
热气腾腾的牛排,五颜六色的沙拉,配上一个半冷半硬的肉包子,各位长见识了吧?呵呵。
11、发工资时,凡是管理层的,一律发代金券1000元,你销得出去是你的本事,销不出去你就认了吧!是每个月1000还是每个季度1000,我没印象了,因我不是“管理层”,侥幸了。
说了几条了?数一数啊?11条,算了,细细说起来100条都说不完。先放一放。
在这种环境,这种领导的店子里,人人都做得不开心,我也同样。只不过我的位子比较重要,W也没对我怎么给脸色。
磕磕碰碰的生意,也一直就那个样,虽然店子处于黄金地段,但这种管理,生意能多火爆也可以想象。在第一个店亏损的情况下,在那个什么博士的要求下,在这个城市中黄金中的白金地段,一家大百货商场的一楼,又开了第二家店,门面不大,大堂也不大,房租每月38000.
有两个店,可以理直气壮的号称连锁了。这么大的规模,靠W的水平,估计也管理不过来,在本市饮食服务处的某个头头的推荐下,高薪聘请了一个Z总。
Z总,头发成天油光水滑,尖嘴猴腮,一表人才,高高瘦瘦的。据说来头蛮大,职业经理人,管理水平那是相当的有一套,在这个城市好几家倒闭了的娱乐城和酒楼当过老总。
Z总一上台,果然不同凡响,三天两头开会,风风火火,狠抓管理,“斩立决,杀无赦”是他的口头禅。
生意不好,大堂经理肯定有责任,换!
西餐主厨技术不足以支撑这号称的连锁名店,换!
煲仔饭用的是香米,成本太高,用普通米成本就会少不少,换!
还真不愧是在餐饮界混过多年的,大堂经理,西餐主厨他一下子就找来了几个,在技术力量会议上,Z总经常总结现在的西餐出品比以前有了很大的改变,前台服务有了很大的提高。
人在屋檐下啊,我们都点头说是的。
不过有一说一,前台服务确实是强了点。
但是新来的大堂经理做了不到半个月就走了,Z总留了几次也没有留下来,也不知是什么原因。
下一步要拿火锅开刀了,我心里清楚。
果不其然,过了几天,Z总找我谈话:
这种火锅形式是台湾引进,叫涮涮锅,你这种底料不行!火锅锅底就要清汤,几片姜就行了!什么调料都不要!味道主要在蘸碟里面。
你现在要放弃这个锅底,和X师傅一起,研制出好的调味碟出来!
言语间一言九鼎,不容置疑。
说我的火锅质量不行我可以接受,就算客人说好又么样呢?领导说你行你不行也行,领导说你不行你行也不行。
这么多年的摩擦,我的棱角有时候没了——也是可悲,叹一声。
但清汤,几根骨头熬一点汤,再掺一大桶水,也就相当于白水,涮出来的海鲜,水发品,蘸点调料就能入口,味道是如何的好,如何的正宗,我还是认为值得怀疑。
Z总既然这样说了,W也成了“太上皇”,好像什么都不管的样子。我也只有配合X师傅,研制所谓的调料而已。可能也只是在配合,我晓得,这个地方,我呆不了几天了。
三天两天,精英管理层,嫡系部队出去考察,品尝,精心研究,终于改革出了成果:
锅底白汤,几片姜片,什么调料,包括油都不放。
旁边一个桌子,布置得花枝招展,上面放着盐,鸡精,胡椒粉,沙茶酱,韭菜花,海鲜酱,芝麻酱,辣椒油等调料,让客人各取所需。
这样,往往盐和鸡精最先没有。客人不停的要加辣椒,要加味道。我看了看回收的锅底,海鲜锅底一股腥臭味,品尝的勇气也没有了。
过了几天,前台有的告诉我:客人意见很大,每天跟客人加调料都搞不赢,他(她)们不止一次向Z总建议恢复以前锅底,Z总意见很坚决:这才是正宗的,客人的口味,可以让客人慢慢习惯,习惯了就好了!
闯荡江湖的,职业经理人,其逻辑思维,见识水平果然不一样。
虽然知道在这里“时日无多”,我还是要尽我的责任——既然领导说有要白水锅底蘸调料,锅底我管不了,蘸碟呢,我能不能研究出点什么来呢?
白水锅底不是没有,举世闻名的北京涮羊肉就是一锅白汤。
其调料蘸碟也是客人各取所需,跟这种形式差不多。但是,其涮的是冷冻去膻了鲜嫩羊肉片。汤可以越涮越白,越涮越鲜,和这个店子里煮水货海鲜,土豆,藕片,青菜等本质不同的。
我有朋友主理贵州花江狗肉,贵州花江狗肉,也是白汤,也有蘸碟,苗疆特有的调料,调出来又是什么效果呢?我不知道,但我想试一试。
于是,打电话,要他帮我寄一些贵州花江狗肉特有的调料苗疆十三香,木姜花过来。
几天后,包裹到了,看着这远方的情意,问着我从没有闻过的味道,正当我照着朋友的指点,准备试一下的时候。
X师傅把我喊去了:今天我们开会了的,听口气,Z总要对你下手了,你自己注意一下。